Installer des connecteurs de contenu externe

Installez les Connecteurs de contenu externe applications à partir du ServiceNow® Store.

Avant de commencer

• Veillez à ce que l'application et toutes les applications ServiceNow Store associées possèdent des autorisations ServiceNow valides. Pour plus d'informations, consultez Obtenir le droit pour un ServiceNow Produit ou application.

Rôle requis : admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Pour rendre le contenu de vos systèmes sources externes accessible dans Recherche IA, vous devez installer le module d’extension Connecteurs de contenu externe Suite d’applications à partir du ServiceNow Store. Lorsque vous installez ce module d’extension, il installe automatiquement les modules d’extension pour les applications suivantes :

• Connecteurs de contenu externe
• Administrateur des connecteurs de contenu externe
• Toutes les applications de connecteur disponibles Connecteurs de contenu externe

Procédure

1. Accédez à la Tous > Applications système > Toutes les applications disponibles > Tous.
2. Utilisez les critères de filtrage et la barre de recherche pour rechercher l'application Connecteurs de contenu externe Suite d’applications (sn_ext_conn_suite).

   Vous pouvez chercher l'application à l'aide de son nom ou de son ID. Si vous ne trouvez pas l'application, vous devrez peut-être en faire la demande auprès de ServiceNow Store.

   Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

3. Sélectionnez Installer.

Que faire ensuite

Une fois les applications installées, Recherche IA les administrateurs peuvent configurer des Connecteurs de contenu externe connecteurs pour analyser le contenu, les métadonnées, les utilisateurs et les appartenances aux groupes à partir de référentiels de contenu externes pris en charge. Pour plus d’informations sur la configuration du connecteur de contenu externe, reportez-vous à la section Configuration des connecteurs de contenu externe.