L'application ServiceNowDécouverte utilise des modèles de détection Ressource OpenStack pour rechercher des ressources OpenStack via des appels d'API REST. La détection de certaines de ces ressources nécessite la mise à jour de l’application Schémas de découverte et de mappage des servicesServiceNow Storeà partir du .
Découverte utilise les modèles de découverte de ressources OpenStack pour exécuter la détection horizontale.
À partir de la version Store d’août 2024, les modèles de Schémas de découverte et de mappage des services découverte de ressources OpenStack prennent en charge la découverte dans le cloud privé et public.
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Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.
Prérequis
Besoins d'OpenStack
Dans le catalogue de services Identité OpenStack, recherchez l'URL d'accès utilisée comme point de terminaison de service d'identité OpenStack. Par exemple : dns https://<openstack>:<port>.
Configurez un utilisateur OpenStack doté des autorisations nécessaires pour générer un jeton de périmètre de projet. La définition des valeurs ID de domaine, Nom d’utilisateur, Nom de projet et Mot de passe est requise pour générer un jeton.
Besoins du MID Server
Déployez et connectez un Serveur MID dédié pour la détection dans le cloud.
Le Serveur MID dédié doit avoir accès à OpenStack et à un port ouvert pour chaque service OpenStack à détecter.
Informations d'identification
Dans le , créez des ServiceNow AI Platform informations d’identification OpenStack pour le compte de service dans le ServiceNow cloud. Saisissez les valeurs d’ID de domaine, de nom d’utilisateur, de nom de projet et de mot de passe que vous avez configurées dans les exigences OpenStack. Pour plus d'informations, consultez Create and test your credentials.
Compte de service
Dans le ServiceNow AI Platform, configurez un ServiceNow compte de service dans le cloud à l’aide des informations d’identification OpenStack créées et des détails du centre de données OpenStack. Dans le champ ID de compte , fournissez l’ID de projet du projet OpenStack à détecter.
Créer un calendrier de découverte automatique pour les comptes de services OpenStack (pour le cloud privé uniquement)
Créez une planification de découverte automatique sans serveur pour les comptes de services OpenStack à l’aide du modèle OpenStack - Découvrir les comptes de services. Pour plus d’informations, consultez l’article Calendrier de découverte automatique dans le cloud pour Ouvrir la pile [KB1638685] dans le .Now SupportBase de connaissances
Données collectées par Découverte lors d'une détection horizontale
Découverte renseigne les données lors de l’exécution des modèles de CMDB découverte de ressources OpenStack.
Nombre de processeurs virtuels (vCPU) de la saveur avec laquelle l’instance de VM est mise en service.
Disques [disks]
Nombre de tous les volumes gérés par Cinder qui sont renvoyés à partir de l’instance de VM.
Taille des disques (Go) [disk_size]
Quantité totale de tous les volumes gérés par Cinder qui sont utilisés par l’instance du VM, mesurée en gigaoctets (Go).
Mémoire (Mo) [mémoire]
La valeur de la RAM de la saveur avec laquelle l’instance de VM est mise en service, mesurée en mégaoctets (Mo).
Cartes réseau [cartes réseau]
Nombre d’interfaces uniques configurées dans l’instance du VM.
État [state]
Valeur d’état mappée renvoyée pour l’instance de VM. Les états du serveur OpenStack et leurs valeurs ServiceNowd’état connexes sont les suivants :
ACTIF : activé
SAUVÉ : le
EN PAUSE : en pause
SUSPENDU : désactivé
ARRÊTÉ : désactivé
SOFT_DELETED : terminé
HARD_DELETED : terminé
REDIMENSIONNÉ : désactivé
ERREUR : erreur
INITIALIZED : démarrage
Pour toute valeur d’état non répertoriée, la valeur par défaut est désactivée.
Tableau 2. Paires de clés dans le cloud [cmdb_ci_cloud_key_pair]
Champ
Description
ID d'objet [object_id]
UUID de la paire de clés.
Nom [name]
Nom de la paire de clés utilisé pour la référencer.
Empreinte [finger_print]
Empreinte de la paire de clés.
Tableau 3. Équilibreur de charge dans le cloud [cmdb_ci_cloud_load_balancer]
Champ
Description
ID d'objet [object_id]
ID de l'équilibreur de charge.
Nom [name]
Nom explicite de la ressource.
Description [short_description]
(Facultatif) Description explicite de la ressource.
État de l'installation [install_status]
État de mise en service des ressources.
État opérationnel [operational_status]
État opérationnel de la ressource.
Tableau 4. Écouteur d'équilibreur de charge [cmdb_ci_lb_listener]
Champ
Description
ID d'objet [object_id]
ID de l'écouteur.
Nom [name]
Nom explicite de la ressource.
État de l'installation [install_status]
État de mise en service des ressources.
Protocole d’écoute [listener_protocol]
Protocole pour la ressource. L'un des protocoles suivants : HTTP, HTTPS, TCP, TERMINATED_HTTPS ou UDP.
Port d’écoute [listener_port]
Numéro de port de protocole pour la ressource.
État opérationnel [operational_status]
État opérationnel de la ressource.
Description [short_description]
(Facultatif) Description explicite de la ressource.
Tableau 5. Pool d'équilibreurs de charge [cmdb_ci_lb_pool]
Champ
Description
ID d'objet [object_id]
ID du pool.
Nom [name]
Nom explicite de la ressource.
État de l'installation [install_status]
État de mise en service des ressources.
État opérationnel [operational_status]
État opérationnel de la ressource.
Description [short_description]
(Facultatif) Description explicite de la ressource.
Méthode d'équilibrage de charge [load_balancing_method]
Algorithme d'équilibrage de charge pour le pool. L'une des valeurs suivantes : LEAST_CONNECTIONS, ROUND_ROBIN, SOURCE_IP ou SOURCE_IP_PORT.
Tableau 6. Membre du pool d'équilibreurs de charge [cmdb_ci_lb_pool_member]
Champ
Description
ID d'objet [object_id]
ID du membre du pool.
Nom [name]
Nom explicite de la ressource.
État de l'installation [install_status]
État de mise en service des ressources.
Adresse IP [ip_address]
Adresse IP du serveur membre back-end.
Tableau 7. Volume de stockage [cmdb_ci_storage_volume]
Champ
Description
ID d'objet [object_id]
UUID du volume.
Nom [name]
Nom du volume.
Statut [status]
État du volume.
Description [short_description]
(Facultatif) Description explicite.
Type de stockage [storage_type]
Type de volume associé.
Tableau 8. Instantané du volume de stockage [cmdb_ci_storage_vol_snapshot]
Champ
Description
ID d'objet [object_id]
UUID du volume.
Nom [name]
Nom du volume.
Statut [status]
État du volume.
Description [short_description]
(Facultatif) Description explicite.
Tableau 9. Image [cmdb_ci_os_template]
Champ
Description
ID d'objet [object_id]
UUID de l'image définie par l'utilisateur.
Nom [name]
Nom de l'image. La valeur peut être « null » (type de données JSON Null).
Statut [status]
État de l'image.
Tableau 10. Réseau dans le cloud [cmdb_ci_network]
Champ
Description
ID d'objet [object_id]
ID du réseau.
Nom [name]
Nom explicite du réseau.
État opérationnel [operational_status]
État du réseau. Valeurs possibles : ACTIF, FAIBLE, VERSION ou ERREUR.
Description [short_description]
(Facultatif) Description explicite.
Tableau 11. Sous-réseau dans le cloud [cmdb_ci_cloud_subnet]
Champ
Description
ID d'objet [object_id]
ID du sous-réseau.
Nom [name]
Nom explicite de la ressource.
DHCP activé [is_dhcp_enabled]
Indique si DHCP est activé ou désactivé pour le sous-réseau.
Description [short_description]
(Facultatif) Description explicite.
Tableau 12. Groupe de sécurité de calcul [cmdb_ci_compute_security_group]
Champ
Description
ID d'objet [object_id]
ID du groupe de sécurité.
Nom [name]
Nom explicite de la ressource.
Description [short_description]
(Facultatif) Description explicite.
Tableau 13. Règle de groupe de sécurité [cmdb_ci_compute_security_group_rule]
Champ
Description
Nom [name]
Ce champ a la même valeur que le champ object_id.
ID d'objet [object_id]
ID de la règle du groupe de sécurité.
Description [short_description]
(Facultatif) Description explicite.
Ethertype [ethertype]
Ethertype. Doit être IPv4 ou IPv6. Les adresses représentées dans CIDR doivent correspondre aux règles d'entrée ou de sortie.
Plage de ports max. [port_range_max]
Le dernier port de la plage à laquelle la règle s'applique. Cette valeur correspond au nombre maximal de ports dans la plage qui respecte la règle du groupe de sécurité.
Si le protocole est TCP, UDP, DCCP, SCTP ou UDP-Lite, cette valeur doit être supérieure ou égale à la valeur de l'attribut port_range_min.
Si le protocole est ICMP, cette valeur doit être un code ICMP.
Plage de ports min [port_range_min]
Le premier port de la plage à laquelle la règle s'applique. Cette valeur correspond au nombre minimal de ports dans la plage qui respecte la règle du groupe de sécurité.
Si le protocole est TCP, UDP, DCCP, SCTP ou UDP-Lite, cette valeur doit être inférieure ou égale à la valeur de l'attribut port_range_max.
Si le protocole est ICMP, cette valeur doit être un type ICMP.
Tableau 15. Service OpenStack [cmdb_ci_cloud_openstack_service]
Champ
Description
ID d'objet [object_id]
ID du service.
Nom [name]
Nom du service.
Description [short_description]
(Facultatif) Description explicite.
Type [type]
Type de service. Décrit l'API implémentée par le service. Valeurs possibles : Calcul, ec2, identité, image, réseau ou volume.
Catalogue activé [enabled]
Définit si le service et ses points de terminaison apparaissent dans le catalogue de services.
True : le service et ses points de terminaison apparaissent dans le catalogue de services.
False : le service et ses points de terminaison n'apparaissent pas dans le catalogue de services.
Tableau 16. Point de terminaison OpenStack [cmdb_ci_cloud_openstack_endpoint]
Champ
Description
ID d'objet [object_id]
ID de point de terminaison.
Nom [name]
Nom du service.
Interface [interface]
Type d'interface qui décrit la visibilité du point de terminaison. Valeurs possibles :
Public : visible par les utilisateurs finaux sur une interface réseau accessible au public.
Interne : visible par les utilisateurs finaux sur une interface réseau interne illimitée.
Administrateur : visible par les utilisateurs administratifs sur une interface réseau sécurisée.
Catalogue activé [enabled]
Définit si le service et ses points de terminaison apparaissent dans le catalogue de services.
True : le service et ses points de terminaison apparaissent dans le catalogue de services.
False : le service et ses points de terminaison n'apparaissent pas dans le catalogue de services.
Tableau 17. Type de matériel cloud [cmdb_ci_cloud_hardware_type]
Champ
Description
Nom [name]
Champ de nom d’OpenStack Flavor.
ID d'objet [object_id]
Le champ ID de la saveur OpenStack.
Processeurs virtuels [vCPU]
Le champ vcpus d’OpenStack Flavor.
Mo de mémoire [memory_mb]
Le champ ram d’OpenStack Flavor.
Go de stockage local [local_storage_gb]
Champ de disque d’OpenStack Flavor.
Les données détectées comprennent la table de vue de l’hyperviseur OpenStack [cmdb_ci_openstack_hypervisor_view] et ses champs pour le cloud privé uniquement.
Tableau 18. Vue de l’hyperviseur OpenStack [cmdb_ci_openstack_hypervisor_view] champs de table
Champ
Description
Nom [name]
Valeur concaténée des champs hypervisor_type et hypervisor_hostname . Par exemple : QEMU@host.acmecorp.com.
Adresse IP [ip_address]
Valeur de host_ip champ.
Technologie de l’hyperviseur [hypervisor_technology]
Valeur de hypervisor_type champ.
ID d'objet [object_id]
Valeur du champ ID .
État [state]
La valeur du champ d’état .
Version [version]
Valeur de hypervisor_version champ.
La carte Vue des dépendances affiche toutes les ressources OpenStack découvertes dans votre organisation qui sont disponibles via les appels d’API REST et les relations entre elles.Figure 1. Dépendance réseau OpenStack Figure 2. Dépendance d'ordinateur virtuel OpenStack
Relations CI
Les relations répertoriées dans la table suivante sont créées pour prendre en charge la découverte de ressources OpenStack.
CI
Relation
CI
cmdb_ci_openstack_datacenter
Hébergé sur : Hôtes
cmdb_ci_cloud_service_account
cmdb_ci_cloud_openstack_service
Hébergé sur : Hôtes
cmdb_ci_cloud_service_account
cmdb_ci_cloud_openstack_endpoint
Use endpoint to::Use endpoint from
cmdb_ci_cloud_openstack_service
cmdb_ci_cloud_openstack_endpoint
Hébergé sur : Hôtes
cmdb_ci_openstack_datacenter
cmdb_ci_cloud_openstack_domain
Owns::Owned by
cmdb_ci_cloud_service_account
cmdb_ci_network
Hébergé sur : Hôtes
cmdb_ci_openstack_datacenter
cmdb_ci_network
Contains::Contained by
cmdb_ci_cloud_subnet
cmdb_ci_compute_security_group
Hébergé sur : Hôtes
cmdb_ci_openstack_datacenter
cmdb_ci_compute_security_group
Contains::Contained by
cmdb_ci_compute_security_group_rule
cmdb_ci_cloud_load_balancer
Hébergé sur::Hôtes
cmdb_ci_openstack_datacenter
cmdb_ci_cloud_load_balancer
Contains::Contained by
cmdb_ci_lb_listener
cmdb_ci_lb_pool
Hosted on::Hosts
cmdb_ci_cloud_load_balancer
cmdb_ci_lb_pool
Owns::Owned by
cmdb_ci_lb_pool_member
cmdb_ci_storage_volume
Hébergé sur : Hôtes
cmdb_ci_openstack_datacenter
cmdb_ci_vm_instance
Uses::Used by
cmdb_ci_storage_volume
cmdb_ci_storage_vol_snapshot
Hébergé sur : Hôtes
cmdb_ci_openstack_datacenter
cmdb_ci_storage_vol_snapshot
Provisioned from::Provisioned
cmdb_ci_storage_volume
cmdb_ci_vm_instance
Hébergé sur : Hôtes
cmdb_ci_openstack_datacenter
cmdb_ci_cloud_key_pair
Hébergé sur : Hôtes
cmdb_ci_openstack_datacenter
cmdb_ci_os_template
Hébergé sur : Hôtes
cmdb_ci_openstack_datacenter
cmdb_ci_vm_instance
Provisioned from::Provisioned
cmdb_ci_os_template
cmdb_ci_vm_instance
Virtualized by::Virtualizes
cmdb_ci_server
Les relations répertoriées dans le tableau suivant sont créées pour prendre en charge la découverte de ressources OpenStack dans le cloud privé uniquement.
