Propriétés du workflow

Lorsque vous créez un workflow, les champs suivants sont disponibles dans la boîte de dialogue :

Nom
Table
Description
Si condition remplie
Condition

Si vous cliquez sur la vue Générateur de diagrammes, dans les listes connexes, les sections de l’interface utilisateur suivantes sont disponibles dans la boîte de dialogue :

Général
Conditions
Entrées
Activités
Application
Calendrier
Étapes
Exécution estimée

Général


Champ	Description
Nom	Nom permettant d’identifier le workflow.
Table	La table sur laquelle le workflow doit s’exécuter. Les workflows qui s’exécutent sur des tables spécifiques peuvent toujours interagir avec d’autres tables. Sélectionnez Global [global] pour exécuter le workflow sur toutes les tables. Remarque : La liste affiche uniquement les tables et les vues de base de données qui sont dans le même champ d’application que le workflow. En outre, tous les utilisateurs qui modifient le workflow doivent avoir accès aux tables et domaines nécessaires.
Date de sortie	[Lecture seule] Quand le workflow a été extrait. Défini automatiquement par l’action Valider dans le menu du workflow.
Extraits par	[Lecture seule] L’utilisateur avec lequel ce workflow a été extrait. Cette valeur est automatiquement définie par l’action Valider dans le menu du workflow.
Publié	[Lecture seule] Case à cocher indiquant si le workflow a été publié. Défini automatiquement par l’action Publier dans le menu du workflow.
Description	Le but du workflow.

Conditions

Créez les conditions pour déclencher le workflow. La section Conditions n’apparaît pas si vous sélectionnez une table, telle que sc_req_item, qui ne nécessite pas de condition.


Champ	Description
Si condition remplie	Lorsque la condition est évaluée comme vraie, le workflow lance un contexte actif : Aucun : le workflow n’est pas automatiquement démarré par le moteur de workflow. Pour exécuter ce workflow, écrivez un script pour démarrer le workflow. Exécutez le workflow : valeur par défaut. Le moteur de workflow démarre le workflow si les informations du champ Condition correspondent à un enregistrement en cours d’insertion dans la table. Exécuter si aucun autre workflow ne correspond pas encore (obsolète) : le workflow s’exécute uniquement si aucun autre workflow n’est en cours d’exécution sur le thread d’exécution qui a démarré ce workflow. Évitez d’utiliser. Exécuter si aucun autre workflow ne correspond : le workflow s’exécute uniquement si aucun autre workflow n’est en cours d’exécution sur un enregistrement spécifique. Par exemple, quatre workflows insérés dans la table Incident ont une condition telle que short_desc contient test. Un nouveau workflow, qui a Si la condition est remplie est défini sur Exécuter si aucun autre workflow ne correspond encore, s’exécute uniquement si aucun des quatre workflows n’a commencé à s’exécuter sur l’enregistrement d’incident.
Condition	Générateur de conditions permettant de spécifier les conditions de workflow qui déclenchent le comportement sélectionné dans la liste Si la condition correspond.
Ordre	Valeur numérique qui détermine l’ordre du workflow par rapport à d’autres workflows. Les workflows sont évalués dans l’ordre, du numéro d’ordre le plus bas au numéro le plus élevé. Un workflow s’exécute s’il est le premier à remplir les conditions.

Entrées

La section Entrées répertorie toutes les activités du workflow actuel qui entrent des données, le type de données et la valeur par défaut. La section Entrées n’est disponible qu’après la création d’un workflow. Pour créer une variable, cliquez sur Nouveau.


Champ	Description
Étiquette	Étiquette de colonne affichée. Localisé en fonction des paramètres régionaux de l’utilisateur.
Référence	Champ d’entrée d’une autre table.
Type	Type de données. Par exemple, nombre entier ou chaîne.
Valeur par défaut	Valeur utilisée si vous ne fournissez pas de valeur.

Activités

La section Activités vous permet de définir l’épinglage d’activité et le nombre maximal d’activités.


Champ	Description
Attacher une activité	Liste des options qui contrôlent les mises à jour des activités personnalisées au niveau du workflow. L’épinglage protège les activités personnalisées contre la mise à jour automatique lors du téléchargement à partir du ServiceNow Store. Pour plus d'informations, voir Workflow Attacher une activité. Les options possibles sont les suivantes : Définir par activité : permet à toutes les activités du workflow d’utiliser leurs propres paramètres d’épinglage. Il s’agit de l’option d’épinglage par défaut. Épingler toutes les activités : épingle toutes les activités du workflow à leur version actuelle. Désépingler toutes les activités : permet de mettre à jour toutes les activités du workflow.
Nombre maximal d’activités	Nombre maximal d’activités exécutées par le workflow. Cette valeur est utilisée pour empêcher les boucles infinies et est définie sur 100 par défaut. Lorsque le nombre maximal indiqué est atteint, le workflow est annulé. Si ce champ est vide, le nombre maximal est défini sur -1 et le workflow est annulé.

Application

La section Application vous permet de voir le périmètre de l’application et les restrictions du périmètre.


Champ	Description
Application	[Lecture seule] Périmètre de cette activité. Pour plus d’informations, consultez Périmètre de l’application.
Accessible depuis	Restrictions du champ d’application pour ce workflow. Les paramètres possibles sont les suivants : Tous les périmètres de l’application : le workflow est accessible à tous les périmètres de l’application. Ce périmètre de l’application uniquement : l’accès au workflow est limité au périmètre nommé dans le champ Application . Pour en savoir plus, voir Champ d’application du workflow.

Calendrier

Utilisez la section Calendrier pour créer un calendrier pour ce workflow à l’aide du générateur de calendrier.


Champ	Description
Livraison basée sur	Type de planification pour ce workflow. Les types possibles sont les suivants : Durée spécifiée par l’utilisateur : durée basée sur une valeur spécifiée par l’utilisateur. Il s’agit du type de calendrier par défaut. Durée relative : durée calculée à partir d’un calendrier préconfiguré, par exemple de 8h00 à 17h00 en semaine.
Temps de travail attendu	Intervalle défini par l’utilisateur. Ce champ est visible lorsque le type de planification est une durée spécifiée par l’utilisateur.
Calendrier	Calendrier préconfiguré qui détermine quand ce workflow s’exécute.
Fuseau horaire	Fuseau horaire de cette instance.

Étapes

La section Étapes s’affiche si vous sélectionnez une table avec le type = Workflow.


Champ	Description
Étape	Affiche la progression de l’étape du workflow sur la table sélectionnée. Vous pouvez éventuellement sélectionner les modèles de rendu d’étape et d’ordre d’étape pour personnaliser l’apparence du champ d’étape. Les valeurs par défaut couvrent des scénarios typiques.
Rendu d’étape	Outil de rendu à utiliser lors de l’affichage des icônes d’étapes dans un formulaire ou une vue de liste. Pour plus d’informations sur les moteurs de rendu, reportez-vous à la section Convertisseurs d’étapes de workflow.
Ordre d’étape	L’ordre des étapes du workflow lorsque vous affichez un champ de workflow dans une liste. Sélectionnez Calculé pour laisser le moteur de workflow calculer l’ordre d’étape à partir de l’ordre d’exécution dans le workflow. Sélectionnez l’utilisateur spécifié pour utiliser le champ Commande à partir de ce Étapes du workflow.
Nom	Nom de l’étape tel qu’il figure dans les champs de workflow.
Durée	Temps alloué à l’étape spécifique.
Ordre	L’ordre des étapes du workflow lorsque vous affichez un champ de workflow dans une liste. Sélectionnez Calculé pour laisser le moteur de workflow calculer l’ordre d’étape à partir de l’ordre d’exécution dans le workflow. Sélectionnez l’utilisateur spécifié pour utiliser le champ Commande à partir de ce Étapes du workflow.
Valeur	Valeur de l’étape lorsqu’elle est référencée à partir d’un autre endroit du système, comme dans un script.

Exécution estimée

La section Exécution estimée ouvre les commandes de configuration de l’ERT pour le workflow. Les workflows principaux inclus dans le système de base ne sont pas configurés par défaut pour une exécution estimée. Tous les nouveaux workflows sont configurés automatiquement avec les valeurs ERT par défaut. Vous pouvez modifier les estimations de temps d’exécution existantes ou en configurer de nouvelles pour un workflow existant. Pour plus d’informations sur la configuration et le calcul des temps d’exécution estimés, reportez-vous à la section Mesures de temps d’exécution du workflow.


Champ	Description
Nécessite l’heure d’exécution estimée	Case à cocher pour indiquer que ce workflow nécessite une configuration d’exécution estimée. Vous pouvez utiliser les calculs de l’ERT pour déterminer si les workflows s’exécutent plus longtemps ou plus brièvement que prévu et pour identifier les erreurs dans le traitement des workflows. Par défaut, les nouveaux flux de travail nécessitent un ERT.
Heure d’exécution estimée	Estimation initiale de la durée d’exécution du workflow.
Nombre de points de données	[Lecture seule] Nombre de fois où le système a comparé la durée d’exécution estimée à un résultat de temps d’exécution réel.
Seuil du pourcentage des valeurs hors norme pour l’heure d’exécution estimée	[Obligatoire] Pourcentage d’écart par rapport à la durée d’exécution estimée qui identifie une valeur hors norme : heure d’exécution du workflow. Le système utilise une valeur par défaut de 20. Pour plus d'informations, consultez Temps d’exécution du workflow en saillie.