Actualiser Agent Client Collector manuellement les certificats

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Extrayez les certificats auto-signés du serveur d’installation ServiceNow au lieu d’attendre la synchronisation planifiée Serveur MID .

    Avant de commencer

    • Assurez-vous que le certificat auto-signé est placé dans un fichier .zip à l’emplacement Serveur MID suivant : agent\static\cert
    • Assurez-vous que l’autorité de certification fait partie du magasin de clés de confiance de l’hôte de l’agent, car la chaîne de certificats est validée avant la signature du module d’extension client.
    • Rôle requis : agent_client_collector_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Recherche Serveur MID les mises à jour une fois par jour ou après avoir été redémarré.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Agent Client Collector > Serveurs MID.
    2. Sélectionnez un Serveur MID.
    3. Dans la section Liens connexes, sélectionnez Déclencher la synchronisation des certificats ACC.
    4. Redémarrez le Serveur MID.

    Résultats

    Lorsqu’un agent échoue à effectuer une vérification de certificat, il synchronise les certificats disponibles sur le Serveur MID. La synchronisation est effectuée pour les certificats sur le serveur d’installation ServiceNow et les certificats auto-signés placés dans le fichier .zip du dossier agent\static\cert de .Serveur MID Les certificats sont téléchargés par l’agent Agent Client Collector si l’agent ne parvient pas à valider les actifs de module d’extension associés à une définition de vérification.