Activer Notification

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Vous pouvez activer le module d’extension Notification (com.snc.notify) si vous êtes administrateur. Ce module d’extension inclut des données de démonstration et active les modules d’extension connexes s’ils ne sont pas déjà activés.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    S'ils ne sont pas déjà actifs, les modules d'extension connexes suivants sont activés par Notification.
    Tableau 1. Modules d'extension pour Notification
    Module d'extension Description
    Numéro de téléphone conforme E164

    [com.glide.phone_number]

    		 Fournit un support de numéro de téléphone conforme E-164.
    Préférences SMS

    [com.snc.sms_pref]

    		 Permet de définir les préférences SMS pour la réception de messages de différents fournisseurs.
    Remarque :
    Si vous effectuez une mise à niveau à partir d’une version antérieure de Notification, le pilote Notify-Twilio reste actif.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Applications système > Toutes les applications disponibles > Tous.
    2. Trouvez le module d'extension à l'aide des critères de filtre et de la barre de recherche.

      Vous pouvez rechercher le module d'extension par son nom ou son ID. Si vous ne trouvez pas le module d'extension souhaité, vous devrez peut-être le demander au personnel ServiceNow.

    3. Sélectionnez Installer pour lancer le processus d'installation.
      Remarque :
      Lorsque Séparation de domaine et l’administrateur délégué sont activés dans une instance, l’utilisateur administratif doit se trouver dans le domaine global . Sinon, l'erreur suivante s'affiche : L'installation de l'application n'est pas disponible, car une autre opération est en cours d'exécution : activation du module d'extension pour <plugin name>.
      Un message s'affiche une fois l'installation terminée. Pour plus d’informations sur les composants installés avec un module d’extension, voir Rechercher les composants installés avec une application.