Modules d’extension ou applications installés avec Accélérateur d'adoption du cloud ITOM

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 7 minutes de lecture

    • Tables qui répertorient les modules d’extension ou les applications installés avec Accélérateur d'adoption du cloud ITOM les applications. Lorsque vous mettez à jour votre application, toutes les dépendances d’application nouvellement requises sont installées.

    Catalogue de services cloud

    Le CSC module d’extension Content Pack (sn_itom_csc_cp) fournit le contenu prédéfini requis pour l’application Catalogue de services cloud . Ce contenu comprend des politiques et des actions de gouvernance pour fournir un workflow de déploiement gouverné de bout en bout.

    Tableau 1. Modules d’extension ou applications installés avec Catalogue de services cloud (sn_itom_csc)
    Nom du module d’extension ou de l’application Description
    Cloud Services Catalog Terraform Connector (sn_cmp_terraform) Intègre , et avec (CPG), ce qui vous permet de mettre en service et de gérer des services dans plusieurs clouds tels que AWS, Azure, GCP et VMware.ITOM Cloud Provisioning and GovernanceTerraform CloudTerraform EnterpriseTerraform Open Source Les Terraform modèles sont codifiés en tant que catalogues de modèles dans le cloud que vous pouvez utiliser pour mettre en service des ressources dans le cloud.
    Espace de travail de découverte dans le cloud (sn_cloud_ops_ws) Offre une solution complète pour gérer les opérations dans le cloud de votre organisation.
    Cloud Provisioning and Governance (com.snc.cloud.mgmt) Fournit une interface unique pour accéder aux ressources dans le cloud, publier des offres dans le cloud dans un catalogue et gérer l’utilisation de ces ressources.
    Configuration guidée (sn_ads_setup) Vous permet de passer par la configuration initiale d’un produit ou d’une application qui fournit un Configuration guidée module. Configuration guidée vous aide à planifier le déploiement d’un produit et à effectuer la configuration de base nécessaire pour sa mise en service.
    Gestion des licences ITOM/OT SU (sn_itom_licensing) Calcule et affiche le nombre d'abonnements aux applications ITOM que votre organisation achète et consomme.
    Tableau 2. Modules d’extension ou applications installés avec CSC le pack de contenu (sn_itom_csc_cp)
    Nom du module d’extension ou de l’application Description
    Catalogue de services cloud (sn_itom_csc) Fournit une interface simplifiée pour automatiser la gestion du cloud et accéder aux ressources du cloud. L’application vous permet de publier des offres cloud dans un catalogue et de gérer l’utilisation et le cycle de vie de ces ressources.
    ServiceNow Étape d’action du Centre d’intégration : SSH (com.glide.hub.action_step.ssh) L'étape SSH exécute des commandes SSH sur un système *nix externe via un ServiceNow® Serveur MID. L'étape stocke également des scripts et des commandes pour les systèmes *nix.
    Cadre de travail d'Agent Client Collector (sn_agent) Gère Agent Client Collector sur l'instance ServiceNow et le Serveur MID.
    Pack de contenu CCG (sn_itom_ccg_cp) Fournit du contenu prédéfinifacultatif pour l’application, notamment des politiques, des collecteurs de ressources, des collecteurs de configuration et des Gouvernance de configuration cloud actions de correction.
    Étape d’action du Concepteur de flux : e-mail (com.glide.hub.action_step.email) Fournit l’étape Envoyer un e-mail pour envoyer un e-mail à des utilisateurs ou groupes spécifiés en tant qu’action dans un flux.

    Évaluation de la migration vers le cloud

    Tableau 3. Modules d’extension ou applications installés avec Évaluation de la migration vers le cloud (sn_cloud_migration)
    Nom du module d’extension ou de l’application Description
    Gestion des licences ITOM/OT SU (sn_itom_licensing) Calcule et affiche le nombre d'abonnements aux applications ITOM que votre organisation achète et consomme.
    Découverte (com.snc.discovery) Recherche des applications et des appareils sur votre réseau, puis met à jour la CMDB avec les informations trouvées.
    Base de migration vers le cloud (com.sn_cloud_mig_base) Un module d’extension de base pour prendre en charge l’application Évaluation de la migration vers le cloud .

    Gouvernance de configuration cloud

    Le Pack de contenu CCG module d’extension (sn_itom_ccg_cp) fournit du contenu prédéfinifacultatif pour l’application, notamment des politiques, des collecteurs de ressources, des collecteurs de configuration et des Gouvernance de configuration cloud actions de rattrapage.

    Tableau 4. Modules d’extension ou applications installés avec Gouvernance de configuration cloud (sn_itom_ccg)
    Nom du module d’extension ou de l’application Description
    Bibliothèque d'actions dans le cloud (sn_itom_cal) Fournit des actions et des flux secondaires prédéfinis pour permettre l’interaction avec les ressources cloud de votre organisation. ServiceNow® Accélérateur d'adoption du cloud ITOM fonctionnalités telles que l’utilisation Gouvernance de configuration cloud de ces actions pour fonctionner.
    Tableau 5. Modules d’extension ou applications installés avec Pack de contenu CCG (sn_itom_ccg_cp)
    Nom du module d’extension ou de l’application Description
    Gouvernance de configuration cloud (sn_itom_ccg) Vérifie les paramètres de configuration des ressources dans le cloud de votre organisation par rapport à un ensemble de politiques afin d’identifier les violations. Une fois la violation identifiée, vous pouvez utiliser des workflows de rattrapage pour l’atténuer.

    Bibliothèque d'actions dans le cloud

    Tableau 6. Modules d’extension ou applications installés avec Bibliothèque d'actions dans le cloud (sn_itom_cal)
    Nom du module d’extension ou de l’application Description
    Gestion des licences ITOM/OT SU (sn_itom_licensing) Calcule et affiche le nombre d'abonnements aux applications ITOM que votre organisation achète et consomme.
    Étape d’action du Concepteur de flux : générateur de charge utile (com.glide.hub.action_step.payload) Activez les designers d'actions pour créer facilement des paires nom-valeur dans les charges utiles JSON et XML à l'aide de données dynamiques.
    ServiceNow Étape d’action du Centre d’intégration : obtenir les informations de connexion (com.glide.hub.action_step.get_connection_info) Fournit les détails de connexion et d'informations d'identification depuis une autre étape, telle qu'une étape REST (Representational State Transfer), vers d'autres étapes de votre action.
    ServiceNow Étape d’action du Centre d’intégration : analyseur XML (com.glide.hub.action_step.xmlparser) Active l’étape d’action de l’analyseur XML dans Studio de workflow.
    ServiceNow Moteur d’exécution du Centre d’intégration (com.glide.hub.integration.runtime) Active l'exécution des actions et des flux du Centre d'intégration.
    Cloud Provisioning and Governance Core (com.snc.cloud.core) Contient des blocs de ressources et des mappages d'interface de programmation d'application dans le cloud (API dans le cloud) liés à la découverte basée sur l'API dans le cloud et aux événements traités par le mappage de réponse ou les modèles d'appel.
    Étape d'action du Concepteur de flux : script sur MID (com.glide.hub.action_step.script_mid) Fournit une étape d'action pour exécuter du code JavaScript personnalisé dans une action réutilisable sur un Serveur MID.
    ServiceNow Étape d’action du Centre d’intégration : REST (com.glide.hub.action_step.rest) Active l’étape d’action REST dans Studio de workflow.
    ServiceNow Modèle d’action du Centre d’intégration : flux de données (com.glide.hub.action_type.datastream) Envoyez des demandes REST, SOAP ou JDBC de Studio de workflow à des API qui retournent un flux de données de réponse supérieur à 10 Mo ou qui retournent des résultats paginés. Analysez les données de flux dans une série de sorties d'objets complexes et utilisez les pastilles de données dans d'autres actions dans un flux.

    Gestion des comptes cloud

    Tableau 7. Modules d’extension ou applications installés avec Gestion des comptes cloud (sn_cloud_acct_mgt)
    Nom du module d’extension ou de l’application Description
    Schémas de découverte et de mappage des services (sn_itom_pattern) Fournit les dernières versions du Schémas de découverte et de mappage des services publiées sur le ServiceNow Store. ServiceNow publie chaque mois de nouveaux modèles sur l'ServiceNow® Store pour garantir que votre organisation peut découvrir les derniers appareils et applications standard du secteur.
    ServiceNow Moteur d’exécution du Centre d’intégration (com.glide.hub.integration.runtime) Active l'exécution des actions et des flux du Centre d'intégration.
    ServiceNow Étape d’action du Centre d’intégration : obtenir les informations de connexion (com.glide.hub.action_step.get_connection_info) Fournit les détails de connexion et d'informations d'identification depuis une autre étape, telle qu'une étape REST (Representational State Transfer), vers d'autres étapes de votre action.
    ServiceNow Modèle d’action du Centre d’intégration : flux de données (com.glide.hub.action_type.datastream) Envoyez des demandes REST, SOAP ou JDBC de Studio de workflow à des API qui retournent un flux de données de réponse supérieur à 10 Mo ou qui retournent des résultats paginés. Analysez les données de flux dans une série de sorties d'objets complexes et utilisez les pastilles de données dans d'autres actions dans un flux.
    CMDB Modèles de classe CI (sn_cmdb_ci_class) Ajoute des modèles de classe qui étendent la hiérarchie de classes CMDB, y compris les descriptions de classe, les règles d'identification, les entrées d'identificateur et les relations dépendantes le cas échéant. Les applications telles que Découverte et Mappage des services peuvent utiliser ces extensions de classe pour renseigner les éléments de configuration (CI) et détecter diverses technologies et logiciels.
    Étape d’action du Concepteur de flux : générateur de charge utile (com.glide.hub.action_step.payload) Activez les designers d'actions pour créer facilement des paires nom-valeur dans les charges utiles JSON et XML à l'aide de données dynamiques.
    ServiceNow Étape d’action du Centre d’intégration : REST (com.glide.hub.action_step.rest) Active l’étape d’action REST dans Studio de workflow.
    ServiceNow Étape d’action du Centre d’intégration : JSON analyseur (com.glide.hub.action_step.jsonparser) Identifiez les données structurées d'une charge utile JSON sans avoir à écrire de script. Mappez le contenu JSON entrant à une sortie d'objet complexe que vous pouvez utiliser dans d'autres étapes ou actions. Lors de l'exécution, les valeurs d'une charge utile JSON renseignent la sortie d'objet complexe.