Surveillance de l’utilisation des instances

Rversion finale: Zurich

Mis à jour 31 juil. 2025

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Vous pouvez suivre l’utilisation des applications sur votre instance via les tableaux de bord Vue d’ensemble de l’utilisation de l’application et Vue d’ensemble de l’utilisation ServiceNow Store .

Le processus d’analyse de l’utilisation collecte des données sur toutes vos instances et met régulièrement à jour les rapports dans les tableaux de bord Vue d’ensemble de l’utilisation et ServiceNow Store Vue d’ensemble de l’utilisation. Les données d’utilisation de l’application sont collectées chaque fois qu’une application est ouverte, et les nombres sur les tables sont collectés une fois par jour. Les données sont collectées sur :

Nombre d’utilisateurs actifs dans le système
CI matériels détectés (pour les instances qui utilisent Découverte)
Nombre d’éléments de catalogue de services de Gestion cloud disponibles pour les utilisateurs dans les instances qui utilisent Gestion cloud

Les utilisateurs disposant du rôle administrateur ou usage_admin peuvent afficher les tableaux de bord Vue d’ensemble de l’utilisation des applications et ServiceNow Store Vue d’ensemble de l’utilisation.

Vue d’ensemble de l’utilisation de l’application

Le tableau de bord Vue d’ensemble de l’utilisation des applications contient des informations sur les ServiceNow applications.

Pour afficher la vue d’ensemble de l’utilisation de l’application, accédez à Libre-service > Tableaux de bord. Dans les tableaux de bord disponibles, sélectionnez Vue d’ensemble de l’utilisation.

ServiceNow Store Vue d’ensemble de l’utilisation

Le ServiceNow Store tableau de bord Vue d’ensemble de l’utilisation contient des informations sur les applications obtenues à partir du ServiceNow Store.

Pour afficher la vue d’ensemble de l’utilisation ServiceNow Store , accédez à Libre-service > Tableaux de bord. Parmi les tableaux de bord disponibles, sélectionnez Vue d’ensemble de l’utilisation de ServiceNow Store.