Création d’un article de la base de connaissances dans Microsoft Word

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Créez et accédez à des articles de la base de connaissances dans Microsoft Word en déployant Gestion des connaissances - Add-in pour Microsoft Word.

    Un utilisateur disposant d’un accès avec contribution à une base de connaissances peut ouvrir, créer, modifier, publier et rechercher des articles de la base de connaissances à partir du Gestion des connaissances volet dans Microsoft Word. Un utilisateur disposant d’un accès en lecture à une base de connaissances peut consulter l’article dans Microsoft Word. Le Gestion des connaissances complément pour Microsoft Word est disponible uniquement dans la version en ligne de Microsoft Word.

    Le complément Gestion des connaissances pour Microsoft Word fonctionne avec les applications intégrées à la version en ligne de Microsoft Word, telles que Microsoft SharePoint et Microsoft OneDrive.

    Tenez compte des points suivants lorsque vous utilisez le complément Knowledge Management pour Microsoft Word pour gérer les articles de la base de connaissances :

    • L’URL est générée automatiquement pour les documents Word créés dans Microsoft SharePoint et Microsoft OneDrive avec des comptes professionnels uniquement.

      Pour les autres applications, types de comptes et URL SharePoint personnalisées, vous devez saisir manuellement l’URL dans le champ URL du document du formulaire Connaissances dans Microsoft Word. Pour plus d'informations, consultez Créer un article de la base de connaissances dans Microsoft Word.

    • Le temps de conversion d’un article de la base de connaissances à partir d’un Microsoft document Word dépend de la taille du document.
    • Les en-têtes et pieds de page correspondant aux pages du document Word s’affichent Microsoft tels quels dans l’article de la base de connaissances. Vous pouvez supprimer des en-têtes et des pieds de page dans le document Word avant de Microsoft créer ou de mettre à jour l’article de la base de connaissances.
    Remarque :
    En tant qu’administrateur, vous devez créer un enregistrement Privilèges d’accès restreint pour l’appelant pour que le complément Word publie le contenu d’un article de la base de connaissances dans les bases de connaissances incluses dans le champ d’application Microsoft . Pour plus d’informations, consultez Paramètres des privilèges d’accès restreint pour l’appelant.

    Informations sur l'activation

    Activez le module d’extension Gestion des connaissances - Complément pour Microsoft Word (com.snc.knowledge.ms_word) pour accéder aux articles de la base de connaissances depuis l’application Microsoft Word en ligne. Pour plus d'informations, consultez Activer Gestion des connaissances - Complément pour Microsoft Word.