S’inscrire au programme à l’aide Réinitialisation du mot de passe d’un authentificateur

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Vérifiez votre identité lors de la réinitialisation de votre mot de passe en vous inscrivant au programme Réinitialisation du mot de passe à l’aide d’une application d’authentification tierce.

    Avant de commencer

    Rôle requis : aucun

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Pour vérifier votre identité lors de la réinitialisation de votre mot de passe, vous obtenez un code à partir d’une application d’authentification sur votre appareil mobile, puis entrez le code sur la Réinitialisation du mot de passe page Web.

    Réinitialisation du mot de passe prend en charge les applications d’authentification suivantes :
    • Google Authenticator
    • Microsoft Authenticator
    • Cisco Duo
    • Okta Verify

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Réinitialisation du mot de passe > Inscription.
    2. Cliquez sur l’onglet Vérification de l’application d’authentification .
      Remarque :
      Si votre organisation vous demande de vous inscrire à la méthode de vérification de l’authentificateur Réinitialisation du mot de passe , l’onglet est marqué d’un astérisque (*).
    3. Téléchargez l’application d’authentification sur votre appareil.
    4. Ouvrez l’application, puis utilisez l’appareil pour scanner le code QR sur l’onglet.
    5. Lorsque l’appareil génère un code, entrez le code dans la zone de texte, puis cliquez sur Coupler l’appareil.
    6. Sélectionnez Soumettre.
    7. Facultatif : Si le système affiche un message de réussite, sélectionnez Soumettre.
    8. Facultatif : Si le système affiche un message d’échec, entrez à nouveau le code, cliquez sur Coupler l’appareil, puis sélectionnez Soumettre.
      Lorsque vous soumettez l’inscription, l’onglet affiche les options suivantes :
      Option Description
      Générer un nouveau code QR Vous permet de coupler un appareil avec un nouveau code. Cette option est utile si vous avez un nouvel appareil. De nouvelles données remplacent les données de vérification sécurisées existantes.
      Désactiver l’authentification multifacteur Supprime les données de vérification sécurisée existantes . La vérification de l’authentificateur Google n’est plus disponible.
    9. Facultatif : Inscrivez-vous pour une vérification d’identité supplémentaire à l’aide de l’une des autres méthodes proposées par votre organisation.
      Pour plus d’informations sur l’inscription à l’aide de différentes méthodes, consultez les rubriques suivantes :