Toutes les ServiceNow intégrations sont disponibles sur le .ServiceNow Store Les applications principales, telles que Réponse aux incidents de sécurité, sont visibles dans l’onglet Produits ServiceNow du magasin. Les modules complémentaires d’intégration sont visibles dans l’onglet Applications certifiées .
Avant de commencer
Rôle requis : admin
Les installations de stockage nécessitent un compte et une autorisation pour demander des Now Support applications pour les instances à l’étude.
Procédure
Accédez à la Security Operations > Intégrations > Configurations d'intégration après avoir installé l’application à partir de ServiceNow Store.
Les tuiles de configuration pour les intégrations s’affichent
Remarque :
Recherchez l’intégration que vous souhaitez installer, puis cliquez sur Configurer.
L’intégration sélectionnée est affichée dans le ServiceNow Store
Cliquez sur Afficher les dépendances et passez en revue les dépendances d’application répertoriées.
Si l’intégration comporte des dépendances d’application principales, telles que Réponse aux incidents de sécurité, auxquelles votre société n’est pas encore autorisée :
Les termes et conditions de ServiceNow s’affichent.
Cliquez sur Continuer.
Un écran d’achat similaire au suivant s’ouvre.
Identifiez les instances sur lesquelles vous souhaitez que l’intégration soit disponible, gérez vos notifications et cochez la case Addendum du ServiceNow Store .
Cliquez sur Télécharger.
Remarque :
Si vous téléchargez une demande d’achat, cliquez sur Acheter. Si vous téléchargez une application qui nécessite l’approbation préalable du fournisseur, cliquez sur Demander une application.
Saisissez le nom de l’instance et le motif de la demande, puis cliquez sur Demander.
Vous recevez un e-mail contenant des instructions d’installation détaillées.
Accédez à la Applications système > Toutes les applications disponibles > Tous.
Une liste des applications disponibles pour l’installation s’affiche.
Localisez l'application, sélectionnez-la et cliquez sur Installer.
Votre intégration est automatiquement installée sur votre instance.