Créer des notifications personnelles

Créez des notifications personnelles, qui correspondent à des abonnements aux notifications importantes pour vous. Vous pouvez appliquer des conditions qui contrôlent un contenu spécifique inclus dans votre notification personnelle, et également activer ou désactiver les canaux de remise.

Avant de commencer

Rôle requis : aucun

Remarque :

Pour basculer vers la Interface utilisateur principale propriété de Next Experience, définissez la propriété glide.ui.polaris.core.notification_preference.enabled sur vrai.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Une notification personnelle est une notification à abonnement possible que vous pouvez personnaliser en ajoutant des conditions. Vous pouvez attribuer à la notification un nom significatif pour vous et filtrer les informations reçues dans cette notification.

Remarque :

Les utilisateurs sont limités à un abonnement par notification.

Procédure

1. Accédez à la Menu utilisateur > Préférences > Notifications.
2. Sélectionnez Créer une notification personnelle.
3. Remplissez le formulaire de nouvelle notification personnelle (voir table).

   Champ	Description
   Nom	Un nom descriptif pour votre notification personnelle. Utilisez un nom significatif pour le différencier des notifications système.
   Notification	La notification à laquelle s’abonner. Vous ne pouvez vous abonner qu’aux notifications configurées pour autoriser les abonnements. En fonction de la notification que vous sélectionnez, les champs Table, Enregistrement affecté et Envoyer lorsque sont affichés.
   Table	Table de base de données à laquelle la notification est liée.
   Enregistrement affecté	Enregistrement spécifique sur lequel la notification est basée. Ce champ s’affiche lorsque vous sélectionnez une notification qui a un enregistrement affecté (par exemple, une notification pour un enregistrement de problème qui a plusieurs CI affectés). Cliquez sur l’icône de recherche, sélectionnez la table et un document spécifique (enregistrement) dans cette table, puis cliquez sur OK.
   Moment d'envoi	Une autre condition qui doit être remplie pour envoyer la notification. Par exemple, vous pouvez créer un filtre dont les conditions envoient des notifications lorsqu’un incident avec une priorité de 1 - Critique est ouvert pour un problème réseau.

4. Sélectionnez Enregistrer.
   Dans l’exemple suivant, notez la catégorie dans laquelle le système a placé la notification personnelle.
   Le système crée la notification personnelle et l’ajoute à la catégorie de notification appropriée.
5. Activez ou désactivez les canaux pour votre notification personnelle.
6. Revenez à la liste des notifications pour la catégorie en sélectionnant la flèche arrière gauche (<) en haut du formulaire.
   Notez que vos notifications personnelles sont répertoriées au-dessus des notifications système dans la catégorie donnée.
7. Revenez en arrière en sélectionnant la flèche arrière gauche (<) en haut du formulaire ou en sélectionnant l’onglet Notifications .