Traduire avec Traduction dynamique

Traduisez le contenu généré par l’utilisateur en direct sur votre instance pour rationaliser la communication entre vos agents et les utilisateurs finaux.

Après avoir activé le module d’extension Traduction dynamique (com.glide.dynamic_translation), vous pouvez effectuer les tâches suivantes à l’aide d’un fournisseur de service de traduction :

• Détecter la langue du texte d’entrée
• Traduire le texte saisi par l’utilisateur d’une langue source vers une langue cible

Pour en savoir plus sur l’activation de ce module d’extension, reportez-vous à la section Activer Traduction dynamique.

Fournisseurs de services de traduction par défaut pour Traduction dynamique

Par défaut, Traduction dynamique prend en charge les fournisseurs de services suivants Microsoft et Google pour la traduction automatique.

• Alias de connexion et d’informations d’identification et les attributs de connexion correspondants.
  Remarque :

  Vous devez créer une connexion pour chaque fournisseur de service de traduction et spécifier les informations d’identification.
• Flux secondaires et actions du Centre d’intégration pour ces spokes.
  • Spoke Microsoft Azure Translator Service
  • Spoke Google Cloud Translator Service
• Configurations du traducteur

Remarque :

Le spoke Google Cloud Translator Service pour Traduction dynamique doit être installé à partir de ServiceNow Store.

Utilisation de la traduction dynamique

Lorsque votre administrateur a configuré Traduction dynamique, recherchez l’icône Traduire () en regard des champs des formulaires et des espaces de travail.