Affecter un gestionnaire de base de connaissances

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Vous pouvez affecter des utilisateurs en tant que gestionnaires d’une base de connaissances.

    Avant de commencer

    Rôle requis : knowledge_admin ou admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Base de connaissances > Bases de connaissances.
    2. Sélectionnez une base de connaissances que vous gérez.
    3. Dans le champ Gestionnaires , cliquez sur l’icône de déverrouillage.
    4. Ajouter un ou plusieurs utilisateurs.
    5. Cliquez sur Mettre à jour.
      Une fois l’enregistrement de la base de connaissances sauvegardé, les utilisateurs sélectionnés en tant que gestionnaires reçoivent automatiquement le rôle knowledge_manager s’ils ne l’ont pas déjà.

    Que faire ensuite

    Vous pouvez supprimer un gestionnaire de base de connaissances en supprimant cet utilisateur du champ Gestionnaires . Si l’utilisateur n’est pas le gestionnaire d’une autre base de connaissances, le rôle knowledge_manager lui est retiré.