Créer une règle d’identification pour une table non-CMDB

Rversion finale: Zurich

Mis à jour 31 juil. 2025

7 minutes de lecture

Pour utiliser les fonctionnalités du moteur Identification et rapprochement (IRE) avec des tables non CMDB prises en charge, vous devez d’abord créer des règles d’identification qui identifient de manière unique les enregistrements de table. Chaque table non CMDB peut être associée à une règle d’identification unique.

Avant de commencer

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Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Chaque règle d’identification se compose d’un identificateur unique pour la table, d’une ou de plusieurs entrées d’identificateur et d’une ou plusieurs entrées connexes.

Examinez les rubriques suivantes avant de créer des règles d’identification :

Lors de la création d’entrées d’identificateurs, vous pouvez configurer les champs Rechercher dans la table et Attributs de critères du formulaire Entrée d’identificateur pour implémenter l’une des options suivantes :

Entrée d’identificateur standard: Vous permet de sélectionner des attributs à partir de la table d’identificateurs associée.
Rechercher une entrée d’identificateur: Vous permet de sélectionner des attributs à partir de n’importe quelle table connexe (table de recherche), autre que la table actuellement sélectionnée.
Entrée d’identificateur hybride: Vous permet de sélectionner des attributs à la fois dans la table sélectionnée principale actuelle et dans une autre table (Table de recherche).

Pour les tables non CMDB, seules les règles d’identification indépendantes sont prises en charge.

Procédure

Accédez à la Tous > Identification/Rapprochement > Identificateurs CI.
Dans la vue de liste Identificateurs, cliquez sur Nouveau.

Remplissez le formulaire Identificateur.


Champ	Description
Nom	Nom de l'identificateur CI
Concerne	Table non CMDB prise en charge.
Indépendant	Doit être coché pour indiquer que l’identificateur peut identifier un enregistrement indépendamment d’autres enregistrements.

Cliquez sur Envoyer.
Dans la vue de liste Identificateurs, recherchez et ouvrez l’identificateur que vous venez de créer.
Dans le formulaire Identificateur, sélectionnez l’onglet Entrées d’identificateurs , puis cliquez sur Nouveau.

Remplissez le formulaire Entrée d’identificateur.


Champ	Description
Identificateur	Prédéfini avec le nom de la table de l’identificateur associé.
Rechercher sur la table	Paramètre prédéfini avec l’étiquette de la table de l’identificateur associé. Pour créer : Une entrée d’identificateur classique : définissez sur la table d’identificateurs et sélectionnez les attributs de critères de cette même table. Une entrée d’identificateur de recherche : définissez sur une autre table (table de recherche) et sélectionnez les attributs de critère dans cette table de recherche. Une entrée d’identificateur hybride : Définissez sur une autre table (table de recherche), puis procédez comme suit. Sélectionnez les attributs de critères dans la table de recherche. Ajouter des attributs de critères CI d’entrée hybride à partir de la table actuelle à l’aide de scripts en arrière-plan, après avoir enregistré la règle. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Étapes suivantes » à la fin de cette tâche. Une table de recherche doit avoir une référence à la table d’identificateurs associée.
Attributs de critère	Ensemble d’attributs qui identifient l’enregistrement de façon unique. Les attributs peuvent appartenir à la classe actuelle ou à une classe parent. Remarque : Il est possible d’ajouter des champs de référence comme attribut de critère. Toutefois, ces champs ne sont pas toujours efficaces : Les champs de référence stockent les sys_id qui pointent sur un enregistrement dans une autre table et sont donc considérés comme un attribut de critère faible (en matière d'unicité) pour la table actuelle. Le système détecte et remplace ensuite les valeurs non valides dans un champ de référence par « Inconnu ». Par exemple, une valeur Model ID non valide est remplacée par la valeur « Inconnu ». En outre, si plusieurs CI terminent par avoir ce même champ de référence défini sur « Inconnu », ils deviennent des duplications de CI.
Priorité	Priorité d’application de l’entrée d’identificateur. Les règles avec des numéros de priorité plus faibles ont la priorité plus élevée. Les entrées d’identificateur de propriétés identiques sont appliquées de manière aléatoire. Vous pouvez conserver des écarts entre les numéros de priorité afin de pouvoir affecter les numéros de priorité non utilisés aux nouvelles entrées sans modifier l'ordre de priorité existant.
Actif	Spécifie si l’entrée d’identificateur est active. Au moins une entrée d’identificateur dans une règle d’identification doit être active pour que la règle s’applique.
Appliquer la concordance de nombre exacte	Pour l’identification de la recherche, faites correspondre un enregistrement uniquement sur la correspondance exacte du nombre d’enregistrements. Lorsqu’elle est appliquée, tous les éléments de recherche d’un enregistrement dans la charge utile doivent avoir des enregistrements correspondants dans la table de recherche qui font référence au même enregistrement : Correspond uniquement aux enregistrements qui ont tous les éléments de recherche de la charge utile d’entrée faisant référence à l’enregistrement dans la table. S’il existe plusieurs correspondances, sélectionne l’enregistrement le plus ancien comme correspondance finale. Lorsqu’il n’est pas appliqué, un élément de recherche pour un enregistrement dans la charge utile correspondant à un enregistrement dans la table de recherche est suffisant pour considérer une correspondance : Correspond à tout enregistrement qui possède au moins un des éléments de recherche de la charge utile d’entrée référençant l’enregistrement dans la table. S’il existe plusieurs correspondances, sélectionne les enregistrements ayant le nombre maximal d’éléments de recherche dans la charge utile d’entrée faisant référence à l’enregistrement dans la table. S’il reste plusieurs correspondances, sélectionne l’enregistrement le plus ancien comme correspondance finale.
Autoriser un attribut Null	Lorsque cette option est sélectionnée, si au moins un attribut de critère n’est pas nul, essayez de l’associer à une entrée d’identificateur, même s’il existe des attributs de critères qui sont nuls. Dans le cas contraire, tous les attributs de critères doivent avoir des valeurs pour tenter de les mettre en correspondance avec une entrée d’identificateur.
Autoriser le retour vers les règles du parent	Autorise l’utilisation des règles d’identification de la table parente de l’enregistrement si aucune correspondance n’est trouvée pour cette règle d’identification. S’applique uniquement aux règles d’identification dépendantes.
Condition en option	Filtre permettant de réduire l’ensemble des enregistrements dans lequel l’enregistrement correspondant sera recherché. Disponible uniquement si la glide.identification_engine.enable_identifier_optional_condition propriété système est définie sur vrai (faux par défaut). Dans le système de base, les entrées d’identificateur de différentes classes sont préconfigurées avec des conditions d’options avancées. Toutes ces conditions préconfigurées dans les entrées d’identificateur standard s’appliquent automatiquement lorsque vous définissez cette propriété sur vrai. Par conséquent, pour éviter tout comportement inattendu, examinez ces conditions prédéfinies dans les entrées d’identificateur régulières avant de définir cette propriété sur vrai. Pour en savoir plus sur cette propriété, reportez-vous à la section Propriétés.

Remarque :

Si les attributs de critère n’ont que deux attributs et sys_class_name sont l’un d’entre eux (par exemple [nom, sys_class_name], [ip_address, sys_class_name]), l’autre attribut ne peut pas être NULL, même si Autoriser l’attribut Null est activé. Cette restriction est due au fait qu’il sys_class_name est considéré comme un attribut de correspondance système spécial.

Cliquez sur Envoyer.
Dans le formulaire Identificateur, sélectionnez l’onglet Entrées associées , puis cliquez sur Nouveau.

Remplissez le formulaire Entrée associée.

Tableau 1. Formulaire Entrée associée
Champ	Description
Identificateur	Paramètre prédéfini avec l’identificateur auquel cette entrée associée est associée.
Actif	Case à cocher qui spécifie que l'entrée connexe est active.
Table connexe	Table connexe (table de recherche) qui fait référence à l’enregistrement correspondant.
Champ référencé	Champ référencé dans la table connexe avec une référence à la table d’identificateurs associée.
Attributs de critère	Ensemble d'attributs permettant d'identifier de façon unique l'élément connexe. Les attributs peuvent appartenir à la classe actuelle ou à une classe parent. Remarque : Il est possible d’ajouter des champs de référence comme attribut de critère. Toutefois, ces champs ne sont pas toujours efficaces : Les champs de référence stockent les sys_id qui pointent sur un enregistrement dans une autre table et sont donc considérés comme un attribut de critère faible (en matière d'unicité) pour la table actuelle. Le système détecte et remplace ensuite les valeurs non valides dans un champ de référence par « Inconnu ». Par exemple, une valeur Model ID non valide est remplacée par la valeur « Inconnu ». En outre, si plusieurs CI terminent par avoir ce même champ de référence défini sur « Inconnu », ils deviennent des duplications de CI. Cliquez sur l'icône de verrouillage pour afficher, ajouter ou supprimer des attributs de la règle d'identification.
Autoriser un attribut Null	Si au moins un attribut de critère dans la table associée n’est pas nul, autoriser la tentative de mise en correspondance avec une entrée d’identificateur même s’il existe des attributs de critère qui sont nuls.
Priorité	Priorité de l'entrée connexe pour la table connexe spécifiée. Les règles contenant des numéros de priorité inférieurs ont la priorité et correspondent à un élément connexe d’une table connexe spécifique. Les entrées connexes pour la table connexe spécifiée avec des priorités identiques sont appliquées de manière aléatoire. Vous pouvez conserver des écarts entre les numéros de priorité afin de pouvoir affecter les numéros de priorité non utilisés aux nouvelles entrées sans modifier l'ordre de priorité existant.
Condition en option	Conditions de filtre pour affiner l’ensemble des enregistrements dans lequel l’élément associé correspondant sera recherché.

Cliquez sur Envoyer.

Que faire ensuite

Pour ajouter des attributs de critères à un champ Attributs de critères de CI d’entrée hybride dans une entrée d’identificateur hybride, au lieu d’utiliser le formulaire d’entrée d’identificateur, vous devez utiliser des scripts en arrière-plan. Après avoir enregistré la règle d’identification, accédez à Définitions des systèmes > Scripts - Arrière-plan, puis entrez un script qui ajoute les attributs et cliquez sur Exécuter le script.

Exemple de script :

var gr = new GlideRecord('cmdb_identifier_entry');
// get the identifier entry you want to update
gr.get('<identifier_entry_sys_id>');
// set the attributes you want in the hybrid rule in a comma separated list
// for example: 'name,serial_number'
gr. hybrid_entry_ci_criterion_attributes='<column_name_1>,<column_name_2>,<etc.>';
gr.update();

Ce processus nécessite un rôle administrateur.