Demander Discovery

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Découverte est disponible sous forme d’abonnement distinct du reste de et ServiceNow AI Platform nécessite le module d’extension Découverte (com.snc.discovery).

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Pour acheter un Découverte abonnement, contactez votre chargé de clientèle ou votre ServiceNow représentant commercial. Lorsque le module d’extension Découverte est activé, plusieurs modules d’extension et applications sont également installés. Pour plus d'informations, consultez Modules d’extension ou applications installés avec Visibilité ITOM.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Applications système > Toutes les applications disponibles > Tous.
    2. Sélectionnez le module d’extension de demande pour ouvrir le formulaire Activer le module d’extension sur Now Support.
    3. Sur le formulaire Activer le module d'extension, fournissez les informations suivantes.
      Tableau 1. Formulaire Activer le module d'extension
      Champ Description

      Quelle est votre instance cible

      Sélectionnez l’instance sur laquelle vous souhaitez activer le module d’extension.

      Quel module d'extension voulez-vous activer

      Sélectionnez le nom du module d’extension à activer.

      Remarque :
      Si le système ne répertorie pas le module d’extension que vous souhaitez ou si vous activez le module d’extension sur une instance OEM ou sur site, cochez la case Le module d’extension que je recherche n’est pas répertorié , puis saisissez le nom du module d’extension.

      Sélectionner la date et l'heure de maintenance

      Sélectionnez la date et l’heure d’activation du module d’extension.

      Par exemple, consultez le formulaire suivant pour activer le module d’extension Gestion des événements sur une instance nommée SNC Instance.

    4. Sélectionnez Soumettre.
      Après la fenêtre de maintenance, le système installe le module d’extension sur votre instance. Pour confirmer l’installation, accédez à l’onglet Installé dans le gestionnaire d’applications.