Reclassifier un CI
Vous pouvez mettre à niveau, passer à une version antérieure ou changer la classe d’un CI en modifiant son attribut Classe .
Avant de commencer
Rôle requis : itil ou asset (en général, les rôles requis pour mettre à jour un CI)
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Chaque classe est définie avec un ensemble unique d’attributs. Cet ensemble se compose d’attributs dérivés de la classe parente et d’attributs supplémentaires définis pour la classe.
Lorsque vous reclassifiez un CI, les événements suivants se produisent.
- L’ensemble d’attributs est ajusté pour correspondre à l’ensemble d’attributs de la classe nouvellement affectée. Les attributs sont ajoutés ou supprimés selon les besoins.
- Si des attributs sont uniques à la classe actuelle et ne sont pas définis dans la classe nouvellement reclassée, ils sont perdus.
- Un nouvel enregistrement avec la sys_id actuelle du CI est inséré dans la table de la nouvelle classe, avec l’ensemble d’attributs approprié pour la classe (la sys_id du CI est conservée).
En fonction de la reclassification, les événements suivants se produisent.
- Installation de la version antérieure
La classe CI est mise à jour vers une classe qui se trouve plus haut dans la hiérarchie des classes et la classe nouvellement affectée est un parent de la classe actuelle. Par exemple, la reclassification d’un CI de la classe de cmdb_ci_server vers la classe de cmdb_ci_computer .
Par exemple, la classe cmdb_ci_server a des attributs que la classe cmdb_ci_computer n’a pas. Pendant la version antérieure, ces attributs et leurs valeurs respectives ne sont pas inclus dans le nouvel enregistrement de CI inséré dans la classe de cmdb_ci_computer .
- Mise à niveau
La classe CI est mise à jour vers une classe inférieure dans la hiérarchie des classes et la classe nouvellement affectée est un enfant dérivé de la classe actuelle et possède des attributs supplémentaires. Par exemple, la reclassification d’un CI de la classe de cmdb_ci_computer vers le cmdb_ci_server.
- Commutateur
La classe nouvellement affectée se trouve dans une branche différente de la hiérarchie des classes et a un ensemble d’attributs différent de la classe actuelle. Par exemple, la reclassification d’un CI de la classe de cmdb_ci_linux_server vers la classe de cmdb_ci_win_server .
Un commutateur est une combinaison d’une version antérieure et d’une mise à niveau. Par exemple, si le CI est rétrogradé au cmdb_ci_server, puis mis à niveau vers la classe cmdb_ci_win_server . Par conséquent, les attributs sont perdus de la même manière que dans une opération de passage à une version antérieure.
Pour plus d’informations sur la reclassification des CI par le moteur IRE (Identification et rapprochement) et les propriétés système connexes qui contrôlent le comportement de la reclassification automatique des CI, reportez-vous à la section Configurer la reclassification des CI pendant le traitement IRE.