Lire les e-mails à l’aide de Microsoft Graph

Utilisez Microsoft Graph des points de terminaison pour lire les e-mails à partir de Microsoft Exchange Online.

Utilisation de Microsoft Graph avec ServiceNow

En plus des normes standard IMAP, SMTP et POP3, le prend en charge Microsoft Graph en tant que type d’e-mailServiceNow AI Platform.

Les administrateurs de compte de messagerie, qui sont des utilisateurs disposant du rôle email_account_admin, peuvent configurer ServiceNow AI Platform pour lire les e-mails d’un Microsoft locataire Exchange Online à l’aide de points de terminaison Graph en s’authentifiant avec un ID client et un secret client ou avec des certificats.

Remarque :

L’analyse des logiciels antispam et des logiciels malveillants est gérée par Microsoft Graph compte et non ServiceNow par .

Dans le formulaire Compte de messagerie , sélectionnez Microsoft Graph (Recevoir) dans le champ Type .

• Activer l’e-mail - Prise en charge du traitement des e-mails par Microsoft Graph API
  Vous pouvez activer le module d’extension E-mail - Prise en charge du traitement des e-mails par Microsoft API Graph (glide.email.graph) si Notifications vous disposez du rôle administrateur.
• Configurer un profil OAuth pour utiliser un ID client et un secret pour la génération de jetons
  Configurez un profil OAuth à l’aide d’un ID client et d’un secret client pour créer un compte de messagerie à utiliser Microsoft Graph (recevoir) dans votre type de compte de messagerie.
• Configurer un profil OAuth pour utiliser des certificats pour l’authentification avec Microsoft Azure
  Configurez un profil d’application OAuth pour vous authentifier à l’aide de certificats.
• Créer un compte de messagerie pour Microsoft Graph (recevoir)
  Créez un compte de messagerie pour lire les e-mails à partir de points Microsoft de terminaison GraphMicrosoft Exchange Online.