Obtenir une application gratuite pour un environnement réglementé

Obtenez une application disponible sans frais supplémentaires auprès de l’instance fédérale ou régionale ServiceNow Store isolée qui correspond à votre environnement réglementé.

Avant de commencer

Rôle requis : aucun

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les applications et les intégrations disponibles sans frais supplémentaires peuvent nécessiter l’approbation du fournisseur avant de pouvoir être obtenues. Si une application nécessite une approbation, la liste affiche l’option Demander une application. Si aucune approbation n’est requise, la liste affiche l’option Obtenir l’application.

Procédure

1. Accédez à l’instance fédérale ou régionale ServiceNow Store isolée qui correspond à votre environnement réglementé.
   Pour plus d'informations, consultez Accéder à pour ServiceNow Store un environnement réglementé.
2. Recherchez et sélectionnez l’application ou l’intégration gratuite que vous souhaitez.
   Vous pouvez utiliser la barre de recherche ou les filtres pour trouver une option qui répond aux besoins de votre organisation.
3. Effectuez un examen de sécurité pour vérifier que l’application ou l’intégration répond aux exigences de votre instance réglementée.
4. À partir des détails de la ServiceNow Store liste de l’application ou de l’intégration, procurez-vous l’application.
   1. Facultatif : Sélectionnez Application de demande si l’application nécessite une approbation.
      Vous recevez une notification par e-mail vous informant si votre demande est approuvée. Une fois qu’une demande est approuvée, vous pouvez revenir aux détails de la liste sur votre instance fédérale ou régionale de pour terminer l’approvisionnement ServiceNow Store .
   2. Sélectionnez Obtenir.
   3. Passez en revue et acceptez les termes et conditions.
   4. Confirmez que vous souhaitez vous procurer l’application en sélectionnant Obtenir.

Résultats

L’application est autorisée et disponible pour installation.

Les e-mails de confirmation de l’application et de toutes les dépendances acquises sont envoyés à l’adresse e-mail associée à votre ServiceNow Store compte.

Remarque :

Il peut s’écouler jusqu’à deux jours ouvrables avant que l’application ne soit disponible pour installation après l’approbation finale.

Que faire ensuite

Installez l’application sur les instances de production ou de non-production compatibles, selon que vous disposez d’une instance hébergée ou sur site :

• Si votre instance se trouve dans un environnement réglementé hébergé, installez l’application à l’aide du Application Manager. Pour plus d'informations, consultez Installer une application ou un module d’extension.
• Si votre instance se trouve dans un environnement sur site, téléchargez le fichier d’application chiffré à partir de votre instance fédérale ou régionale de et ServiceNow Store chargez-le dans votre instance. Pour plus d'informations, voir Obtenir des applications en tant que client sur site

Si vous recevez la confirmation de l’approbation d’achat final, mais que l’application n’est toujours pas disponible pour l’installation, il manque probablement des dépendances qui empêchent l’installation. Pour plus d’informations sur les dépendances, consultez Évaluation des besoins et des dépendances de la version