Gérer les abonnements à la base de connaissances

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 1 minute de lecture
  • Gérez les abonnements à la base de connaissances et aux articles de la base de connaissances à partir de la page Paramètres de notification.

    Avant de commencer

    Rôle requis : knowledge

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Les utilisateurs peuvent gérer les abonnements à la base de connaissances à partir de l’application Knowledge ou du Portail de services Gestion des connaissances.

    Procédure

    1. Accédez à la page Paramètres de notification.
      EmplacementDescription
      À partir de l’application Connaissances Cliquez sur le module Paramètres de notification .
      Remarque :
      Activez le module d’extension Gestion des connaissances Core (com.glideapp.knowledge).
      À partir du Portail de services Gestion des connaissances Cliquez sur le nom d’utilisateur dans l’en-tête du portail, puis sur Paramètres de notification.
    2. Cliquez sur l'onglet Abonnements.
    3. Cliquez sur Base de connaissances ou Articles de la base de connaissances pour afficher une liste des abonnements actuels.
    4. Pour vous désabonner d’une base de connaissances ou d’un article de la base de connaissances, cliquez sur Abonné.
      Le lien bascule sur Désabonné.