Activation de Benchmarks

Activez Benchmarks en y adhérant en vue de participer à la collecte de données Benchmarks. Grâce à Benchmarks, vous pouvez comparer les performances de votre organisation avec celles des normes reconnues de l'industrie.

Avant de commencer

Pour maintenir les données de comparaison Benchmarks propres, vous pouvez vous abonner à Benchmarks uniquement depuis votre instance de production.

Rôle requis : sn_bm_client.benchmark_admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Remarque :

Vous devez installer les applications Tableau de bord des performances et Gestion stratégique des portefeuilles pour accéder aux KPI Benchmarks respectifs. Pour en savoir plus sur ces KPI, consultez la rubrique KPI de point de référence.

Une fois que vous avez adhéré manuellement à Benchmarks, activez et configurez les KPI de point de référence. Depuis le tableau de bord Benchmarks, affichez les données KPI de Benchmarks, les tendances des performances et les tableaux de résultats des indicateurs.

Remarque :

L'application Portail de services doit être installée pour afficher le tableau de bord Benchmarks.

Six mois de données globales sont disponibles après l'adhésion. Si disponibles, les données correspondantes pour votre instance sont également incluses.

Remarque :

les données passées pour votre instance ne sont disponibles que pour les utilisateurs Benchmarks effectuant une mise à niveau à partir d'une version précédente.

Procédure

1. Abonnez-vous à Benchmarks à l'aide de la configuration guidée ou du navigateur d'application.

   Utilisant	Effectuez cette action
   Configuration guidée	Accédez à la Amélioration continue > Administration > Configuration guidée. Accédez à la section Activation de Benchmarks et cliquez sur Configurer.
   Navigateur d'application	Accéder à Benchmarks > Configuration.

2. Cliquez sur Accord d'adhésion et lisez l'accord.
3. Après avoir lu l'accord, cliquez sur Terminé.
4. Cochez la case Oui, j'ai lu et j'accepte l'accord d'adhésion et cliquez sur Adhésion.
   L'écran de confirmation d'adhésion s'affiche.

Que faire ensuite

Activez et configurez vos KPI.