Gestionnaires d’événements d’activité de Notification disponibles

Lors de la création d’activités de workflow Notification, vous pouvez utiliser des fonctions de gestionnaire d’événements pour répondre aux événements provenant d’un fournisseur de téléphonie.

Toutes les activités ou tous les fournisseurs de téléphonie ne prennent pas en charge tous les événements. Par exemple, l’activité Rejeter met fin à l’appel avant que l’appelant ne se connecte, de sorte que la fonction onNoAnswer n’est jamais invoquée à partir de cette activité.

Remarque :

Lors de la configuration d’une activité pour répondre à un événement, assurez-vous que votre fournisseur de téléphonie prend en charge cet événement.

La table suivante décrit les gestionnaires d’événements disponibles et répertorie les activités du workflow Notification qui peuvent appeler chaque gestionnaire.

Tableau 1. Gestionnaires d'événements

Gestionnaire	Description	Activités
onExecute	S’exécute lors de la première exécution de l’activité.	Toutes les activités liées à l’appel
onUpdate	S’exécute lorsque l’enregistrement d’appel associé au workflow est mis à jour.	Toutes les activités liées à l’appel
onCompleted	S’exécute lorsqu’un appel se termine.	Toutes les activités liées à l’appel
onRinging	S’exécute lorsqu’un appel commence à sonner.	Transférer l’appel, appeler, rejoindre la téléconférence, transférer au client de notification
onInProgress	S’exécute lorsque les deux parties sont connectées sur un appel.	Transférer l’appel, appeler, rejoindre la téléconférence, transférer au client de notification
onNoAnswer	S’exécute lorsqu’un appel n’est pas répondu.	Transférer l’appel, appeler, rejoindre la téléconférence, transférer au client de notification
onBusy	S’exécute lorsqu’un numéro appelé est occupé.	Transférer l’appel, appeler, rejoindre la téléconférence, transférer au client de notification
onÉchec	S’exécute lorsqu’une erreur se produit.	Toutes les activités liées à l’appel