Installer un serveur MID sur Windows
Installez les Serveurs MID à l’aide du package d’installation Windows guidé pour Serveur MID. Le package comprend un programme d’installation qui configure automatiquement OpenJDK pour qu’il s’exécute dans l’environnement. Le serveur MID peut utiliser un JRE existant plutôt que l’OpenJDK fourni. Désinstallez le Serveur MID pour le redéployer.
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- Vérifiez que l’ordinateur hôte satisfait à la commande Configuration requise pour le Serveur MID.
- Le serveur MID nécessite la version 3.0 minimale de PowerShell et prend en charge les versions allant jusqu’à PowerShell 5.1.
- Assurez-vous que le service Recherche d’expérience d’application Microsoft est activé sur l’hôte du Serveur MID. Si ce service est désactivé, la mise à niveau automatique du serveur MID peut échouer et entraîner l’arrêt du serveur MID. Pour plus d’informations sur la gestion des problèmes avec le service Expérience d’application, voir KB0597552.
- CentOS 7
- Serveur Windows 2008
- Serveur Windows 2008 R2
- Windows 8
- Windows 10
Les tests ont montré que le Serveur MID fonctionne comme prévu avec Oracle Java 11 version 17.0.10. Si vous devez mettre à niveau l’environnement JRE vers une version différente, contactez le représentant de compte approprié pour obtenir de l’aide.
- Les serveurs MID mis à niveau à partir de versions antérieures utilisent OpenJDK fourni avec le programme d’installation du serveur MID. Cette version d’OpenJDK a été testée et certifiée pour une utilisation avec ces MID Servers.
- Serveurs MID mis à niveau sur toute autre version du système d’exploitation et met également à niveau automatiquement l’environnement JRE vers la version fournie avec le package d’installation.
Installer un Serveur MID sur Windows avec l’installation guidée
Installez les Serveurs MID à l’aide du package d’installation Windows guidé pour Serveur MID. Le package comprend un programme d’installation qui configure automatiquement OpenJDK pour qu’il s’exécute dans l’environnement.
Avant de commencer
Rôle requis : admin ou mid_server
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Le programme d’installation Windows natif guidé par Serveur MID configurera Serveur MID avec les paramètres fournis. Le programme d’installation crée le service Serveur MID et l’affecte à l’utilisateur fourni. Le programme d’installation définit les autorisations de fichier sur le dossier d’installation de MID Server. Le programme d’installation permet de configurer les paramètres de proxy. Le programme d’installation peut éventuellement démarrer automatiquement le Serveur MID.
Procédure
Que faire ensuite
Pour mettre à niveau le serveur MID, reportez-vous Mises à niveau de Serveur MID aux procédures et exigences.
Désinstaller un Serveur MID Windows avec le programme d’installation guidé
Le programme d’installation Windows natif guidé par Serveur MID prend également en charge la désinstallation guidée du serveur MID.
Avant de commencer
Il existe trois façons de désinstaller un serveur MID après l’avoir installé avec le programme d’installation Windows natif guidé.
Procédure
Configurer les informations d’identification de service Windows MID Server
Les informations d’identification du service Serveur MID sont requises pour gérer le service Serveur MID sur l’ordinateur hôte, y compris sa capacité à se mettre à niveau automatiquement.
Avant de commencer
Rôle requis : admin
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Si vous avez installé le Serveur MID à l’aide du programme d’installation natif, vous n’avez pas besoin de terminer cette procédure. Toutefois, pour modifier l’utilisateur du service après l’installation pour une raison quelconque, utilisez cette procédure.
Les informations d’identification de service Windows contrôlent le niveau de privilège sur l’appareil. L’utilisateur ne doit pas être un système local ou un compte de niveau administrateur (administrateur local, administrateur de domaine, etc.) Le compte de service fourni doit disposer du droit de connexion en tant que service , qui est une condition requise pour qu’un compte soit utilisé comme utilisateur de connexion pour un service.
Les informations d’identification du service Windows sont différentes des informations d’identification de l’utilisateur du Serveur MID, qui permettent la communication entre le Serveur MID et l’instance. Vous devez configurer ces deux informations d’identification séparément. Consultez les Créer l’utilisateur de Serveur MID et lui accorder le rôle instructions sur les informations d’identification de l’utilisateur de Serveur MID.
Procédure
Installation et désinstallation en mode silencieux de Windows MID Server
L’installation silencieuse du serveur MID utilise des paramètres prédéfinis et ne nécessite aucune intervention de l’utilisateur après son lancement. Vous pouvez utiliser l’installation silencieuse sur plusieurs machines à la fois pour configurer rapidement un réseau et vous assurer que tous les serveurs MID ont les mêmes paramètres d’installation.
Installation en mode silencieux de MID Server
powershell -command « .\SilentInstall.ps1 -<parameter_name1> '<valeur pour parameter1> -<parameter_name2> '<value for parameter2>' etc... »
- MSI_FILE_NAME: nom du fichier MSI utilisé pour l’installation.
- INSTALL_LOCATION : emplacement d’installation du Serveur MID.
- INSTANCE_URL: instance ServiceNow cible à laquelle le Serveur MID se connectera.
- MID_USERNAME: nom du compte d’instance.
- MID_PASSWORD: mot de passe du compte d’instance.
- MID_NAME: nom du Serveur MID.
- SERVICE_ACCOUNT_NAME: nom du compte de services.
- SERVICE_ACCOUNT_PASSWORD: mot de passe du compte de service.
- LOG_NAME: active la journalisation et place les journaux dans le fichier nommé par ce paramètre.
- START_MID: configure le Serveur MID pour qu’il démarre automatiquement une fois l’installation terminée.
- USE_PROXY: active l’utilisation d’un proxy. Si vous choisissez cette commande, les paramètres suivants deviennent obligatoires.
- PROXY_HOST: nom de l’hôte proxy.
- PROXY_PORT: numéro de port du proxy.
- PROXY_USERNAME: nom d’utilisateur du proxy. S’il n’y a pas de nom d’utilisateur, entrez « ».
- PROXY_PASSWORD: mot de passe du proxy. S’il n’y a pas de mot de passe, entrez « ».
- MANUAL_SERVICE_NAME: nom du service. Si vous choisissez cette commande, les paramètres suivants deviennent obligatoires :
- SERVICE_NAME: nom du service.
- SERVICE_DISPLAY_NAME: nom d’affichage du service.
- MUTUAL_AUTH: active l’authentification réciproque. Si ce commutateur est activé et MID_PASSWORD qu’il n’est MID_USERNAME pas nécessaire. Consultez Magasin de clés unifié du Serveur MID pour plus d'informations.
Une fois le script exécuté, vérifiez que les fichiers, le service et l’entrée du Serveur MID dans Programmes et fonctionnalités sont installés. Si vous avez activé la journalisation, vérifiez les informations du journal dans le fichier spécifié par le LOG_NAME paramètre.
Exemple de commande d’installation silencieuse de Serveur MID :
powershell -commande « .\SilentInstall.ps1 -MSI_FILE_NAME 'MID-Installer.msi' -INSTALL_LOCATION 'C :\Users\Administrator' -INSTANCE_URL 'https://my-instance-name.service-now.com' -MID_USERNAME 'mid_server' -MID_PASSWORD 'mid_password' -MID_NAME 'Silent_Install_MID' -SERVICE_ACCOUNT_NAME 'DOMAINE\My_Service_Account -SERVICE_ACCOUNT_PASSWORD 'Service_Account_Password' -LOG_NAME 'Silent_Install_Log.txt' »
Exemple de commande utilisant le START_MID commutateur :
powershell -command « .\SilentInstall.ps1 -MSI_FILE_NAME 'MID-Installer-Wix.msi' -INSTALL_LOCATION 'C :\Users\Administrator' -INSTANCE_URL 'https://my-instance-name.service-now.com' -MID_USERNAME 'DOMAIN\My_Service_Account -MID_PASSWORD 'mid_password' -MID_NAME 'Silent_Install_MID' -SERVICE_ACCOUNT_NAME 'DOMAIN\My_Service_Account -SERVICE_ACCOUNT_PASSWORD 'Service_Account_Password -LOG_NAME 'Silent_Install_Log.txt' -START_MID »
Désinstallation silencieuse de MID Server
powershell -command « .\SilentUninstall.ps1 -MID_NAME '<valeur pour MID_NAME>' -LOG_NAME '<valeur pour LOG_NAME>' »
Le script nécessite le paramètre MID_NAMEobligatoire , qui est le nom du serveur MID que vous souhaitez désinstaller.
Le paramètre LOG_NAME facultatif active la journalisation de la désinstallation et place les journaux dans le fichier nommé par ce paramètre.
Une fois le script exécuté, vérifiez que les fichiers, le service et l’entrée dans Programmes et fonctionnalités du Serveur MID sont désinstallés. Si vous avez activé la journalisation, vérifiez les informations du journal dans le fichier spécifié par le LOG_NAME paramètre.
Exemple de commande de désinstallation silencieuse de Serveur MID :
powershell -commande ".\SilentUninstall.ps1 -MID_NAME 'silent_install_cmd' -LOG_NAME
'uninstall.txt'"
Installation manuelle d’un serveur MID sur Windows
Installez les serveurs MID avec le package d’installation du fichier ZIP et vérifiez qu’il est actif.
Avant de commencer
Rôle requis : admin ou mid_server
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Cliquez sur ce lien pour voir la vidéo
- Le compte Serveur MID a besoin des informations d’identification appropriées pour exécuter une planification de découverte. Si les informations d’identification sont insuffisantes, le MID Server recourt aux privilèges du compte utilisateur. Un compte d’utilisateur non-administrateur peut ne pas disposer des privilèges nécessaires pour accéder à la cible de découverte.
- Le mappage amélioré des dépendances d’applications (ADME) et la détection basée sur les fichiers (FBD) peuvent ne pas fonctionner par défaut. Pour corriger ce problème, les utilisateurs non-administrateurs doivent être autorisés à lire/écrire dans le dossier Admin Share.
Procédure
Désinstaller un Serveur MID Windows après une installation manuelle
Le Serveur MID s’exécute en tant que service autonome. Vous pouvez supprimer un service de serveur MID autonome pour prendre en charge des tâches telles que le redéploiement du serveur MID sur un autre ordinateur hôte ou la modification du nom unique d’un serveur MID lors du déploiement de plusieurs serveurs MID.
Avant de commencer
Rôle requis : admin
Cette procédure est réservée aux utilisateurs qui installent le Serveur MID à l’aide du fichier ZIP.
Procédure
Que faire ensuite
Validez le serveur MID pour le préparer à l’utilisation.
Configurer un serveur MID sur Windows pour utiliser un JRE existant
Vous pouvez choisir d’utiliser un JRE existant pour votre serveur MID plutôt que l’OpenJDK fourni avec le programme d’installation du serveur MID.
Avant de commencer
Rôle requis : admin
