Demander une exception à l’aide de GRC : Gestion de la politique et de la conformité

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
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    • Demandez des exceptions à la politique à l’aide de l’aptitude de GRC gestion des exceptions de politique de l’application à partir de Réponse aux vulnérabilités.Gestion de la politique et de la conformité

    Avant de commencer

    Avant de pouvoir utiliser l’intégration des exceptions de politique pour demander des exceptions de politique, vous devez télécharger l’application à partir GRC : Gestion de la politique et de la conformité du ServiceNow Store.

    Rôle requis : sn_vul.remediation_owner

    Vous pouvez également demander des exceptions dans l’interface utilisateur classique :

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Réponse aux vulnérabilités > Éléments vulnérables (ou Tâches de remédiation)>Toutes, et ouvrez l’élément ou le groupe pour lequel vous souhaitez demander une exception.
      L’élément ou le groupe sélectionné doit être dans l’état Ouvert, En cours d’examen ou En attente d’implémentation.
    2. Sur le formulaire sélectionné, cliquez sur Demande d’exception.
    3. Remplissez les champs du formulaire.
      Tableau 1. Formulaire de demande d’exception
      Champ Description
      Politique Politique de gestion de la vulnérabilité pour laquelle vous demandez une exception.
      Objectif du contrôle Objectifs de contrôle associés à la politique que vous avez sélectionnée. Si une politique n’est pas sélectionnée, tous les objectifs de contrôle sont répertoriés.
      Début de validité Date à laquelle l’exception commencera. La valeur par défaut est la date actuelle. Cette date ne peut pas être dans le passé.
      Valide jusqu'au Date à laquelle l’exception de politique expire et où l’état de l’élément ou du groupe vulnérable passe de Différé à Ouvert.
      Remarque :
      Le nombre de jours pendant lesquels l’exception de politique est valide ne peut pas dépasser la durée maximale de l’exception (jours) que vous définissez pour la politique dans Politique et conformité. Pour plus d’informations, consultez Créer une politique.
      Motif Motif de la demande d’exception.
      Justification Détails liés au motif pour lequel cette demande est effectuée. Ce champ obligatoire doit être renseigné par le propriétaire du rattrapage.
    4. Cliquez sur Envoyer.
      Pour plus d’informations sur l’intégration des exceptions de politique et le transfert entre le propriétaire du rattrapage et le gestionnaire de conformité, consultez Configuration facultative de Policy and Compliance Management.