Configurer Analyses des applications les seuils

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Configurez des seuils conditionnels pour déclencher une alerte qui vous avertit lorsqu’une ou plusieurs mesures, telles que le délai de réponse, se trouvent en dehors de la plage souhaitée.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_app_insights.admin ou admin

    À compter de la version Zurich, Analyses des applications n'est plus déployé, amélioré ou pris en charge. Il est recommandé d’évaluer le Overview of Instance Observer produit disponible avec les packages ServiceNow Impact. Travaillez avec l’équipe de votre compte pour examiner les forfaits Impact.

    Pour en savoir plus, consultez l'article Processus de retrait [KB0867184] dans la base de connaissances Now Support.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Analyses des applications > Analyses des applications.
    2. Sélectionnez des seuils.
    3. Sélectionnez Nouveau.
    4. Saisissez un nom.
    5. Sélectionnez une mesure.
    6. Sélectionnez un opérateur.
    7. Entrez une valeur dans le champ Seuil .
    8. Saisissez le nombre de minutes dans le champ Soutenu pendant (min).
    9. Pour ajouter une mesure supplémentaire, sélectionnez et.
    10. Pour ajouter une autre mesure, sélectionnez ou.
    11. Sélectionnez Enregistrer.
    12. Pour modifier un seuil, sélectionnez-le dans la liste Seuils.
    13. Modifiez le seuil et sélectionnez Enregistrer.
    14. Pour créer une action de déclencheur, sélectionnez le seuil dans la liste Seuils et, dans les points de suspension, sélectionnez Créer un flux.
      Le s’ouvre ServiceNow® Studio de workflow avec un modèle par défaut en place. Pour plus d’informations sur la configuration des déclencheurs, reportez-vous à la section Configurer Analyses des applications les déclencheurs de seuil.
    15. Pour supprimer un seuil, sélectionnez-le dans la liste Seuils et dans les points de suspension, sélectionnez Supprimer.
    16. Pour créer un nouveau seuil basé sur un seuil existant :
      1. Sélectionnez le seuil existant dans la liste Seuils.
      2. Modifiez le nom et les autres valeurs.
      3. Dans les ellipses, sélectionnez Insérer et rester.

    Résultats

    Le seuil est répertorié sous l’onglet Seuils et s’affiche sous la forme d’une ligne rouge pointillée horizontale sur le graphique associé.