Intelligence prédictive pour Recherche contextuelle

L’aptitude Intelligence prédictive for Recherche contextuelle utilise des algorithmes d’apprentissage machine pour rechercher des incidents similaires, des articles de la base de connaissances similaires, des incidents ouverts similaires et des incidents résolus similaires.

Intelligence prédictive Suggère des résultats connexes pour vous aider à résoudre un problème ou à résoudre une question.

Les sources telles que Incidents similaires, Articles de la base de connaissances similaires, Incidents ouverts similaires et Incidents résolus similaires ne sont disponibles que lorsque les modules d’extension Intelligence prédictive (com.glide.platform_ml) et Intelligence prédictive pour Recherche contextuelle (com.snc.contextual_search_ml) sont actifs.

Pour plus d'informations, consultez Predictive Intelligence.