--- Release : - zurich ft:locale : - Français ft:publication_title : - Gestion des services de Zurich ft:clusterId : - sm4e bundleId : - sm4e workflow : - Technology --- Gestion des services de Zurich - [Gestion des services](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/c_ServiceManagement.html?contentId=pU4y0uixuWWQiY4s~v0o_w) - [Activer Gestion des services](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/t_ActivateServiceManagement.html?contentId=k6g~AZAbqfF1tWaBu~s7nw) - [Activer d’autres applications de Gestion des services](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/r_ActivateOtherSMApplications.html?contentId=O54eukc4Yr~pKeOc1NqdpQ) - [États de Service Management](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/c_ServiceManagementStates.html?contentId=3ztU~gSV~VH6KDAGmuDJuQ) - [Personnalisation de flux d’états](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/c_StateFlowCustomization.html?contentId=0L9HXUh8QCZmvZQILN3ePw) - [Contournements de dictionnaire de flux d’état](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/t_StateFlowDictionaryOverrides.html?contentId=nYm~Zsc2o_13ksQdw512KQ) - [Notes de travail dans les flux d’états](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/c_WorkNotesInStateFlows.html?contentId=4MJl2kZUG4PS3M6Lb0uceg) - [Contrôles de champs dans les flux d’états](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/c_FieldControlsInStateFlows.html?contentId=htesYyZr5rJBilYv4e5zzQ) - [Déclencher des événements sur les changements d’états](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/t_TriggerEventsOnStateChanges.html?contentId=bh6GWGwi7X_GUL2KFH2xBg) - [Reconstruire des flux d’états](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/c_RebuildStateFlows.html?contentId=S320TDORjONAcflzwLVpUw) - [Nettoyage de flux d’état](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/r_StateFlowCleanup.html?contentId=y4cO9_iZAuMpzJCmnVwqqw) - [Exemple de flux d’état](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/t_StateFlowExample.html?contentId=woSeUtORTPU0ZQZub2h8nw) - [Implications de la désactivation des flux d’états SM](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/c_ImpDsblStFl.html?contentId=hjUoUXDISEo8zH4MBWmR5w) - [Réactiver les flux d’états](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/t_ReEnableStateFlows.html?contentId=G4kIsvcbTj4jaPPmh1XmbQ) - [Référence d’installation de Service Management Core](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/r_ServMgmtCoreInstallRef.html?contentId=BDxRUfB5aj1vZX_Rkzsp6Q) - [Composants installés avec Gestion des services Core](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/r_InstallWServMgmtCore.html?contentId=lZk8cNab3Fbfs2~kTdMLlQ) - [Maintenance planifiée](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/planned-maintenance-family/c_SMPlanMaint.html?contentId=dVDAjrb6nKGqNEgNlBLBJw) - [Activer Maintenance planifiée](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/planned-maintenance-family/t_ActivatePlanMaint.html?contentId=V8Ch8cFHqo9ZokhezLiYlw) - [Installé avec SM Maintenance planifiée](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/planned-maintenance-family/r_InstallWServMgmtPlanMaint.html?contentId=O4VzotJE7WH_Bxcp_mj2UQ) - [Gestion des plans de maintenance](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/planned-maintenance-family/c_MaintPlanMgmt.html?contentId=uXyFEUaGHeH7xnJN_wkWww) - [Créer un plan de maintenance](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/planned-maintenance-family/t_CreateAMaintPlan.html?contentId=a0_6jcCdbbqSh6w1TeX~rg) - [Paramètres de propriété pour Maintenance planifiée](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/planned-maintenance-family/planned-maint-properties.html?contentId=6MwcVu5ovFXUlpxeNZSXow) - [Configurer un calendrier de maintenance](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/planned-maintenance-family/t_DefineAMaintSched.html?contentId=IX25GBeW9FyFLx5HG2d2sA) - [Changements apportés aux calendriers de maintenance](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/planned-maintenance-family/c_ChangesToMaintSched.html?contentId=wRjvmWbsKLz1U5SeuKHpjw) - [Associer un plan de maintenance aux enregistrements filtrés](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/planned-maintenance-family/t_AssocMaintPlanToFilterRec.html?contentId=b3eeNbfiMya43Ewscvub9g) - [Associer un modèle de calendrier aux enregistrements correspondants](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/planned-maintenance-family/t_AssocSchedTempToMatchRec.html?contentId=mADyYKibkaIGUfZue~oIWQ) - [Exécuter une tâche planifiée pour exécuter un calendrier de maintenance](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/planned-maintenance-family/t_RunSchedJobToExecMaintSched.html?contentId=~t4_sm9_cFmPZ_YHTTk6vA) - [Exécuter un calendrier de maintenance sur demande](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/planned-maintenance-family/t_RunAMaintSchedOnDemand.html?contentId=UR3oxiQh9Aqg5Ep3pVHYWg) - [Afficher un journal de maintenance](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/planned-maintenance-family/t_ViewAMaintLog.html?contentId=OxRJH5nDZHNm0JW0CuO3kw) - [Exemples de plans de maintenance](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/planned-maintenance-family/r_MaintPlanExamples.html?contentId=PJ2M2KDTCPBXLsl~rl4wyg) - [Séparation de domaine et Maintenance planifiée](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/planned-maintenance-family/domain-separation-planned-maintenance.html?contentId=Tq6HKjagKNcZEo75W1D4VQ) - [Gestion des services généraux](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/FacilitiesLandingPage.html?contentId=8ObJ3VT7baC2amFy8Sejaw) - [Présentation de Facilities Service Management](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/c_FacilitiesServiceManagement.html?contentId=cQ~783_9XnSNS4llKLqsOg) - [Activer Gestion des services généraux](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/t_ActivateFacilitiesSM.html?contentId=kbSDUi2fr5jyMYQUlNQVXg) - [Créer un groupe](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/t_CreateAGroup.html?contentId=cciV1E1vDjxfrsAbiP9tqQ) - [Configurer Gestion des services généraux](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/t_ConfigureFacilities.html?contentId=yHrxi8VBXp4ks_aZi5ZrAQ) - [Traitement axé sur les tâches et les demandes](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/c_TaskVsRequestDrivenProcessing.html?contentId=FyOmS12SJiF2e86q6JvtVw) - [Composants installés avec Gestion des services généraux](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/r_InstallWFacServMgmnt.html?contentId=hCVt3Iep48hfjX4OyPJr9g) - [Tables installées avec Gestion des services généraux](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/r_TableInsWFacServMgmnt.html?contentId=Q68r0z22DY67OpME10pA_g) - [Propriétés installées avec Gestion des services généraux](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/r_PropInstallWFacServMgmnt.html?contentId=~7uVbC_hYePJJfGTHo2X9Q) - [Rôles installés avec Gestion des services généraux](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/r_RolesInstallWFacServMgmnt.html?contentId=f76KPa2nlHJJ1kQTYjBh0Q) - [Includes de script installés avec Gestion des services généraux](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/r_ScriptInclnstallWFacServMgmnt.html?contentId=RpcRvlY6ENPoYBg6hbSTEQ) - [Règles métier installées avec Gestion des services généraux](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/r_BRIWFacilitiesServiceManagement.html?contentId=37W2zHkn1tWwh1MlbP0m4A) - [Notifications par e-mail installées avec Gestion des services généraux](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/r_EmailNotsInstWithFacServMgmt.html?contentId=857iwEY6_3mGA_7KH3YoKw) - [Catalogues installés avec Gestion des services généraux](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/r_CatInstallWFacServMgmnt.html?contentId=l43hZqXaqikSCtM435NjXQ) - [Cartes de transformation de table installées avec Gestion des services généraux](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/r_TableTransMapInstWFacServMgmnt.html?contentId=G58fPIqundH~sIYgp0fZXA) - [Activer la gestion des déplacements des installations](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/t_ActivateFacMoveMgmt.html?contentId=Vy1WINbTjqelBxEGNAtB2w) - [Configurer le déplacement de l’entreprise](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/t_ConfigureEnterpriseMove.html?contentId=yJvxXovu4PPsO8YSMRbEvg) - [Composants installés avec Gestion des déplacements d’installations](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/r_InstallWFacMoveMgmt.html?contentId=rYI0rw5AXVNVppHDeswhmw) - [Tables installées avec Gestion des déplacements d’installations](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/r_TblsInstallWFacMoveMgmt.html?contentId=Bre3rUejwoprFa1wjH1WTQ) - [Propriétés installées avec Gestion des déplacements d’installations](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/r_PropsInstallWFacMoveMgmt.html?contentId=xpo9ljttMKHn8UFNWOEHaw) - [Rôles installés avec Gestion des déplacements d’installations](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/r_RolesInstallWFacMoveMgmt.html?contentId=DIB8OTa_NBonQgG2V~IElA) - [Modèles d’e-mail installés avec Gestion des déplacements d’installations](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/r_EmailTemplInstallWFacMoveMgmt.html?contentId=GSLSqjFAnmDRc~WhfcFGng) - [Includes de script installés avec Gestion des déplacements d’installations](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/r_ScrptIncludeInstallWFacMoveMgmt.html?contentId=S~Lzycek9vF5DiDpNl7r8w) - [Scripts clients installés avec Gestion des déplacements d’installations](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/r_CScriptsInstallWFacMoveMgmt.html?contentId=h0VcRHb8HzJNOgjNUg9gqA) - [Scripts d’e-mail de notification installés avec Gestion des déplacements d’installations](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/r_NotifyEmailScriptsInstallWFacMoveMgmt.html?contentId=FiS5dQB19_Ynk78Zolh4fA) - [Règles métier installées avec Gestion des déplacements d’installations](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/r_BRulesInstallWFacMoveMgmt.html?contentId=YVnziYB9FRiAK16or9fqKg) - [Workflows installés avec Gestion des déplacements d’installations](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/r_WrkflwsInstallWFacMoveMgmt.html?contentId=gUrecEltRUxF7Blhh2utKw) - [Activer la console de visualisation des installations](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/t_ActivateFacVisWorkbench.html?contentId=wz~nHlvYCexfxu~QTzzwxg) - [Configuration de la console de visualisation des installations](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/r_WorkbenchConfiguration.html?contentId=TF7Fcnr7t73vN0VYBfOHEg) - [Migrer les données des installations vers de nouvelles tables de définition d’espace](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/t_MigFacDataToNewSpaceDefTable.html?contentId=KyoVJKLpVa4QPfA3ZgOFoA) - [Composants installés avec Console de visualisation des installations](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/r_InstallWFacVisWorkbench.html?contentId=bxYJYv~T5f47dz5A2WHmQA) - [Tables installées avec Console de visualisation des installations](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/r_TableInstallWFacVisWorkbench.html?contentId=Q50kGfQDSXexpG2GGsJ7IQ) - [Propriétés de gestion des espaces](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/SpaceMgmntProperties.html?contentId=x1lUprrEhgEPvr0vucHrbw) - [Catégories de propriétés système installées avec Console de visualisation des installations](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/r_SysPropCatInstallWFacVisWorkbench.html?contentId=ktVkypsaRC69xYjLMHkBhg) - [Includes de script installés avec Console de visualisation des installations](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/r_ScriptIncInstallWFacVisWorkbench.html?contentId=Q46Qf4AKtblY8NLcYAP6AQ) - [Scripts clients installés avec Console de visualisation des installations](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/r_ClientScrptInstWFac.html?contentId=Q0mdDgS9NYlE8jRq3deSdQ) - [Règles métier installées avec Console de visualisation des installations](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/r_BRIWFaciiltiesVizWorkbench.html?contentId=yskk_QVBt~rFRpknDr9idA) - [Macros installées avec la Console de visualisation des installations](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/r_MacrosInstallWFacVisWorkbench.html?contentId=EuewhKXAw~dh4LTINorVDw) - [Processus de gestion des services généraux](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/c_FacilitiesSMProcess.html?contentId=IQ1vhCuZ22wPqE65GWTmpA) - [Demandes d'installations](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/c_FacilitiesRequests.html?contentId=f~PNkYwQ3n_yMh3yK14efg) - [Création de demandes d’installations](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/r_FacilitiesRequestCreation.html?contentId=3oWBXkfDKLTA4kfH9quCOA) - [Créer une demande par le biais du catalogue d’installations](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/t_CreateAReqThroughFacCatalog.html?contentId=DnZxeklw2quepjSJgwYaUg) - [Créer une demande avec le formulaire de demande d’installations](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/t_CreateReqWFacRequestForm.html?contentId=TtR77ui80NhFgyoo5JxMPA) - [Approbations des demandes d’installations](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/c_FacilitiesRequestApprovals.html?contentId=IokET1XJ8KN_SOdAdWJamQ) - [Affectation d’un agent d’installations](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/r_FacilitiesAgentAssignment.html?contentId=YZVX~4jst4gTS~a9Qtmslg) - [Planifier des périodes de proscription](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/c_ScheduleBlackout.html?contentId=VoQJgBzh0CEGqiKBxpbbRg) - [Créer une proscription de calendrier des installations](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/t_CreateFacScheduleBlackout.html?contentId=u~MhfF4W4mQletEH14Zdpw) - [Collaborer sur une demande](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/t_CollaborateOnARequest.html?contentId=5QUUnBSTkL_ETaKhURpbKQ) - [Modifier l’emplacement d’une demande](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/t_ChangeTheLocationOfARequest.html?contentId=Qi3bhRHJYeo5hmeYPb9U7g) - [Fermer une demande](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/t_CloseARequest.html?contentId=AIRDGrsl10rw0No1f4U71A) - [Demandes fermées et terminées](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/c_ClosedAndCompletedRequests.html?contentId=30GR48rOlzsGq7d4NZCkBQ) - [Tâches des demandes d’installations](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/c_FacRequestTasks.html?contentId=9AP0FeNKvaX0faJnoR~qIw) - [Créer une tâche des demandes d’installations](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/t_CreateAFacilitiesRequestTask.html?contentId=3A6k46GZtu_vsPKNWfofVg) - [Fenêtres des tâches](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/r_TaskWindows.html?contentId=FiDi4vG9k_no7VjAZqiUUQ) - [Cloner une tâche de demande](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/t_CloneARequestTask.html?contentId=0EgALkwAO67~eEqN1lljIg) - [Modèle de tâche pour les tâches courantes](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/t_UseTaskTempForMultReqTemp.html?contentId=zVitiR9HOi8JQ83rjEPo~g) - [Répartir automatiquement une tâche](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/t_AutoDispatchATask.html?contentId=T8_wgtCoqK2XdQvCYoeicQ) - [Séparation de domaine et Gestion des services généraux](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/domain-separation-facilities-service-mgt.html?contentId=13ENolsimgsi8~wDC2N4Qg) - [Gestion des espaces](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/r_SpaceManagement.html?contentId=xvYnXgZwHSzoz51qvADVNQ) - [Fichiers de carte GeoJSON](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/r_GeoJSONMapFiles.html?contentId=gCHm1OzlFHPJaXwRKMKsQQ) - [Fichier communautaire](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/r_CommunityFile.html?contentId=_pXZXFIBsrwBSxeLw4KUUg) - [Informations sur le campus](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/r_CampusInfo.html?contentId=DVZuPYeEF6kEuDTTmmDLuw) - [Informations sur le bâtiment](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/r_BuildingInfo.html?contentId=r0ev4FvgSolTYryG3_etQw) - [Informations de niveau](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/r_LevelInfo.html?contentId=H2JqU7nudVZ1F5DvG8jirw) - [Fichier de géométrie de niveau](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/r_LevelFile.html?contentId=14~Ogb~AdFmTI9Xz0dvLTQ) - [Classes valides](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/r_ValidClasses.html?contentId=ZPZYgSkcwxkMKeDEdFG7Iw) - [Traiter les fichiers de carte GeoJSON](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/t_ProcessMapFiles.html?contentId=K6sQEtpSBMSJhgojMFcdlQ) - [Cartes créées par le client](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/r_Manually-builtMaps.html?contentId=JVaIt9CemvnC9allWfwkLQ) - [Calculs de déploiement d’espace](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/c_SpaceRollupCalculations.html?contentId=pTpeOGWlfBnr_3Sueqhqew) - [Ajouter ou modifier un campus](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/t_AddOrEditACampus.html?contentId=YSHOkQGIH7KW2QD6IeF6cg) - [Ajouter ou modifier un bâtiment](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/t_AddOrEditABuilding.html?contentId=JsM2w76ix76w4C3HnqWNjA) - [Ajouter ou modifier un étage ou un niveau](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/t_AddOrEditAFloorOrLevel.html?contentId=C09px2YKU0roizAgxrBhUQ) - [Ajouter ou modifier un espace](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/t_AddOrEditASpace.html?contentId=0rjcqBWfvahriMzeJxjIcw) - [Ajouter ou modifier une zone](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/t_AddOrEditAZone.html?contentId=O3fsbI08E0bQkFe7elUZyA) - [Supprimer un campus](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/t_DeleteACampus.html?contentId=RBJ1HdXU5ALdVjO6jnMajQ) - [Supprimer un bâtiment](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/t_DeleteABuilding.html?contentId=Al3niGVPr~J2tpC_SZa3Nw) - [Supprimer un étage ou un niveau](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/t_DeleteAFloorOrLevel.html?contentId=5Ry1I3drQHOve35HJzNDcw) - [Supprimer un espace](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/t_DeleteASpace.html?contentId=Fh3_Zm~VukGIjuqFQCjIGg) - [Supprimer une zone](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/t_DeleteAZone.html?contentId=XTgS8pqoAtyO5E8jqB_bsw) - [Exécuter la transformation pour mettre à jour les données](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/t_RunTransform.html?contentId=fwEqAhUBn9zk24RTDZREQQ) - [Carte de transformation](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/c_TransformMap.html?contentId=Ibt~a9KGggKsmLwyBDGUkg) - [Gestion des déplacements d’installations](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/c_FacMoveMgmt.html?contentId=L9LjsqHxMcZplsTXSyhuvA) - [Demandes de déplacement d’installations](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/c_FacMoveRequests.html?contentId=V~~yPn~WsInZ3y4fDWQhYA) - [Créer une demande de déplacement via le catalogue d’installations](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/t_CreateAMoveReqThruFacCatalog.html?contentId=DXjEcTdr1EpLzaXTZHdSIg) - [Créer une demande de déplacement avec le formulaire de demande de déplacement](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/t_CreateMoveReqWFacReqForm.html?contentId=YpZqmWgyN0hidlCiL~6mCA) - [Modèles de demandes de déplacement d’installations](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/c_FacMoveReqTemplates.html?contentId=kJSXRX1gc0NGO8dYigR2Ug) - [Déplacement de l’entreprise](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/c_EnterpriseMove.html?contentId=cpHL1PJkD5DIq98JSUH_sQ) - [Outil de planification des déplacements](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/c_MovePlanningTool.html?contentId=bzXsGts1Zx9Isz8Fn2Wydg) - [Scénarios de déplacement de l’entreprise](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/r_EnterMoveScenarios.html?contentId=Hf1bjHvtwM8leFLp9s411w) - [Planifier un scénario de déplacement](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/t_PlanScenarioMPT.html?contentId=bplKyyI0iQr8SI_j4qJeGg) - [Salon](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/c_Lounge.html?contentId=hVueSJnkhgx~QYfht0ozmw) - [Activer un délégant](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/t_ActivateADelegator.html?contentId=XSrYFB~_xbVskHlUx4cgMw) - [Délégateurs de déplacements](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/c_EnterpriseMoveDelegators.html?contentId=V~CsCeBKzrzFiNPKtSA5sQ) - [Affecter des utilisateurs à des sièges](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/t_AssignSeatsAsADelegator.html?contentId=7~TqZ5ubIJDDEQKHVIyNNA) - [Détails du déplacement de l’entreprise](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/r_EnterMoveDetails.html?contentId=kh_1SPBhTtciZmnFKD6IDQ) - [Demandes de déplacement de l’entreprise](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/r_EnterMoveRequests.html?contentId=vz6z1F0OBA6f~RIXsngwmw) - [Tâches de déplacement de l'entreprise](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/r_EnterMoveTasks.html?contentId=TSGy3qDALfgoOUbT8qJDhg) - [Plans interactifs des installations](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/c_InteractiveFacilityMaps.html?contentId=tHnO_n4b9ViZysFol3skVw) - [Mapper des filtres](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/r_MapFilters.html?contentId=IcevqKTNGQiyGlumuH2v9w) - [Filtres simples](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/r_SimpleFilters.html?contentId=OFnavAo1opgjrw9OhsZ2wA) - [Filtres enregistrés](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/r_SavedFilters.html?contentId=IKtccqQ5kffb6DeTdc89hg) - [Créer un filtre de carte dans Gestion des services généraux](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/t_CreateAMapFilter.html?contentId=mJEzcdruZf77lNsvpCwsdA) - [Étiquettes améliorées](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/c_EnhancedLabels.html?contentId=ZHh6PlcMj9ZHtn4BrnJyvA) - [Paramètres de la carte](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/r_MapSettings.html?contentId=HV0hy2HosjkVUmbStWgXog) - [Trouver un espace ou un utilisateur sur une interface mobile](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/t_FindSpaceUserMobile.html?contentId=7lIZKQPPoJ2nN4l7s3jM8Q) - [Trouver un espace ou un utilisateur](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/t_FindASpaceOrUser.html?contentId=2jrag5Cv3rEC~6iCP4ZVOg) - [Rechercher un actif ou un CI](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/t_FindAssetorCI.html?contentId=0LISmceYU38AUUPTXIKQsg) - [Afficher n’importe quelle tâche sur une carte](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/t_ShowAnyTaskOnMap.html?contentId=GPhvYw6yBxem3A9hBSllKA) - [Plan des étages des installations](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/c_FacilitiesFloorPlan.html?contentId=W0liBn~x80fpdXGvgfUkng) - [Créer une demande d’installation à partir du plan d’étage](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/t_CreateFacReqWorkbench.html?contentId=7WEW3_58BeoZHWAgMNkyxg) - [Console des installations](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/c_FacilitiesWorkbench.html?contentId=Rq65h~r39plYD351B6531A) - [Trouver une demande de déplacement](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/t_FindMoveRequest.html?contentId=xQQVM2mWhWLE_cwZIBwEbA) - [Trouver une demande d’installations](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/t_FindFacilitesRequest.html?contentId=TCnGXDSgzGlfhq168y_lgw) - [Modifier une zone](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/t_EditAZone.html?contentId=U0muVsyW14sfO2oLRd_Qlw) - [Gestion des requêtes dans une application Gestion des services](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/rm-sm-application.html?contentId=6xeEEpqZsqfyPujzLrUKbQ) - [Création de demande](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/r_RequestCreation.html?contentId=tUGlyHVNRNcEjy~d3WrY4A) - [Créer une demande à partir d'un catalogue](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/t_CreateARequestThroughTheCatalog.html?contentId=BxQC206VJbUB8CC8EIy0gQ) - [Création de demande à l'aide d'actions sur e-mail entrant](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/r_ReqCreateUseInboundEmailAct.html?contentId=30g68RE4GHDDutWHr5~TrQ) - [Créer une demande à partir d'un e-mail entrant](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/t_CreateARequestFromAnInboundEmail.html?contentId=ZIWYnCtRvsmHXm4CMlGW8A) - [Créer une demande à partir d'un e-mail entrant transféré](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/t_CreateReqFromAForwInbndEmail.html?contentId=MH7EfAWpm8yIZtNV6CInIA) - [Mettre à jour une demande à partir d'un e-mail entrant](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/t_UpdateARequestFromAnInboundEmail.html?contentId=JEi06QapuG0pfb7LC4O7qQ) - [États de demande](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/r_SMRequestStates.html?contentId=3Lb~rXYfZWQ3YDFOoORAfA) - [Approbations des demandes](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/c_RequestApprovals.html?contentId=eMlS6JLeGXpNSBOnXTv67Q) - [Méthodes d'affectation d'agent](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/c_AgentAssignment.html?contentId=LVHJ55rEefzfhGdYC2pCWQ) - [Affecter manuellement les agents aux demandes actives](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/t_ManAssignAgtToActSMReq.html?contentId=TqkRkc3difj6TA2smlDz_g) - [Affectation automatique d'agent](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/c_AgentAutoAssignment.html?contentId=I2~No9nMBcNuT0rY5maEQg) - [Affectation automatique d'agent à l'aide de critères basés sur la notation](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/c_AgentAutoAssignUseRatBaseCrit.html?contentId=4f8D9LwLArHBiXSx2sGe2A) - [Affectation automatique d'agent à l'aide de l'emplacement](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/c_AgentAutoAssignmentUsingLocation.html?contentId=BaR0~Q1Vf18HrgWCa4zvbA) - [Affectation automatique d'agent à l'aide des compétences](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/c_AgentAutoAssignmentUsingSkills.html?contentId=3CqbBqfIIwDfGflrRsdydA) - [Affectation automatique d'agent à l'aide des fuseaux horaires](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/c_AgAtAssgnZones.html?contentId=U_UovolNSvLh7GyHnlZkZA) - [Affectation automatique d'agent à l'aide de critères basés sur le temps](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/c_AgAtAssgnTime.html?contentId=LXBTbO_NZCf6yj2_d78cbg) - [Affectation automatique d'agent à l'aide des calendriers](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/c_AgAtAssgnSchd.html?contentId=w5itNpYqpLYQ0EZGkJonww) - [Affectation automatique de l'agent à l'aide de l'affectation de priorité](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/c_AgentAutoAssignUsePrioAssign.html?contentId=gTCVoR2C~cFujmr5R9Hp~Q) - [Affectation automatique de l'agent à l'aide de plusieurs critères de sélection](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/c_AgAtAssgmtMlt.html?contentId=yRjO3Ye7hvqWqhSNKe23vw) - [Collaborer sur une demande](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/t_CollaborateOnARequest-d21653e5870.html?contentId=o73bGDffl0kJmvsd2bvqlw) - [Fermer une demande](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/t_CloseARequest-d21653e5905.html?contentId=4DGwH1l98Rz5mhNH8rII3A) - [Demandes fermées et terminées](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/c_ClosedAndCompletedRequests-d21653e5940.html?contentId=HTgNoYChJnGdRf_f1M4iQg) - [Gestion des tâches de demande](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/c_RequestTasksMgmt.html?contentId=pQnFiTd8SbyxljMK_12GQg) - [Créer des tâches de demande](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/t_CreateRequestTasks.html?contentId=_hnSXZN~LnqQEwBs8OTjHw) - [États des tâches de la demande](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/r_SMRequestTaskStates.html?contentId=gSUXrteUE3s5S1yFovazPg) - [Fenêtres des tâches](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/r_TaskWindows-d21653e6080.html?contentId=LUE2s0ZH98B~MZdC2YrpWg) - [Modèle de tâche pour les tâches courantes](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/t_UseTaskTempForMultReqTemp-d21653e6119.html?contentId=DweurWOb4aZN7KZ3O_GKRw) - [Cloner une tâche de demande](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/t_CloneARequestTask-d21653e6158.html?contentId=t3V7n4bkArfEsizWmNR5Qg) - [Gestion des requêtes Solutions Platform Analytics](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/request-content-pack.html?contentId=9X6ZoesKUYAxlFKNoadlqA) - [Hérité : Gestion des demandes - Tableau de bord de l’élément demandé](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/requested-item-mgmt-dashboard.html?contentId=MGhp1HJwO~eqj4VvZvDCKw) - [Ouvrir le tableau de bord de surveillance de l’état de l’élément demandé](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/open-req-item-state-dashboard.html?contentId=TC3Vcpe8NY1AHc7o4gGTZQ) - [Ouvrir le tableau de bord de surveillance de l’âge de l’élément demandé](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/open-req-item-age-dashboard.html?contentId=kzk35GU8Uf2my5HMRH8kJg) - [Tableau de bord Rapports sur l’élément demandé ouvert](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/open-req-item-reports-dashboard.html?contentId=tEMjWxiTt1ukmf9Wu0xXgw) - [Hérité : Gestion des requêtes : Tableau de bord des demandes](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/request-mgmt-dashboard.html?contentId=W11shUZl361bwuCzZOMtig) - [Tableau de bord de surveillance de l’état des demandes ouvertes](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/open-requests-state-dashboard.html?contentId=Sti_XuqzzRsq6rtsTF~MuQ) - [Tableau de bord Surveillance de l’ancienneté des demandes ouvertes](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/open-requests-age-dashboard.html?contentId=QdWHD4Rxz~YeCz6sKGz1tA) - [Tableau de bord Rapports de demande ouverte](https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/zurich/service-management-for-the-enterprise/open-request-reports-dashboard.html?contentId=ZNpek3ao5Hyuq3EgFe82~Q)