Comprendre les modules d’extension, les applications, les intégrations et les produits

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
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    • Découvrez la différence entre les modules d’extension, les applications, les intégrations et les produits, et comprenez le rôle que chacun joue dans le ServiceNow AI Platform.

    Modules d'extension

    Un module d’extension est un ensemble de personnalisations qui étend les fonctionnalités de et ServiceNow AI Platform toutes les applications déjà installées sur votre instance. Certains modules d’extension sont préactivés dans votre instance, tandis que d’autres peuvent avoir besoin d’être activés manuellement par vous ou par ServiceNow le personnel.

    De nouveaux modules d’extension sont disponibles lors des mises à niveau d’instance, conformément au contrat de gestion des licences de ServiceNow votre organisation. Les modules d’extension ne peuvent pas être achetés via le ServiceNow Store fichier .

    Pour plus d’informations sur les modules d’extension, reportez-vous à la section Modules d'extension de ServiceNow.

    Applications

    Une application est un morceau de code autonome qui implémente une collection de fonctionnalités sur le .ServiceNow AI Platform Vous pouvez essayer, acheter ou obtenir des applications conformément à votre ServiceNow contrat de licence via le ServiceNow Store.

    Après avoir obtenu une application à partir de , ServiceNow Store installez-la à l’aide du Application Manager. Pour plus d'informations, consultez Gestionnaire d'applications.

    Vous pouvez également créer vos propres applications. Pour en savoir plus sur la création d’applications pour votre ServiceNow AI Platform instance, reportez-vous à la section Building applications.

    Intégrations

    Une intégration est un type d’application qui connecte votre instance à divers systèmes en dehors de l’écosystème ServiceNow , ce qui permet de rationaliser le flux de données au sein de votre organisation. Les intégrations peuvent être obtenues à partir de , seules ou dans le cadre d’un ServiceNow Store produit.

    Produits

    Les produits sont des collections d’applications qui s’associent pour ajouter des fonctionnalités et des options supplémentaires à votre ServiceNow AI Platform instance.

    Toutes les applications et intégrations incluses dans un produit peuvent être obtenues et accessibles uniquement lorsque vous vous abonnez à ce produit.