Administration de la personnalisation de formulaire

Les administrateurs peuvent configurer plusieurs aspects de la personnalisation des formulaires, ce qui permet aux utilisateurs de personnaliser la mise en page pour n’importe quelle vue de formulaire.

Les administrateurs peuvent gérer cette fonction à l’aide des options suivantes.

• Activez ou désactivez globalement la personnalisation des formulaires.
• Contrôlez l’accès des utilisateurs à la personnalisation des formulaires en fonction des rôles.
• Gérez les formulaires personnalisés des utilisateurs.

Remarque :

La personnalisation d’un formulaire de cette manière le modifie uniquement pour vous. Pour apporter des modifications à un formulaire qui sont visibles par tous les utilisateurs, vous devez configurer le formulaire.

Activer la personnalisation du formulaire

La personnalisation du formulaire est activée pour les nouvelles instances. Pour activer la personnalisation des formulaires pour les instances mises à niveau, un administrateur doit activer le module d’extension Personnalisation des formulaires (com.glide.ui.personalize_form).

Avant de commencer

Rôle requis : admin.

Procédure

1. Accédez à la Tous > Applications système > Toutes les applications disponibles > Tous.
2. Recherchez le module d’extension Form Personalization (com.glide.ui.personalize_form) à l’aide des critères de filtre et de la barre de recherche.

   Vous pouvez rechercher le module d'extension par son nom ou son ID. Si vous ne trouvez pas le module d'extension souhaité, vous devrez peut-être le demander au personnel ServiceNow.

3. Sélectionnez Installer pour lancer le processus d'installation.
   Remarque :

   Lorsque Séparation de domaine et l’administrateur délégué sont activés dans une instance, l’utilisateur administratif doit se trouver dans le domaine global . Sinon, l'erreur suivante s'affiche : L'installation de l'application n'est pas disponible, car une autre opération est en cours d'exécution : activation du module d'extension pour <plugin name>.

   Un message s'affiche une fois l'installation terminée. Pour plus d’informations sur les composants installés avec un module d’extension, voir Rechercher les composants installés avec une application.

Modifier les besoins du rôle de personnalisation de formulaire

Par défaut, le rôle itil est requis pour personnaliser les formulaires, mais vous pouvez modifier cette exigence à l’aide d’une propriété système.

Avant de commencer

Rôle requis : admin

Procédure

1. Entrez sys_properties.list dans le filtre de navigation.
2. Localisez la glide.ui.personalize_form.role propriété dans la liste Propriétés système.
3. Dans le champ Valeur , spécifiez les rôles qui peuvent accéder à la personnalisation du formulaire.

Gérer les formulaires personnalisés

Lorsqu’un utilisateur personnalise un formulaire, le système stocke les personnalisations sous forme d’enregistrement de préférences utilisateur. Vous pouvez afficher et gérer les préférences utilisateur.

Avant de commencer

Rôle requis : admin

Procédure

1. Accédez à la Tous > Administration utilisateurs > Préférences utilisateur.
2. Filtrez la liste par [Nom] [contient] [Personnaliser].
   Il existe une préférence utilisateur pour chaque vue de formulaire personnalisée par chaque utilisateur. Le format de nom combine le mot personnaliser avec le nom de la table et le nom de la vue. Par exemple, si un utilisateur personnalise la vue par défaut du formulaire Actif [alm_asset], la préférence utilisateur est appelée personalize_alm_asset_default.
3. Supprimez une préférence utilisateur pour supprimer les personnalisations de l’utilisateur.

Désactiver la personnalisation du formulaire

Si vous ne souhaitez pas que vos utilisateurs personnalisent les formulaires, vous pouvez désactiver la personnalisation des formulaires.

Avant de commencer

Rôle requis : admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

L’activation du module d’extension Personnaliser les formulaires définit la glide.ui.personalize_form propriété sur vrai. Vous pouvez désactiver la personnalisation du formulaire.

Procédure

1. Entrez sys_properties.list dans le filtre de navigation.
2. Localisez la glide.ui.personalize_form propriété dans la liste Propriétés système.
3. Définissez le champ Valeur sur faux.