Examiner les tâches du gestionnaire de données CMDB

Examinez les tâches du gestionnaire de données (telles que les tâches de cycle de vie) qui vous sont affectées, à un groupe d’affectation auquel vous appartenez, aux personnes que vous gérez ou aux membres d’un groupe dont vous êtes le gestionnaire. Le tout conformément aux politiques du gestionnaire de données CMDB. Pendant la révision, vous pouvez approuver, annuler , rejeter ou réaffecter une tâche.

Avant de commencer

Rôle requis : sn_cmdb_user, sn_cmdb_editor ou sn_cmdb_admin

L’annulation d’une tâche de cycle de vie n’est disponible que pour les tâches dont l’état est « Non démarré » et dont le rôle requis est data_manager_admin ou sn_cmdb_admin.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

• Pour examiner les tâches d’attestation, reportez-vous à la section Examiner les tâches d’attestation du gestionnaire de données CMDB dans l’espace de travail CMDB.
• Pour examiner les tâches de certification, reportez-vous à la section Examiner les tâches de certification dans l’espace de travail CMDB.

Procédure

1. Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail CMDB , puis sélectionnez Mon travail dans la barre de menus de l’espace de travail CMDB.
2. Dans la section Mes tâches, sélectionnez l’onglet Toutes les autres tâches .
3. Passez en revue la vue de liste Tâches d’approbation, puis sélectionnez la tâche que vous souhaitez traiter.
4. Passez en revue les détails de la tâche sur le formulaire de tâche.
5. Facultatif : Les administrateurs CMDB peuvent sélectionner Annuler la tâche si la tâche n’est pas nécessaire.
   La tâche annulée est supprimée sans traitement supplémentaire.
6. Facultatif : Sélectionnez Réaffecter si la tâche n’est pas affectée de manière appropriée, puis sélectionnez Me l’affecter ou Demander une réaffectation , selon le cas.
7. Facultatif : Sélectionnez Examiner les enregistrements pour examiner les CI cibles et les enregistrements de la tâche.
   1. Sélectionnez les enregistrements que vous souhaitez exclure de la tâche, puis sélectionnez Exclure.
      Les enregistrements exclus de la tâche sont également ajoutés à la liste d’exclusion du type de politique associé. Par conséquent, ces enregistrements seront exclus de toutes les tâches futures du type de politique associé.
   2. Sélectionnez Réaffecter si la tâche n’est pas affectée de manière appropriée.
   3. Sélectionnez Rejeter la tâche pour rejeter une tâche, renseignez le motif du rejet , puis sélectionnez Enregistrer.

      Vous pouvez rejeter uniquement une tâche qui vous est affectée.

      Après le rejet d’une tâche, la State tâche est définie sur Fermé annulé et Approval sur Rejeté. En outre, les notifications appropriées sont envoyées aux membres du groupe spécifié dans la glide.cmdb.data_manager.rejected.task.notification_group propriété système. Pour en savoir plus sur l’utilisation de cette propriété pour les notifications, reportez-vous à la section Composants associés au gestionnaire de données CMDB.

   4. Sélectionnez Me l’affecter ou Demander une réaffectation , selon le cas.
   5. Sélectionnez Approuver la tâche pour déclencher le flux secondaire associé à la politique.