Configurer une configuration d’inscription utilisateur pour les utilisateurs externes

Créez un enregistrement de configuration d’inscription de l’utilisateur pour amorcer le processus d’intégration des utilisateurs externes aux applications personnalisées ServiceNow . Ce formulaire guide les utilisateurs externes tout au long du processus d’auto-inscription.

Avant de commencer

• Rôle requis : admin
• Activer l’enregistrement utilisateur externe automatique

Procédure

1. Accédez à la Tous > Enregistrement utilisateur externe automatique > Configurations de l'inscription de l'utilisateur et cliquez sur Nouveau.
2. Remplissez les champs du formulaire.

   Tableau 1. Formulaire de configuration de l’inscription de l’utilisateur

   Champ	Description
   Nom	Nom du formulaire d’inscription. Par exemple, un étudiant qui s’inscrit au stationnement peut être Étudiants en gestion du stationnement.
   Rôles appliqués aux utilisateurs attribués	Rôles affectés aux utilisateurs attribués. Les rôles spécifiés doivent étendre ou contenir le rôle snc_external . Le rôle spécifié peut également être snc_external rôle. Pour les utilisateurs externes, chaque rôle doit avoir une snc_external pour notifier un utilisateur externe. Si vous avez des rôles préconfigurés, les rôles doivent être accessibles lorsque vous déverrouillez les rôles et recherchez des utilisateurs.
   Activer les termes et conditions	Option permettant d’ajouter une URL des termes et conditions à la page d’inscription.
   URL des termes et conditions	L’URL accessible au public qui contient les termes et conditions du formulaire d’inscription. Ce champ est disponible uniquement lorsque l’option Activer les termes et conditions est sélectionnée.
   Description	La description du formulaire d’inscription. Ce champ s’affiche uniquement lorsque vous enregistrez ou soumettez la configuration. Vous pouvez ajouter plus d’informations sur le formulaire d’inscription dans ce champ. Remarque : Vous ne pouvez ajouter une description qu’après avoir enregistré ou mis à jour une configuration d’inscription utilisateur.
   Application	Application contenant cet enregistrement. L’application est automatiquement définie sur Global.
   Actif	Option qui active la configuration de l’inscription de l’utilisateur. Cette option est sélectionnée par défaut.
   Activer CAPTCHA	Option permettant d’ajouter un CAPTCHA au formulaire d’inscription. Le fournisseur CAPTCHA par défaut est Google reCAPTCHA. Remarque : Pour activer CAPTCHA pour l’inscription de l’utilisateur, suivez les étapes de la section Configurer pour l’auto-inscription Google reCAPTCHA de l’utilisateur externe.

3. Cliquez sur Envoyer.
   Une configuration d’inscription utilisateur avec les paramètres par défaut est créée.
   
   
4. Facultatif : Configurez l’onglet Inscription pour afficher les champs et leur ordre d’affichage :

   Tableau 2. Champs de formulaire d'inscription

   Colonne	Description
   Afficher dans le formulaire d'inscription	Définissez tous les champs que vous souhaitez afficher sur Vrai.
   Ordre	Définissez un numéro d’ordre pour afficher les champs sur votre formulaire.
   Obligatoire	Définissez tous les champs que vous souhaitez rendre obligatoires sur Vrai.
   Champ de validation uniquement	Définissez n’importe quel champ que vous voulez utiliser uniquement pour la validation. Par exemple, le code d’inscription.

   Vous pouvez choisir d’afficher les champs de formulaire par défaut ou d’ajouter des champs de formulaire personnalisés au formulaire d’inscription. Pour plus d'informations, consultez Champs de formulaire d’inscription par défaut.

   Figure 1. Onglet Inscription

   

   Vous pouvez également ajouter des champs de formulaire d’inscription personnalisés. Pour plus d'informations, consultez Ajouter un champ de formulaire d’inscription personnalisé.

5. Facultatif : Configurez l'onglet Vérification pour vérifier l'identité des utilisateurs enregistrés. Lorsque le flux de vérification de l’utilisateur se déclenche, un lien d’activation est envoyé à l’adresse e-mail enregistrée de l’utilisateur.

   Tableau 3. Champs de l’onglet Vérification

   Champ	Description
   Requiert une vérification de l'utilisateur	Option permettant de déclencher un flux secondaire de vérification de l’utilisateur qui s’exécute après l’inscription de l’utilisateur. Le flux secondaire est destiné à la vérification de l’identité de l’utilisateur.
   Flux de vérification de l'utilisateur	Flux secondaire utilisé pour vérifier l’identité de l’utilisateur. Le flux secondaire se déclenche uniquement lorsque vous activez la vérification de l’utilisateur. Le flux secondaire Vérification de l’utilisateur externe est disponible par défaut. Vous pouvez créer une copie du flux secondaire par défaut et le Studio de workflow modifier en fonction de vos besoins. Pour en savoir plus, reportez-vous àFlow Designer . Remarque : Pour prévisualiser le flux secondaire Vérification de l’utilisateur externe dans un nouvel onglet, utilisez les raccourcis suivants : Macintosh : Commande + clic Windows : Ctrl + clic
   Délai d'expiration du lien d'activation (en heures)	Nombre d’heures après lesquelles un lien d’activation expire. La valeur par défaut est 24.

   Figure 2. Onglet Vérification

   

6. Facultatif : Configurez l’onglet Transformation pour mapper les utilisateurs enregistrés automatiquement et les utilisateurs activés.
   Il existe deux cartes de transformation (u_reg_xmap_[numéro]) qui mappent automatiquement les utilisateurs enregistrés de la table Demande d’action d’utilisateur [numéro] à la table Utilisateur enregistré automatiquement [nombre]. Vous pouvez créer une copie de ces cartes de transformation par défaut et modifier la carte en fonction de vos besoins. Pour plus d’informations, consultez Cartes de transformation.

   Figure 3. Onglet Transformation

   

7. Configurez l’onglet Intégration pour déclencher des flux secondaires pour les utilisateurs activés lors de l’intégration.
   Le flux secondaire d’intégration de l’utilisateur externe par défaut envoie un e-mail à l’utilisateur contenant un lien pour réinitialiser son mot de passe. Vous pouvez créer une copie du flux secondaire par défaut et le modifier en fonction de vos besoins.

   Remarque :

   Lorsque le flux secondaire Intégration d’un utilisateur externe se déclenche, il envoie un e-mail à l’utilisateur contenant un lien pour réinitialiser le mot de passe.

   Figure 4. Onglet Intégration

   

8. Facultatif : Configurez l’onglet Avancé pour mapper les tables d’utilisateurs et les pages de redirection du formulaire d’inscription.

   Figure 5. Onglet Avancé

   

   Tableau 4. Onglet Avancé

   Champ	Description
   Table d'inscription	Nom de la table où les informations du formulaire d’inscription sont enregistrées.
   Configuration du champ du formulaire d'inscription	Enregistrement associé au formulaire d’inscription dans le Créateur d’enregistrement.
   Table d'activation	Étiquette et nom de la table utilisée pour l’activation de l’utilisateur. La table d’activation contient les enregistrements des utilisateurs qui ont effectué la vérification.
   Table des utilisateurs	Étiquette et nom de la table du profil d’utilisateur.
   Page de réussite d'activation	Page vers laquelle un utilisateur est redirigé après la réussite de l’activation.
   Page d'erreur d'activation	Page vers laquelle un utilisateur est redirigé en cas d’échec de l’activation.
   Page de redirection post-inscription	Page vers laquelle l’utilisateur est redirigé après l’inscription.
   Étiquette de lien d'inscription	Nom du bouton utilisé pour l’inscription à partir du portail de services. La valeur par défaut est Register.

   Lorsque vous apportez des modifications ou après avoir effectué toutes les modifications apportées à la configuration de l’inscription de l’utilisateur, vous pouvez utiliser le bouton Aperçu du formulaire d’inscription pour prévisualiser les modifications apportées au formulaire d’inscription.

   Figure 6. Aperçu du formulaire d’inscription