Test de rappel Twilio-Direct

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Passez un appel sortant ou envoyez un SMS à l’aide de Twilio et déclenchez des rappels pour ServiceNow vérifier si Twilio peut joindre l’instance. Vous pouvez également afficher la date d’exécution du dernier test de rappel, son état et les journaux de test.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin, notify_admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Notification > Administration > Configuration Twilio Direct.
    2. Cliquez sur Rappels de test.
    3. Sélectionnez l’option SMS et cliquez sur Lancer le SMS.
    4. Sélectionnez l’option d’appel et cliquez sur Lancer un appel de test.
      Remarque :
      Les rappels ne peuvent être testés qu’après l’établissement d’une connexion avec Twilio.