Configurer Connecteur du graphe de services pour Observabilité : Datadog

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 8 sept. 2025
  • 4 minutes de lecture

    • Importez les données de Datadog votre Base de données de gestion des configurations (CMDB).

    Avant de commencer

    Pour utiliser cette optionConnecteur du graphe de services, vous avez besoin d’un abonnement à une unité d’abonnement basée sur l’application Gestion des opérations ITITOM() Visibility ou sur l’application ITOM Découverte. Comme défini dans la section intitulée « Types de ressources informatiques gérées » dans la vue d’ensemble de l’unité d’abonnement ServiceNow pour votre abonnement, pour les CMDBConnecteur du graphe de services ressources informatiques gérées qui sont créées ou modifiées par cet abonnement, mais qui ne sont pas encore gérées par Visibilité ITOM ou Découverte ITOM, ces ressources augmenteront la consommation d’unités d’abonnement de cette application. Vérifiez votre consommation actuelle d’unités d’abonnement dans Visibilité ITOM ou Découverte ITOM pour vous assurer de la capacité disponible.

    Dépendances et exigences :
    • L’application du magasin Integration Commons for CMDB , qui est automatiquement installée.
    • L’application de stockage des modèles de classe CI CMDB, qui est automatiquement installée. Consultez Modèles de classe CI CMDB.
    • Le module d’extension ITOM Découverte License (com.snc.itom.discovery.license). Vous devez activer ce module d’extension.
    • Module d’extension Gestion des licences ITOM (com.snc.itom.license). Pour plus d’informations, consultez Demander la découverte.
    • Le module d’extension Datastream Action (com.glide.hub.action_type.datastream), qui est automatiquement installé.
    • Éléments communs d’observabilité pour CMDB (sn_observability), qui n’est requis que pour l’ingestion d’événements. Il doit être installé avant d’installer le connecteur pour que Gestion des événements fonctionne. Pour plus d’informations, consultez Observability Commons for CMDB sur la .ServiceNow Store
    Remarque :
    Si vous disposez d’une version antérieure de , Connecteur du graphe de services pour Observabilité : Datadog ne migrez pas les données à partir de l’ancien connecteur. Vous devez désinstaller la version précédente et exécuter la nouvelle intégration.

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Connecteurs du graphe de services > Observability Datadog > Configuration.
    2. Sur la page Mise en route, sélectionnez Mise en route.
    3. Configurez les informations d’identification de l’authentification et le nom d’hôte pour envoyer des demandes à l’API Datadog .
      1. Configurez vos Datadog informations d’identification.
        1. Dans la section Configure the Connection (Configurer la connexion ) de la page Integration with CMDB (Configurer la connexion) de la page Integration with CMDB ( Démarrer).
        2. Pour la tâche Configurer les informations d’identification , sélectionnez Configurer.
        3. Dans le champ Nom de la connexion, saisissez un nom pour la connexion.
          Remarque :
          Ne modifiez pas le nom de la connexion par défaut.
        4. Dans le champ URL de connexion , entrez l’URL de base ou l’adresse IP pour Datadog.
        5. Dans le champ Clé API , entrez le jeton d’API Datadog .
        6. Dans le champ , entrez la utilisée pour la connexion à l’APIDatadog.
        7. Sélectionnez Mettre à jour.
        8. Définissez la tâche Configurer les informations d’identification comme terminée en sélectionnant Marquer comme terminé.
      2. Testez la connexion.
        1. Pour la tâche Test de la connexion , sélectionnez Configurer.
        2. Pour tester la connexion, sélectionnez le lien connexe Test de la connexion .

          Le test de la connexion peut prendre quelques instants. La page est actualisée pour afficher les résultats des tests.

        3. Lorsque le champ État est défini sur Réussite, sélectionnez Mettre à jour.

          Si l’un des tests présente des erreurs, suivez les suggestions pour y remédier.

        4. Définissez la tâche Test de la connexion comme terminée en sélectionnant Marquer comme terminé.
      3. Facultatif : Ajoutez un filtre pour la source de données Hôtes SGO-Datadog [sn_datadog_integra_datadog_hosts].
        1. Pour la tâche Créer un filtre d’hôtes , sélectionnez Configurer.
        2. Entrez une liste de balises hôtes séparées par des virgules au format key :value dans le champ Valeur pour définir un filtre à partir duquel extraire les données hôte Datadog.

          Par exemple, datadog :monitored,env :production.

        3. Sélectionnez Mettre à jour.
        4. Définissez la tâche Créer un filtre d’hôtes comme terminée en sélectionnant Marquer comme terminé.
    4. Configurez le webhook et les moniteurs pour Observability Datadog.
      1. Dans la section Configurer l’observabilité de la page Intégration de Datadog avec CMDB , sélectionnez Premiers pas.
      2. Pour la tâche Configurer les webhooks et les moniteurs , sélectionnez Configurer.
      3. Dans la liste Webhooks Datadog, sélectionnez Nouveau pour ajouter un Datadog webhook.
      4. Renseignez les champs.
        Tableau 1. Nouveau formulaire d’enregistrement
        Champ Description
        Nom Nom du Datadog webhook.
        Alias de connexion Recherchez et sélectionnez l’alias de connexion et d’informations d’identification que vous avez créé à l’étape 3.
      5. Sélectionnez Soumettre.
      6. Remplissez la liste des webhooks Datadog en sélectionnant le lien connexe Synchroniser les moniteurs sur la page Webhook Datadog.
        Remarque :
        Dans la liste des webhooks Datadog, ne sélectionnez pas Nouveau pour ajouter un moniteur, car cette option n’est pas utilisée dans ce scénario.
      7. Dans la colonne Nom de la liste Webhooks Datadog, sélectionnez un moniteur.
      8. Sur la page Moniteurs Datadog, cochez la case Webhook Actif , puis sélectionnez Mettre à jour.
      9. Répétez les étapes 4.g et 4.h pour tous les moniteurs de la liste des webhooks Datadog.
      10. Sur la page Webhook Datadog, sélectionnez Mettre à jour pour enregistrer vos changements.
      11. Définissez la tâche Configurer les webhooks et les moniteurs comme terminée en sélectionnant Marquer comme terminé.
    5. Configurer des tâches d’importation planifiées.
      1. Accédez à la Tous > Connecteurs du graphe de services > Observability Datadog > Importer les calendriers.
      2. Sélectionnez le nom de l’importation planifiée que vous souhaitez activer.
      3. Dans le formulaire Importation de données planifiée, vérifiez les valeurs de champ de la tâche planifiée et cochez la case Actif .

        Pour plus d'informations, consultez Schedule a data import.

      4. Sélectionnez Mettre à jour.