Activer des catégories de notification push pour Agent mobile ITSM

Activez les catégories de notifications push de sorte que vos utilisateurs puissent activer ou désactiver les notifications par catégorie.

Avant de commencer

Rôle requis : admin

Procédure

1. Saisissez sys_properties.list dans le navigateur d'application.
2. Dans la liste des propriétés système, recherchez et ouvrez la propriété portant le nom com.glide.sg.notifications.management.
   Remarque :

   Si la propriété n'existe pas, cliquez sur Nouveau et créez une propriété true|false avec le nom indiqué à l'étape précédente. Après avoir modifié cette propriété, les utilisateurs doivent se déconnecter, puis revenir pour que le changement prenne effet.
3. Dans le champ Valeur, saisissez vrai.
4. Sélectionnez Mettre à jour.

   

   L'utilisateur peut activer ou désactiver les notifications par catégorie. Les catégories affichées dans l'écran des préférences de notification sont définies dans la table des notifications [sysevent_email_action]. L'écran vers la gauche affiche toutes les catégories de référence définies sur cette table. L'écran vers la droite affiche l'enregistrement correspondant à la catégorie sélectionnée.

   Une fois que vous avez mis à jour votre propriété système, vos utilisateurs seront en mesure d'activer ou de désactiver les notifications par les catégories définies.