Administrer Recherche IA

Découvrez comment Recherche IA les fonctionnalités et le comportement affectent l’indexation et la recherche. Obtenez un aperçu du Recherche IA comportement en examinant les messages du journal, l’historique d’ingestion pour les sources indexées et les messages de débogage de session.

Recherche IA et les tests de performance

Découvrez comment la topologie affecte les Recherche IA tests de performances sur les instances créées avec Clone système.

Avertissement :

Soyez prudent lorsque vous testez Recherche IA les performances dans des instances de non-production clonées. Les mêmes nœuds dédiés Recherche IA gèrent le trafic de requête de recherche de toutes vos instances. Par conséquent, les requêtes de recherche sur les instances de non-production peuvent avoir un impact sur les performances des requêtes de recherche dans votre instance de production.

• Normalisation lemme et Unicode
  Recherche IA normalise les mots fléchis et les glyphes Unicode pendant l’indexation et au moment de la requête de recherche. La normalisation améliore le rappel des recherches et permet aux utilisateurs de trouver du contenu avec des variantes de leurs termes de requête de recherche.
• Prise en charge de l’internationalisation pour Recherche IA
  Recherche IA prend en charge l’indexation et la recherche dans toutes les langues offertes par le ServiceNow AI Platform®. Les fonctionnalités linguistiques de recherche sont prises en charge dans , Portugais Brésil, Anglais, Chinois simplifié, Coréen, Finnois, Français, Français - Canada, Allemand, Italien, Japonais, Coréen, Portugais, Chinois simplifié, Suédois et Chinois traditionnel.
• Pertinence de l’apprentissage machine dans Recherche IA
  Recherche IA Affiche d’abord les résultats de recherche les plus pertinents pour une requête. L’apprentissage machine ajuste automatiquement la notation de la pertinence des résultats de recherche pour les expériences de recherche en fonction des interactions utilisateur agrégées.
• Sécurité du contenu dans Recherche IA
  Recherche IA Filtre les résultats de la requête de recherche et affiche uniquement les enregistrements auxquels l’utilisateur actuellement connecté peut accéder.
• Champs chiffrés dans Recherche IA
  Recherche IA exclut les champs d’enregistrement source chiffrés avec la prise en charge du chiffrement ou Chiffrement Edge.
• Recherche IA Journalisation et débogage
  Examinez Recherche IA les journaux et l’historique pour analyser les performances et diagnostiquer les problèmes. Affichez les messages du journal et l’historique des ingestions, ou utilisez le débogage de session pour capturer les messages détaillés d’une session utilisateur.
• Diagnostiquer les problèmes d’accès aux résultats de recherche à l’aide de l’interface utilisateur d’aperçu de Search
  Utilisez l’outil d’emprunt d’identité de l’interface utilisateur d’aperçu de recherche et le rôle de privilège élevé d’administrateur Recherche IA de haute sécurité pour déterminer si les filtres empêchent un utilisateur de recherche de consulter un résultat de recherche spécifique dans l’index Recherche IA .
• Déboguer la source de recherche et les filtres de sécurité du contenu
  Utilisez le journal de session pour afficher la source de recherche et les filtres de sécurité de contenu appliqués aux résultats d’une requête de recherche. Les administrateurs peuvent utiliser cette approche pour vérifier les filtres de source de recherche et les paramètres de sécurité du contenu.
• Déboguer les filtres de sécurité de contenu externe pour un ServiceNow AI Platform utilisateur
  Utilisez le journal de session pour afficher l’ensemble des filtres d’autorisation d’accès aux utilisateurs et aux groupes définis en externe associés à l’utilisateur actuel ServiceNow AI Platform . Les administrateurs peuvent utiliser cette approche pour vérifier que les mappages d’utilisateur appropriés existent pour l’utilisateur actuel.
• Examiner les nombres d’enregistrements pour les sources indexées
  Comprenez l’origine de votre contenu indexé en affichant le nombre d’enregistrements de vos sources indexées dans la table Statistiques de Recherche IA source indexée.
• Cadre de travail d’évaluation des paramètres de requête de recherche
  Recherche IA effectue des évaluations de tests A/B qui comparent la pertinence des résultats pour d’autres ensembles de valeurs de paramètres de requête de recherche. Ces évaluations déterminent les modèles utilisés Recherche IA pour la pertinence de l’apprentissage machine et pour les résultats Genius de questions-réponses.