Configurer des règles de réponse intelligente

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Configurez la ou les règles de réponse intelligente Symantec pour effectuer des actions de réponse sur les incidents Symantec DLP ingérés.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_dlir.admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Vérifiez que l’utilisateur Symantec que vous configurez pour ServiceNow Symantec DLP Integration doit avoir ces règles de réponse intelligente sélectionnées sur la page de configuration des rôles . Pour plus d’informations, consultez la section Actions disponible dans le document Configuration des rôles .

    Pour la ou les règles de réponse intelligente extraites, l’administrateur DLP peut créer la ou les règles d’option de réponse aux incidents et les mappages d’options de réponse pour configurer la ou les actions de réponse à effectuer sur les incidents Symantec DLP ingérés.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Intégration DLP Symantec > Règles de réponse intelligente.
      Vous pouvez afficher toutes les options de réponse intelligente disponibles pour chaque configuration d’intégration configurée. Pour plus d’informations, Installer et configurer l’intégration DLP pour la protection contre la Symantec perte de données consultez et suivez la procédure expliquée configurer la source de configuration de l’intégration Symantec si elle n’est pas configurée)
    2. Cliquez sur l’une des règles de réponse intelligente pour ouvrir sa vue de formulaire.

      Suivez Créer des règles pour les options de réponse aux incidents pour créer des règles d’option de réponse aux incidents et des mappages d’options de réponse pour afficher cette règle de réponse intelligente sur le modal Répondre de l’espace de travail DLP.

    3. Créez les règles d’approbation pour la règle de réponse intelligente à l’aide de l’onglet Règles d’approbation de la liste connexe ou en suivant la procédure expliquée dans la section Configurer les règles d’approbation.
      Les règles d’approbation pour chaque règle de réponse intelligente seront visibles dans la liste connexe Règles d’approbation.
    4. Après avoir créé la ou les règles d’option de réponse aux incidents, vous pouvez voir l’enregistrement dans la liste connexe de l’enregistrement Règle de réponse intelligente.
    5. Utilisez le bouton Actualiser la règle de réponse intelligente dans la vue de liste pour mettre à jour manuellement la source.
      Les règles de réponse intelligente ajouteront, mettront à jour ou supprimeront automatiquement chaque jour pour chaque source.