Mise en route de Conseiller de réussite CMDB la configuration de HAM

Configurez votre Gestion des actifs matériels tableau de bord des performances spécifique (HAM) à l’aide du playbook disponible dans le Conseiller de réussite CMDB.

Terminez les activités suivantes disponibles dans le playbook Conseiller de réussite CMDB : HAM

1. Sélectionner des catégories de modèles.

   Sélectionnez les catégories de modèles de matériels clés les plus critiques pour votre organisation à suivre initialement.

2. Afficher les intégrations suggérées.

   Affichez les suggestions pour améliorer la couverture des données à l’aide des Connecteurs du graphe de services modèles et des Découverte modèles.

3. Examiner CMDB les paramètres.

   Examinez les paramètres d’intégration pour vérifier la Base de données de gestion des configurations (CMDB) synchronisation correcte entre les actifs matériels et les éléments de configuration (CI).

Remarque :

Si, à tout moment, vous laissez une activité incomplète, vous pouvez reprendre l’activité en sélectionnant Reprendre la configuration à partir de la Conseiller de réussite CMDB carte dans la vue Accueil ou du lien dans la vue Gestion.

Sélectionner des catégories de modèles

Sélectionnez les catégories de modèles de matériels clés les plus critiques pour votre organisation à suivre initialement. Développez progressivement à mesure que CMDB la qualité des données s’améliore.

Avant de commencer

Accès Conseiller de réussite CMDB.

Accédez aux activités guidées pour la configuration et la gestion du Conseiller de réussite CMDB tableau de bord pour HAM.

Rôle requis : sn_cmdb_admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

L’approche axée sur les résultats d’affaires vous permet de gérer les efforts de qualité des données et d’obtenir des aperçus plus significatifs dans des catégories de modèles ciblées afin de vous concentrer sur l’ensemble de données de CI qui génère vos HAM résultats. Au fur et à mesure que l’exhaustivité et la précision de vos CMDB données s’améliorent au fil du temps, vous pouvez élargir progressivement le champ d’application du tableau de bord en ajoutant des catégories de modèles supplémentaires et en affinant votre suivi.

Procédure

1. Dans l’activité Sélectionner des catégories de modèle , sélectionnez les catégories de ressources et leurs catégories de modèle correspondantes dans la colonne Ressource disponible et Catégories de modèle.
   Pour déterminer les catégories de modèle à sélectionner, examinez le nombre d’actifs opérationnels sous chaque catégorie dans le Espace de travail des actifs matériels, ou consultez votre Gestion des actifs IT (ITAM) ou HAM votre administrateur pour obtenir des conseils. Consultez Hardware Asset Workspace.

   Remarque :

   La sélection de catégories de modèles est requise pour démarrer le processus de configuration.
2. Sélectionnez Suivant pour terminer l’activité.

Que faire ensuite

Afficher les intégrations suggérées.

Afficher les intégrations suggérées

Affichez les suggestions pour améliorer la couverture des données à l’aide des Connecteurs du graphe de services modèles et des Découverte modèles.

Avant de commencer

Terminez l’activité Sélectionner des catégories de modèles .

Rôle requis : sn_cmdb_admin

Procédure

1. Dans l’activité Afficher les intégrations suggérées, passez en revue les Découverte schémas et Connecteurs du graphe de services les suggestions pour identifier les sources de données potentielles permettant d’améliorer la couverture des CI matériels.
   Les intégrations de données suggérées étendent la couverture des données pour vos catégories de modèles sélectionnées en important et en synchronisant automatiquement les CI et les informations sur les actifs connexes. Toutes les sources d’intégration de données suggérées peuvent être configurées ultérieurement via le tableau de bord.
2. Facultatif : Affichez les attributs pris en charge pour chaque catégorie liée à une source d’intégration de données suggérée.
   1. Sélectionnez le lien dans la colonne Couverture des attributs pour afficher les attributs pris en charge pour chaque catégorie liée à une source d’intégration de données suggérée.
      Remarque :

      Si une version mise à niveau de la source d’intégration est suggérée, la sélection du lien Afficher les versions disponibles ouvre le gestionnaire d’applications, dans lequel les utilisateurs disposant du rôle administrateur peuvent effectuer une mise à niveau vers la version suggérée ou une version ultérieure pour améliorer la couverture des attributs. Pour plus d'informations, consultez Application Manager.
   2. Sélectionnez l’icône de la boîte de dialogue Fermer ou Fermer pour revenir à l’activité.
3. Sélectionnez Suivant pour terminer l’activité.

Que faire ensuite

Examiner CMDB les paramètres.

Examiner CMDB les paramètres

Passez en revue les paramètres d’intégration, y compris HAM les règles métier, les mappages de champs de CI à actifs et CMDB les politiques de gestionnaire de données qui prennent en charge la synchronisation et l’automatisation entre les actifs matériels et les CI.

Avant de commencer

Terminez le et Afficher les intégrations suggérées les Sélectionner des catégories de modèles activités.

Rôle requis : sn_cmdb_admin

Procédure

1. Dans l’activité Examiner les paramètres CMDB , évaluez chaque paramètre à surveiller.

   Paramètre	Description
   Idéal	Indique que le paramètre est actif et correctement configuré conformément aux directives. Aucune action n’est requise.
   À surveiller	Indique que le paramètre est inactif, mal configuré ou manquant. Examinez et corrigez le paramètre pour vérifier la synchronisation et l’alignement avec HAM le résultat commercial.

   Pour plus d’informations sur les paramètres, reportez-vous à la section CMDB et HAM les paramètres évalués dans l' Conseiller de réussite CMDB.
2. Facultatif : Pour une politique de gestionnaire de données, sélectionnez le lien dans la colonne Classes avec des politiques actives pour examiner les classes CI et leur configuration de politique.
3. Sélectionnez Terminer pour terminer le processus de configuration.

Résultats

La Conseiller de réussite CMDB configuration HAM est terminée. La génération du tableau de bord peut prendre plusieurs minutes. Vous pouvez actualiser la page ou revenir plus tard pour afficher le tableau de bord.

Que faire ensuite

Utiliser Conseiller de réussite CMDB configuration pour HAM.