Demande et approbation d’une exception pour une tâche de rattrapage
Vous pouvez demander de reporter le rattrapage d’une tâche de rattrapage pour une période spécifiée. Les utilisateurs qui font partie du groupe d’approbateurs peuvent approuver les demandes d’exception.
| Terminologie antérieure à la version 14.9 | Terminologie v14.9 et ultérieures |
|---|---|
| Groupe de résultats des tests | Tâche de remédiation |
| Règles de groupe | Règles de la tâche de rattrapage |
| Politique | Groupe de test |
Des notifications par e-mail sont envoyées à chaque étape de la gestion des exceptions, fournissant l’état et d’autres détails d’une demande. Par exemple, lorsqu’une exception est demandée, le demandeur reçoit un e-mail confirmant que la demande est soumise. L’approbateur reçoit également un e-mail indiquant qu’une exception a été demandée.
À partir de la version 14.11 de , vous pouvez configurer les délais d’approbation des Conformité de la configuration exceptions, ainsi que les notifications par e-mail pour l’approbateur et le demandeur après un nombre de jours défini. Lorsqu’une demande est émise, le résultat des tests passe à l’état En cours de révision et un enregistrement de changement d’état est créé. Si l’approbateur ne répond pas dans le délai configuré, le résultat du test revient à l’état Ouvert. L’état précédent est stocké dans le champ backup_state . Pour en savoir plus, consultez la rubrique Configurer les règles d’approbation pour la gestion des exceptions.