Rechercher la cause d'une erreur « Sonde introuvable »

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Vérifiez l'attribut sys_id correct de la sonde associée au paramètre probe dans la charge utile de l'enregistrement d'entrée File d'attente ECC.

    Avant de commencer

    Rôle requis : discovery_admin ou admin

    Procédure

    1. Enregistrez l'attribut sys_id de la sonde tel qu'il apparaît dans la charge utile de la file d'attente ECC.
      Figure 1. Exemple de charge utile de file d'attente ECC
      Exemple de charge utile de file d'attente ECC
    2. Accédez à la Définition de découverte > Probes et ouvrez l’enregistrement de la sonde que vous souhaitez inspecter.
    3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la barre d'en-tête de l'enregistrement.
    4. Sélectionnez Copier sys_id dans le menu contextuel.
      Suivez les instructions du navigateur pour copier l'attribut sys_id si les mesures de sécurité du navigateur restreignent cette fonction.
    5. Comparez cette valeur à l'attribut sys_id de la sonde à partir de la charge utile.
      Si l'attribut sys_id de l'enregistrement de sonde ne correspond pas à la valeur de la charge utile, essayez de comprendre pourquoi cette valeur est incorrecte.