S’abonner aux scores de point de référence

Obtenez les scores de point de référence en inscrivant votre instance à l’instance ServiceNow centrale. Ce dernier conserve des informations sur plusieurs industries pour fournir le score de référence.

Avant de commencer

Rôle requis : admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Pour plus d’informations sur le benchmarking, reportez-vous à la section Exploring Benchmarks.

Procédure

1. Pour enregistrer votre instance auprès de l’instance centrale, procédez comme suit :
   1. Accédez à la Tous > Propriétés système > Toutes les propriétés.
   2. Sélectionnez la sn_bm_client.central_instance_url propriété système.
   3. Dans le champ Valeur , entrez l’URL de l’instance centrale de point de référence.
      Remarque :

      Si l’instance est mise en service, vos informations sont transmises automatiquement à l’instance centrale.
   4. Sélectionnez Opt-in dans le widget pour valider et établir une connexion avec l’instance centrale.
2. Pour charger votre score dans l’instance centrale, procédez comme suit :
   1. Accédez à la Tous > Planificateur système > Travaux planifiés
   2. Sélectionnez la Upload the benchmark scores tâche planifiée.
   3. Sélectionnez Mettre à jour.
      Les scores sont téléchargés sur l’instance centrale. Toutefois, les travaux planifiés par l’instance centrale s’exécutent une fois par mois pour mettre à jour les scores sur les widgets du tableau de bord.
3. Pour télécharger la partition à partir de l’instance centrale, procédez comme suit :
   1. Accédez à la Tous > Planificateur système > Travaux planifiés
   2. Sélectionnez la Download the benchmark scores tâche planifiée.
   3. Sélectionnez Exécuter maintenant.
      Les scores sont disponibles dans la table des scores de point de référence [sn_bm_client_score_list], qui est reflétée dans les widgets du tableau de bord.