Migration du contenu de la base de connaissances de v2 vers v3

Pour utiliser les nouvelles fonctionnalités de la version 3 de Knowledge avec des articles hérités, vous devez migrer ces articles à partir de la base de connaissances par défaut.

Pour migrer le contenu de la base de connaissances, déplacez les articles hors de la base de connaissances par défaut en modifiant la valeur de la base de connaissances de chaque article. L’état de l’article reste inchangé lors du déplacement d’articles. Après avoir sélectionné une nouvelle base de connaissances, affectez une catégorie à chaque article en utilisant la structure de catégorie définie dans la nouvelle base de connaissances.

Après la migration d’un article de la base de connaissances, la fonctionnalité héritée de commentaires est automatiquement remplacée par les nouveaux mécanismes de commentaires de la base de connaissances. Les commentaires hérités sont copiés dans la table Message Flux en direct [live_message] afin de s’assurer que les commentaires déjà soumis sont disponibles pour les articles v3 de la base de connaissances.