Installer un serveur MID sur Windows

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 19 minutes de lecture
  • Installez les Serveurs MID à l’aide du package d’installation Windows guidé pour Serveur MID. Le package comprend un programme d’installation qui configure automatiquement OpenJDK pour qu’il s’exécute dans l’environnement. Le serveur MID peut utiliser un JRE existant plutôt que l’OpenJDK fourni. Désinstallez le Serveur MID pour le redéployer.

    Configurer l’indicateur pour la phase d’installationAssurez-vous que le MID Server peut se connecter à des éléments à l'intérieur et à l'extérieur de votre réseauTélécharger et installer le MID Server sur un hôte Linux ou WindowsConfigurer votre MID ServerConfigurer la sécurité du MID ServerAssurez-vous que le MID Server peut se connecter à des éléments à l'intérieur et à l'extérieur de votre réseauTélécharger et installer le MID Server sur un hôte Linux ou WindowsConfigurer votre MID ServerConfigurer la sécurité du MID Server
    • Vérifiez que l’ordinateur hôte satisfait à la commande Configuration requise pour le Serveur MID.
    • Le serveur MID nécessite la version 3.0 minimale de PowerShell et prend en charge les versions allant jusqu’à PowerShell 5.1.
    • Assurez-vous que le service Recherche d’expérience d’application Microsoft est activé sur l’hôte du Serveur MID. Si ce service est désactivé, la mise à niveau automatique du serveur MID peut échouer et entraîner l’arrêt du serveur MID. Pour plus d’informations sur la gestion des problèmes avec le service Expérience d’application, voir KB0597552.
    Java 17.0.12 est fourni avec le package d’installation Serveur MID et est installé sur l’hôte pour tous les nouveaux Serveurs MID. Le programme d’installation configure automatiquement Java 17.0.12 pour qu’il s’exécute dans votre environnement. Aucune configuration supplémentaire n’est requise. Cette version prend en charge à la fois 64 bits Windows Serveurs MID et 64 bits Linux Serveurs MID. L’opération Serveur MID nécessite au moins la version JRE 17.0.10 et la version recommandée 17.0.12. Si vous utilisez une version antérieure à 17.0.10, vous pouvez voir des problèmes liés au chiffrement.
    Remarque :
    ServiceNow ne prend plus en charge les nouvelles installations de MID Server 32 bits ou les mises à niveau vers la version Rome. L’installation du nouveau serveur MID est bloquée via le programme d’installation RPM et MSI sur les systèmes d’exploitation suivants :
    • CentOS 7
    • Serveur Windows 2008
    • Serveur Windows 2008 R2
    • Windows 8
    • Windows 10
    Les serveurs MID peuvent être installés manuellement sur n’importe quel système d’exploitation avec le fichier ZIP, mais Windows 10 n’est pas pris en charge. La mise à niveau automatique de MID Servers vers Rome crée un enregistrement de problème dans Problèmes de Serveur MID (ecc_agent_issue). Pour plus d’informations, consultez Modifications de plateforme prises en charge pour Serveur MID [KB0863694].

    Les tests ont montré que le Serveur MID fonctionne comme prévu avec Oracle Java 11 version 17.0.10. Si vous devez mettre à niveau l’environnement JRE vers une version différente, contactez le représentant de compte approprié pour obtenir de l’aide.

    Les serveurs MID mis à niveau peuvent utiliser différentes versions de Java en fonction des versions de leur système d’exploitation.
    • Les serveurs MID mis à niveau à partir de versions antérieures utilisent OpenJDK fourni avec le programme d’installation du serveur MID. Cette version d’OpenJDK a été testée et certifiée pour une utilisation avec ces MID Servers.
    • Serveurs MID mis à niveau sur toute autre version du système d’exploitation et met également à niveau automatiquement l’environnement JRE vers la version fournie avec le package d’installation.

    Installer un Serveur MID sur Windows avec l’installation guidée

    Installez les Serveurs MID à l’aide du package d’installation Windows guidé pour Serveur MID. Le package comprend un programme d’installation qui configure automatiquement OpenJDK pour qu’il s’exécute dans l’environnement.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin ou mid_server

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Le programme d’installation Windows natif guidé par Serveur MID configurera Serveur MID avec les paramètres fournis. Le programme d’installation crée le service Serveur MID et l’affecte à l’utilisateur fourni. Le programme d’installation définit les autorisations de fichier sur le dossier d’installation de MID Server. Le programme d’installation permet de configurer les paramètres de proxy. Le programme d’installation peut éventuellement démarrer automatiquement le Serveur MID.

    Procédure

    1. Sur l’instance, télécharger le fichier de .msi d’installation du Serveur MID à partir de Serveur MID > Télécharger.
    2. Connectez-vous à l’ordinateur hôte Windows sur lequel vous souhaitez installer le Serveur MID.
    3. Placez le .msi du programme d’installation sur l’hôte du Serveur MID souhaité.
    4. Ouvrez le programme d’installation avec les privilèges de niveau administrateur.
    5. Utilisez le programme d’installation pour entrer les informations suivantes.

      Exemple d’installation de Serveur MID.

      Champ Description
      Type d'authentification
      Élémentaire
      Authentification basée sur nom d’utilisateur et mot de passe.
      Mutuel
      Authentification basée sur certificat client. Pour plus d’informations sur l’authentification réciproque, reportez-vous à la section Magasin de clés unifié du Serveur MID .
      Remarque :
      Sélectionner l’authentification réciproque désactive les champs de nom d’utilisateur et de mot de passe de Serveur MID. Les champs désactivés ne sont pas écrits dans config.xml.
      URL de l'instance ServiceNow Entrez l’URL complète de votre instance, par exemple :

      https://mycompanyinstace.service-now.com

      Nom d’utilisateur du Serveur MID ServiceNow Entrez le nom de l’utilisateur de Serveur MID que vous avez déjà créé. L’utilisateur de Serveur MID doit avoir le rôle mid_server.
      Mot de passe du Serveur MID ServiceNow Saisissez le mot de passe de l’utilisateur dans le nom d’utilisateur du Serveur MID ServiceNow.
      Révocation du certificat

      Cette case à cocher est sélectionnée par défaut pour activer les politiques de révocation de certificat afin d’améliorer la sécurité. Pour plus d’informations sur la révocation des certificats, reportez-vous à la section Politiques de vérification des certificats de Serveur MID.

      Lors du test d’une connexion avec la révocation de certificat activée, le programme d’installation vérifie si le port OCSP 80 est ouvert et si la page entrust est accessible.

      Si le test de connexion échoue en raison de la vérification de la révocation du certificat, l’erreur doit être corrigée et testée à nouveau ou la vérification de la révocation du certificat doit être désactivée. La vérification de la révocation du certificat n’est pas requise en cas d’installation réussie.

      Utiliser un proxy Cochez cette case si votre serveur MID communique via un proxy pour se connecter à l’instance.
      Remarque :
      Votre serveur proxy doit utiliser l’authentification de base pour que le serveur MID se connecte à l’instance.

      Le serveur MID peut contourner les serveurs proxy dont l’adresse DNS/IP est répertoriée dans le paramètre de configuration mid.cloud.discovery.proxy.exclusion.list. Voir la propriété du serveur MID pour plus d’informations.

      Hôte proxy Entrez le nom d’hôte ou l’adresse IP du serveur proxy. N’incluez pas le protocole dans le nom d’hôte. Par exemple, saisissez proxyserver.domain.com et non https://proxyserver.domain.com.
      Port proxy Entrez le port par lequel le serveur proxy communique. Si vous laissez ce champ vide, il doit utiliser le numéro de port par défaut du serveur proxy.
      Nom d’utilisateur du proxy Entrez le nom d’utilisateur qui dispose des droits d’administrateur sur le serveur proxy.
      Mot de passe de proxy Entrez le mot de passe du nom d’utilisateur.
    6. Cliquez sur Tester votre connexion pour valider les informations d’identification et d’instance.
      Si vous rencontrez des erreurs, vérifiez les informations que vous avez entrées.
    7. Cliquez sur Suivant.
    8. Configurez le nom et les Serveur MID paramètres du compte de service (voir table).

      Paramètres MID.

      Champ Description
      Nom de Serveur MID Entrez un nom de Serveur MID.
      Avertissement :
      Les noms de Serveur MID ne peuvent pas commencer par mid.server.
      Nom du compte de service

      Nom d’utilisateur du compte de service qui est utilisé pour exécuter le service Serveur MID. Pour plus d’informations sur la création de comptes de service, voir Créer un compte de service Windows avec « Se connecter en tant que service » [KB0867669].

      Le champ Nom du compte de service est un menu déroulant modifiable. Sélectionnez une valeur dans la liste déroulante ou saisissez une nouvelle valeur dans le champ de texte. Seuls les comptes avec log on as service politique sont affichés dans la liste déroulante. Les comptes de service gérés de groupe (gMSA) qui héritent de la log on as service politique de leurs groupes ne sont pas affichés dans la liste déroulante. Toutefois, vous pouvez installer le service Serveur MID à l’aide de ces comptes en saisissant manuellement le nom du compte de service dans la liste déroulante modifiable. Le nom peut suivre trois formats.

      1. Si le compte de service est local à l’ordinateur, vous pouvez indiquer uniquement le nom.

        Exemple : My_Local_Service_Account

      2. Si le compte de service est local à l’ordinateur, vous pouvez fournir « . » comme nom de domaine pour le compte.

        Exemple : .\My_Local_Service_Account

      3. N’importe quel compte peut suivre le format {domaine}\{nom d’utilisateur}.

        Exemple : MY-COMPUTER-DOMAIN\My_Domain_Service_Account

      Ajoutez un nouveau compte de service local en sélectionnant le bouton + . Ce bouton ouvre la fenêtre Configurer le nouvel utilisateur local , qui comporte trois champs.
      • Nom du compte de service : Entrez le nom du nouveau compte de service.
      • Mot de passe du compte de service : Entrez le mot de passe du nouveau compte de service.
      • Ressaisir le mot de passe : Confirmez le mot de passe du nouveau compte de service.

      Lorsqu’un utilisateur de compte de service géré de groupe (gMSA) est sélectionné, le champ Mot de passe est supprimé, car les mots de passe des utilisateurs gMSA sont gérés par Active Directory.

      Remarque :

      Les informations d’identification du compte de service fournies doivent répondre aux exigences suivantes en plus d’être un compte valide.

      • L’utilisateur ne peut pas être un système local ou un compte de niveau administrateur (administrateur local, administrateur de domaine, etc.).
      • Le compte de service fourni a le log on as service droit, qui est requis pour qu’un compte soit utilisé comme un log on user service.
      Mot de passe du compte de service Mot de passe du compte de service qui sera utilisé pour exécuter le service Serveur MID.
      Définir le nom du service manuellement

      Activez cette case à cocher si vous souhaitez définir manuellement le nom de service et le nom d’affichage de votre Serveur MID.

      Remarque : votre serveur proxy doit utiliser l’authentification de base pour que le serveur MID se connecte à l’instance.

      Nom de la couche de service MID Modifiez ce champ si nécessaire. Il est renseigné automatiquement en préfixant snc_mid_ au nom du serveur MID. Dans la plupart des cas, vous n’avez pas besoin de modifier cela.
      Nom d’affichage de la couche de Serveur MID Modifiez ce champ si nécessaire. Il est renseigné automatiquement en préfixant le Server_ MID ServiceNow au nom du Serveur MID. Dans la plupart des cas, vous n’avez pas besoin de modifier cela.
    9. Cliquez sur Suivant et sélectionnez un dossier de destination pour l’installation.

      Les utilisateurs peuvent saisir manuellement un chemin de fichier existant et valide, ou utiliser le bouton « Modifier » pour ouvrir une page de navigation où ils peuvent choisir l’emplacement d’installation.

    10. Cliquez sur Suivant pour afficher le résumé.
      Démarrage du Serveur MID.

      Sélectionnez Démarrer le serveur MID après l’installation si vous souhaitez démarrer le serveur MID immédiatement après l’installation. Si vous souhaitez effectuer des changements de configuration supplémentaires, laissez cette case décochée avant de démarrer le serveur MID. Si l’authentification réciproque a été sélectionnée, les champs de nom d’utilisateur et de mot de passe de Serveur MID sont supprimés.

      Remarque :
      Si le Serveur MID ne démarre pas, la cause peut être un nom en double ou plusieurs services qui pointent vers le même chemin d’accès exécutable. Cela peut se produire lorsque des MID Servers n’étaient pas installés via le programme d’installation. Consultez Échec du démarrage de Serveur MID pour en savoir plus.
    11. Cliquez sur la page de liste des serveurs MID.
      Le programme d’installation ouvre la liste de Serveur MID à partir de votre instance.
    12. Sélectionnez le nom du serveur MID dans la liste.
      Remarque :
      Le temps du serveur MID peut prendre quelques secondes pour établir une connexion avec votre instance.
      Le système affiche l'enregistrement du MID Server.
    13. Dans Liens connexes, cliquez sur Valider.
      La validation du Serveur MID bascule sur Oui.

    Que faire ensuite

    Pour mettre à niveau le serveur MID, reportez-vous Mises à niveau de Serveur MID aux procédures et exigences.

    Désinstaller un Serveur MID Windows avec le programme d’installation guidé

    Le programme d’installation Windows natif guidé par Serveur MID prend également en charge la désinstallation guidée du serveur MID.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Il existe trois façons de désinstaller un serveur MID après l’avoir installé avec le programme d’installation Windows natif guidé.

    Procédure

    1. Sur l’hôte du Serveur MID, naviguez jusqu’au Panneau de configuration > Programmes > Programmes et fonctionnalités > Désinstaller un programme.
      1. Désinstallez le programme avec le nom du Serveur MID.
    2. Facultatif : Vous pouvez également accéder à Paramètres > Applications
      1. Désinstallez le programme avec le nom du Serveur MID.
    3. Facultatif : Le serveur MID peut également être désinstallé à l’aide du script de désinstallation silencieux.
      Cette option est utile pour désinstaller plusieurs serveurs MID. Pour plus d'informations, voir Installation et désinstallation en mode silencieux de Windows MID Server

    Configurer les informations d’identification de service Windows MID Server

    Les informations d’identification du service Serveur MID sont requises pour gérer le service Serveur MID sur l’ordinateur hôte, y compris sa capacité à se mettre à niveau automatiquement.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Si vous avez installé le Serveur MID à l’aide du programme d’installation natif, vous n’avez pas besoin de terminer cette procédure. Toutefois, pour modifier l’utilisateur du service après l’installation pour une raison quelconque, utilisez cette procédure.

    Les informations d’identification de service Windows contrôlent le niveau de privilège sur l’appareil. L’utilisateur ne doit pas être un système local ou un compte de niveau administrateur (administrateur local, administrateur de domaine, etc.) Le compte de service fourni doit disposer du droit de connexion en tant que service , qui est une condition requise pour qu’un compte soit utilisé comme utilisateur de connexion pour un service.

    Remarque :

    Les informations d’identification du service Windows sont différentes des informations d’identification de l’utilisateur du Serveur MID, qui permettent la communication entre le Serveur MID et l’instance. Vous devez configurer ces deux informations d’identification séparément. Consultez les Créer l’utilisateur de Serveur MID et lui accorder le rôle instructions sur les informations d’identification de l’utilisateur de Serveur MID.

    Procédure

    1. Ouvrez la console des services Windows.
    2. Double-cliquez sur le service ServiceNow <Nom du Serveur MID> pour chaque Serveur MID.
    3. Sélectionnez l’onglet Connexion .
    4. Choisissez un utilisateur non-administrateur et fournissez le mot de passe de cet utilisateur.
    5. Dans l’onglet Général , définissez le type de démarrage.
      Le champ est défini sur Automatique par défaut.
    6. Cliquez sur OK.
    7. Redémarrez le service <Nom du Serveur MID> et assurez<vous que ServiceNow le ServiceNow \nom du Serveur MID>\agent\logs\agent0.log n’a pas de messages d’erreur.
      Si le Serveur MID ne démarre pas, consultez l’article de la base de connaissances ServiceNow Examinez le journal de l’agent pour les erreurs du Serveur MID (article KB0535148).
    8. Sur l’instance à laquelle ce Serveur MID est connecté, accédez à Serveur MID > Serveurs.

      S’il Découverte est installé, vous pouvez accéder à Découverte > Serveurs MID. Tous les serveurs MID connectés à cette instance sont répertoriés.

    9. Assurez-vous que l’état du Serveur MID que vous venez d’installer est Haut.

    Installation et désinstallation en mode silencieux de Windows MID Server

    L’installation silencieuse du serveur MID utilise des paramètres prédéfinis et ne nécessite aucune intervention de l’utilisateur après son lancement. Vous pouvez utiliser l’installation silencieuse sur plusieurs machines à la fois pour configurer rapidement un réseau et vous assurer que tous les serveurs MID ont les mêmes paramètres d’installation.

    Installation en mode silencieux de MID Server

    Remarque :
    Toutes les commandes d’installation/désinstallation silencieuses doivent être exécutées avec des privilèges de niveau administrateur.
    Pour installer le serveur MID en mode silencieux sur un système Windows, téléchargez le script joint à l’article Installation et désinstallation en mode silencieux de Windows MID Server de la base de connaissances. Placez le fichier sur l’ordinateur hôte du Serveur MID cible et exécutez la commande suivante à partir de l’invite de commandes. Vous pouvez également exécuter le script directement à partir de PowerShell.
    powershell -command « .\SilentInstall.ps1 -<parameter_name1> '<valeur pour parameter1> -<parameter_name2> '<value for parameter2>' etc... »
    Le script vérifie les paramètres obligatoires suivants :
    • MSI_FILE_NAME: nom du fichier MSI utilisé pour l’installation.
    • INSTALL_LOCATION : emplacement d’installation du Serveur MID.
    • INSTANCE_URL: instance ServiceNow cible à laquelle le Serveur MID se connectera.
    • MID_USERNAME: nom du compte d’instance.
    • MID_PASSWORD: mot de passe du compte d’instance.
    • MID_NAME: nom du Serveur MID.
    • SERVICE_ACCOUNT_NAME: nom du compte de services.
    • SERVICE_ACCOUNT_PASSWORD: mot de passe du compte de service.
    Les paramètres suivants sont facultatifs :
    • LOG_NAME: active la journalisation et place les journaux dans le fichier nommé par ce paramètre.
    • START_MID: configure le Serveur MID pour qu’il démarre automatiquement une fois l’installation terminée.
    • USE_PROXY: active l’utilisation d’un proxy. Si vous choisissez cette commande, les paramètres suivants deviennent obligatoires.
      • PROXY_HOST: nom de l’hôte proxy.
      • PROXY_PORT: numéro de port du proxy.
      • PROXY_USERNAME: nom d’utilisateur du proxy. S’il n’y a pas de nom d’utilisateur, entrez « ».
      • PROXY_PASSWORD: mot de passe du proxy. S’il n’y a pas de mot de passe, entrez « ».
    • MANUAL_SERVICE_NAME: nom du service. Si vous choisissez cette commande, les paramètres suivants deviennent obligatoires :
      • SERVICE_NAME: nom du service.
      • SERVICE_DISPLAY_NAME: nom d’affichage du service.
    • MUTUAL_AUTH: active l’authentification réciproque. Si ce commutateur est activé et MID_PASSWORD qu’il n’est MID_USERNAME pas nécessaire. Consultez Magasin de clés unifié du Serveur MID pour plus d'informations.
    Remarque :
    Les paramètres START_MID, USE_PROXY, MUTUAL_AUTH, et MANUAL_SERVICE_NAME sont des commutateurs. Ils utilisent le format -<switch_param_name> et ne sont pas suivis d’une valeur.

    Une fois le script exécuté, vérifiez que les fichiers, le service et l’entrée du Serveur MID dans Programmes et fonctionnalités sont installés. Si vous avez activé la journalisation, vérifiez les informations du journal dans le fichier spécifié par le LOG_NAME paramètre.

    Exemple de commande d’installation silencieuse de Serveur MID :

    powershell -commande « .\SilentInstall.ps1 -MSI_FILE_NAME 'MID-Installer.msi' -INSTALL_LOCATION 'C :\Users\Administrator' -INSTANCE_URL 'https://my-instance-name.service-now.com' -MID_USERNAME 'mid_server' -MID_PASSWORD 'mid_password' -MID_NAME 'Silent_Install_MID' -SERVICE_ACCOUNT_NAME 'DOMAINE\My_Service_Account -SERVICE_ACCOUNT_PASSWORD 'Service_Account_Password' -LOG_NAME 'Silent_Install_Log.txt' »

    Exemple de commande utilisant le START_MID commutateur :

    powershell -command « .\SilentInstall.ps1 -MSI_FILE_NAME 'MID-Installer-Wix.msi' -INSTALL_LOCATION 'C :\Users\Administrator' -INSTANCE_URL 'https://my-instance-name.service-now.com' -MID_USERNAME 'DOMAIN\My_Service_Account -MID_PASSWORD 'mid_password' -MID_NAME 'Silent_Install_MID' -SERVICE_ACCOUNT_NAME 'DOMAIN\My_Service_Account -SERVICE_ACCOUNT_PASSWORD 'Service_Account_Password -LOG_NAME 'Silent_Install_Log.txt' -START_MID »

    Désinstallation silencieuse de MID Server

    Pour désinstaller silencieusement le serveur MID sur un système Windows, téléchargez le script joint à l’article de la base de connaissances Installation et désinstallation silencieuses de Windows MID Server. Exécutez ensuite le script à l’aide de l’invite de commandes. Il peut également être exécuté directement à partir de PowerShell.
    powershell -command « .\SilentUninstall.ps1 -MID_NAME '<valeur pour MID_NAME>' -LOG_NAME '<valeur pour LOG_NAME>' »

    Le script nécessite le paramètre MID_NAMEobligatoire , qui est le nom du serveur MID que vous souhaitez désinstaller.

    Le paramètre LOG_NAME facultatif active la journalisation de la désinstallation et place les journaux dans le fichier nommé par ce paramètre.

    Une fois le script exécuté, vérifiez que les fichiers, le service et l’entrée dans Programmes et fonctionnalités du Serveur MID sont désinstallés. Si vous avez activé la journalisation, vérifiez les informations du journal dans le fichier spécifié par le LOG_NAME paramètre.

    Exemple de commande de désinstallation silencieuse de Serveur MID :

    powershell -commande ".\SilentUninstall.ps1 -MID_NAME 'silent_install_cmd' -LOG_NAME
          'uninstall.txt'"

    Installation manuelle d’un serveur MID sur Windows

    Installez les serveurs MID avec le package d’installation du fichier ZIP et vérifiez qu’il est actif.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin ou mid_server

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Cliquez sur ce lien pour voir la vidéo

    Les serveurs MID peuvent être configurés pour s’exécuter à l’aide de comptes non administratifs. L’utilisation de comptes non-administrateurs conjointement avec l’application des autorisations de fichiers peut améliorer la sécurité en limitant l’accès aux fichiers de MID Server. sSi vous choisissez d’exécuter un Serveur MID avec un compte non-administrateur, il existe des limitations qui modifient le comportement d’autres applications. Les changements de comportement suivants peuvent se produire :
    • Le compte Serveur MID a besoin des informations d’identification appropriées pour exécuter une planification de découverte. Si les informations d’identification sont insuffisantes, le MID Server recourt aux privilèges du compte utilisateur. Un compte d’utilisateur non-administrateur peut ne pas disposer des privilèges nécessaires pour accéder à la cible de découverte.
    • Le mappage amélioré des dépendances d’applications (ADME) et la détection basée sur les fichiers (FBD) peuvent ne pas fonctionner par défaut. Pour corriger ce problème, les utilisateurs non-administrateurs doivent être autorisés à lire/écrire dans le dossier Admin Share.

    Procédure

    1. Connectez-vous à l’ordinateur hôte Windows sur lequel vous souhaitez installer le Serveur MID.
    2. Créez un dossier pour le serveur MID au niveau supérieur du lecteur, tel que ServiceNow\Serveur MID1.
    3. Téléchargez le fichier d’archive MID dans le nouveau dossier.
    4. Cliquez avec le bouton droit sur l’archive et sélectionnez Extraire tout.
    5. Accédez au dossier service-now\<nom de serveur MID>\agent qui a été créé lors de l’extraction du fichier.
    6. Pour configurer le Serveur MID manuellement, modifiez le fichier config.xml à l’aide d’un éditeur de texte tel que WordPad :
      1. Recherchez l’élément <parameter name="url" value="https://YOUR_INSTANCE.service-now.com" /> element et remplacez la valeur par l’URL de votre instance.
      2. Entrez les informations d’identification de l’utilisateur MID dans les paramètres mid.instance.username et mid.instance.password .
        Par défaut, le Serveur MID utilise l’authentification de base pour les messages SOAP. La valeur du mot de passe est également une authentification chiffrée.
      3. Facultatif : Recherchez l’élément <parameter name="name" value="YOUR_MIDSERVER_NAME_GOES_HERE" /> et modifiez la valeur pour le nom du serveur MID.
      4. Facultatif : Entrez les informations de connexion du serveur proxy.
        Supprimez les balises de commentaire appropriées des informations de configuration du proxy.
        Par exemple, vous pouvez configurer ces paramètres :
        • mid.proxy.use_proxy
        • mid.proxy.host
        • mid.proxy.port
        • mid.proxy.username
        • mid.proxy.password
    7. Facultatif : Si vous souhaitez installer le serveur MID en tant qu’utilisateur non-administrateur, procédez comme suit.
      1. Modifiez le fichier .\conf\wrapper-override.conf .
      2. Décommentez la propriété wrapper.ntservice.account et spécifiez le nom du compte de service.
      3. Annulez le commentaire de wrapper.ntservice.password.prompt ou décommentez wrapper.ntservice.password et fournissez un mot de passe.
        L’activation de wrapper.ntservice.password.prompt invite à saisir un mot de passe lors de l’installation du service. L’activation de wrapper.ntservice.password définit un mot de passe immédiatement, mais est moins sécurisée.
      4. Décommentez le wrapper.ntservice.permissions.1.account et spécifiez le nom du compte de service.
      5. Décommentez wrapper.ntservice.permissions.1.allow mais ne le modifiez pas.
      6. Décommentez wrapper.name et spécifiez le nom de service souhaité, et décommentez wrapper.displayname et spécifiez le nom d’affichage souhaité.
        La wrapper.name doit être unique sur l’hôte et aucun autre service ne peut partager le même nom.
    8. Exécutez start.bat pour démarrer le Serveur MID.
      Si wrapper.ntservice.password.prompt a été défini à l’étape 7c, saisissez le mot de passe lorsque vous y êtes invité. S’il n’y a pas de mot de passe, continuez sans en saisir un.
    9. Sur l’instance, dans Liens connexes, sélectionnez Valider.
      La validation du Serveur MID bascule sur Oui.

    Désinstaller un Serveur MID Windows après une installation manuelle

    Le Serveur MID s’exécute en tant que service autonome. Vous pouvez supprimer un service de serveur MID autonome pour prendre en charge des tâches telles que le redéploiement du serveur MID sur un autre ordinateur hôte ou la modification du nom unique d’un serveur MID lors du déploiement de plusieurs serveurs MID.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Cette procédure est réservée aux utilisateurs qui installent le Serveur MID à l’aide du fichier ZIP.

    Procédure

    1. Arrêtez le service Serveur MID en cours d’exécution en suivant l’une des procédures suivantes :
      • Ligne de commande Windows : à partir du répertoire d’accueil (agent) du MID Server, exécutez stop.bat.
      • Console des services Windows : à partir de la console des services Windows, cliquez avec le bouton droit sur le nom du serveur MIDServiceNow, puis sélectionnez Arrêter.
    2. À partir d’une invite de commandes, accédez au répertoire \agent\bin du répertoire d’installation du Serveur MID et double-cliquez sur le fichier UninstallMID-NT.bat .

    Que faire ensuite

    Validez le serveur MID pour le préparer à l’utilisation.

    Configurer un serveur MID sur Windows pour utiliser un JRE existant

    Vous pouvez choisir d’utiliser un JRE existant pour votre serveur MID plutôt que l’OpenJDK fourni avec le programme d’installation du serveur MID.

    Avant de commencer

    Assurez-vous que votre version JRE est prise en charge. Consultez la section Configuration requise pour le Serveur MID pour en savoir plus.

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    En choisissant d’utiliser votre propre JRE, vous êtes responsable de le mettre à niveau si nécessaire. Pour une procédure détaillée et des précautions concernant la modification de l’environnement d’enquête conjointe, consultez KB0778272.

    Procédure

    1. Accédez à ce fichier dans le répertoire d’installation de Serveur MID :
      agent/conf/wrapper-override.conf
    2. Pour spécifier l’exécutable Java existant que vous souhaitez utiliser, ajoutez cette ligne au fichier :
      wrapper.java.command={your_java_executable}

      Pour plus d’informations, consultez la documentation relative aux propriétés de la couche de service Java.

    3. Enregistrez le fichier.