Vues de base de données dans le système de base
Certaines vues sont incluses dans le système de base avec les modules d’extension Vues de la base de données et Vues de la base de données pour Gestion des services.
| Nom | Description | Étiquette |
|---|---|---|
| change_request_metric | Joindre le changement de définition de mesure à l’instance de mesure, en créant une vue qui peut faire l’objet de rapports pour des éléments tels que : Changements qui ont été fermés par catégorie. | Mesure de changement |
| change_request_sla | Joignez change_request à un ou task_sla de SLA, en créant une vue qui peut faire l’objet de rapports pour des choses comme la demande de changement résolue par un SLA par catégorie de changement. | SLA de demande de changement |
| change_task_metric | Joindre la tâche de changement à la définition de mesure à l’instance de mesure, en créant une vue qui peut faire l’objet de rapports pour des éléments tels que : Tâches de changement qui ont été fermées par état du changement | Mesure de tâche de changement |
| change_task_sla | Joignez change_task à un ou task_sla, ce qui crée une vue pouvant faire l’objet de rapports pour des choses comme les tâches de changement résolues par un SLA. | SLA de tâche de changement |
| change_task_time_worked | Joindre une tâche de changement à une tâche Temps travaillé pour extraire les entrées de temps passé associées à des incidents. | Temps consacré aux tâches de changement |
| incident_metric | Joindre l’incident à la définition de mesure à l’instance de mesure Création d’une vue pouvant faire l’objet de rapports pour des éléments tels que : Incidents résolus lors du premier appel par catégorie | Mesure d’incident |
| incident_sla | Joindre un incident à un SLA (task_sla) pour signaler des éléments tels que les incidents résolus par SLA par catégorie d’incident. | SLA d'incident |
| incident_time_worked | Joindre l’incident à la tâche Temps travaillé pour extraire les entrées de temps travaillé associées aux incidents. | Temps d’incident passé |
| pm_project_metric | Joindre pm_project à la définition de mesure à l’instance de mesure, créant une vue qui peut faire l’objet de rapports pour des éléments tels que : Projets fermés par nom ou par date | Mesure du projet |
| pm_project_sla | Joignez-pm_project à un ou task_sla pour générer des rapports sur des éléments tels que les noms de projets par SLA. | SLA de projet |
| pm_project_task_metric | Joindre pm_project_task à la définition de mesure à l’instance de mesure Création d’une vue pouvant faire l’objet de rapports pour des éléments tels que : Tâches de projet qui ont été fermées par nom ou par date | Mesure de tâche de projet |
| pm_project_task_sla | Joignez-pm_project à un ou task_sla pour générer des rapports sur des éléments tels que les tâches de mise en production par SLA. | SLA de tâche de projet |
| pm_project_task_time_worked | Joindre pm_project_task au temps travaillé sur la tâche pour extraire les entrées de temps travaillé associées aux tâches du projet. | Tps travail tâche projet |
| problem_metric | Joindre le problème à la définition de mesure à l’instance de mesure Création d’une vue pouvant faire l’objet de rapports pour des éléments tels que : Problèmes résolus lors du premier appel par catégorie | Mesure du problème |
| problem_sla | Joindre un problème à un ou plusieurs sla task_sla pour générer des rapports sur des éléments tels que les problèmes résolus par SLA par état de problème. | SLA de problème |
| release_feature_metric | Joindre les release_feature à la définition de mesure à l’instance de mesure créant une vue qui peut faire l’objet de rapports pour des éléments tels que : Mise en production Fonctionnalités fermées par produit | Mesure de fonctionnalités de mise en production |
| release_project_metric | Joindre release_project à la définition de mesure à l’instance de mesure, ce qui crée une vue qui peut faire l’objet de rapports pour des éléments tels que : Versions fermées par catégorie | Mesure de mise en production |
| release_task_metric | Joindre release_task à la définition de mesure à l’instance de mesure, ce qui crée une vue qui peut faire l’objet de rapports pour des éléments tels que : Mise en production Fonctionnalités qui ont été fermées par fonctionnalité | Mesure de la tâche de mise en production |
| release_task_sla | Joignez-release_task à un ou task_sla pour générer des rapports sur des éléments tels que les tâches de mise en production par SLA. | SLA de la tâche de mise en production |
| sc_request_metric | Joindre sc_request à la définition de mesure à l’instance de mesure créant une vue qui peut faire l’objet de rapports pour des éléments tels que : Demandes fermées par catégorie | Mesure des demandes du catalogue |
| sc_request_sla | Joignez-sc_request à un ou task_sla pour générer des rapports sur des éléments tels que les demandes par SLA. | SLA de demande du catalogue |
| sc_req_item_metric | Joindre sc_request_item à la définition de mesure à l’instance de mesure Création d’une vue pouvant faire l’objet de rapports pour des éléments tels que : Éléments de demande qui ont été fermés par élément | Mesure d’élément de demande du catalogue |
| sc_req_item_sla | Joignez sc_req_item à un ou task_sla pour générer des rapports sur des éléments tels que les éléments de demande par SLA. | SLA d'élément de demande du catalogue |
| sc_task_metric | Joindre sc_task à la définition de mesure à l’instance de mesure créant une vue qui peut faire l’objet de rapports pour des éléments tels que : Tâches du catalogue qui ont été fermées par élément | Mesure de tâche de catalogue |
| sc_task_sla | Joignez-sc_task à un ou task_sla pour générer des rapports sur des éléments tels que les tâches par SLA. | SLA de tâche de catalogue |