Mettre à jour une application ou un module d’extension

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Mettez à jour une application ou un module d’extension pour obtenir les dernières fonctionnalités compatibles avec votre version d’instance.

    Avant de commencer

    Pour les instances séparées par domaine :
    • Les applications doivent être installées et mises à jour à partir du domaine global.
    • L’enregistrement de table sys_user de l’administrateur qui termine la tâche doit également se trouver dans le domaine global.

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à l’onglet Mises à jour de Application Manager l’une des façons suivantes.
      • Accédez à la Administrateur > Gestionnaire d'applications > Mises à jour > .
      • Accédez à la Tous > Administrateur > Gestionnaire d'applications > Mises à jour.
    2. Recherchez et sélectionnez l’application ou le module d’extension que vous souhaitez mettre à jour.
      Vous pouvez rechercher une application ou un module d’extension par nom ou utiliser les options de tri et de filtre disponibles dans le Application Manager.
    3. Dans la section Résumé de la page de détails, sélectionnez Procéder à la mise à jour.
    4. Sélectionnez une version compatible dans le menu déroulant Version.
    5. Si l’application ou le module d’extension a des dépendances, vérifiez que toutes les dépendances nécessaires peuvent être mises à jour ou installées.
      Si des dépendances sont catégorisées comme Doivent être obtenues à partir du magasin, procurez-vous les dépendances nécessaires et synchronisez-les avec la Application Manager avant de ServiceNow Store continuer. Pour plus d’informations sur les dépendances non disponibles qui bloquent les mises à jour, reportez-vous à la section Mise à jour des applications.
    6. Installez la mise à jour maintenant ou planifiez l’installation pour une date ultérieure.
      Option d’installationProcédure
      Installer maintenant
      1. Laissez l’option par défaut à installer maintenant sélectionnée.
      2. Sélectionnez Installer.
      Installer ultérieurement
      1. Sélectionnez l’option d’installation ultérieure.
      2. Entrez une date et une heure de début.
      3. Sélectionnez Calendrier.

    Résultats

    Si vous choisissez d’installer la mise à jour maintenant, l’application ou le module d’extension et ses dépendances commencent à être mis à jour immédiatement. Les mises à jour planifiées commencent à la date et à l’heure choisies.