Dépannage SCIM

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 1 minute de lecture
  • Scénarios d’erreur courants lors de l’intégration à SCIM.

    URL de l’API REST non valide

    Action : entrez une URL d’API valide. Pourra vérifier l’URL de l’API REST dans l’explorateur d’API REST.

    Aucune URL de redirection n’est définie dans l’instance ServiceNow

    Action : saisissez une URL de redirection valide pour l’entité OAuth SCIM dans ServiceNow. Entrez l’URL de redirection lors de la configuration de l’entité OAuth dans ServiceNow.

    Lorsque l’URL de redirection est différente de la requête

    Action : « redirect_url » fournie dans « Point de terminaison d’autorisation » doit être identique à l’entité OAuth configurée dans ServiceNow.

    Remarque :

    Cette erreur se produit en cas d’incompatibilité entre Azure « Point de terminaison d’autorisation » et ServiceNow « URL de redirection »

    Lorsqu’un secret client non valide est transmis

    Action : la valeur saisie dans « Secret client » doit être identique à l’entité OAuth configurée dans ServiceNow.

    Lorsqu’un « ClientId » non valide est transmis dans le « Point de terminaison d’autorisation » Azure

    Action : la valeur saisie pour le paramètre « client_id » dans « Point de terminaison d’autorisation » doit être identique à l’entité OAuth configurée dans ServiceNow.