Configurer Connecteur du graphe de services pour Jamf à l’aide de SGC Central

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 5 minutes de lecture

    • Utilisez le playbook disponible avec l’application SGC Central pour configurer l’extraction Connecteur du graphe de services pour Jamf des Jamf données dans le CMDB.

    Avant de commencer

    Installez Connecteur du graphe de services pour Jamf la version 2.13.0 ou ultérieure à partir de .ServiceNow Store Pour ServiceNow Store connaître les étapes d’installation, consultez Installer une application ServiceNow Store.
    Lorsque vous utilisez les informations d’identification d’un client pour l’authentification, obtenez les informations d’identification OAuth auprès de votre Jamf administrateur. Notez les détails suivants :
    • ID (client) de l'application
    • Secret client

    Si vous utilisez l’authentification des informations d’identification du client dans Jamf Pro, vous devez utiliser la fonctionnalité API Rôles et clients. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Rôles et clients API dans la Jamf documentation. Lors de la création d’un nouveau client API dans l’environnement Jamf , le champ Durée de vie du jeton d’accès sur le formulaire de création d’un client permet de définir la durée de validité du jeton. La valeur par défaut est de 60 secondes, mais en raison de ServiceNow AI Platform limitations, la valeur doit être définie sur plus de 60 secondes. Définir la durée de vie du jeton sur 3 600 secondes (1 heure) permet d’éviter les problèmes potentiels.

    Rôle requis : cmdb_inst_admin ou admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    L’expérience de playbook pour les connecteurs d’intégration est activée avec SGC Central le Espace de travail CMDB. Pour configurer l’application, consultez Configurer SGC Central et pour plus d’informations sur l’interaction SGC Central avec un playbook, consultez Interagir avec le playbook.

    Procédure

    1. Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail CMDB.
    2. Dans le Espace de travail CMDB, sélectionnez SGC Central.
    3. Sur la page Vue d’ensemble, sélectionnez Créer une connexion.
      Conseil :
      Vous pouvez également sélectionner Créer une connexion sur la page Toutes les connexions.
    4. Dans la fenêtre Créer une connexion, sélectionnez le type de Jamf connecteur, puis sélectionnez Créer une connexion.
    5. Remplissez les conditions préalables initiales lors de la première configuration d’une connexion à l’aide d’un connecteur.
      Remarque :
      Cette étape n’est nécessaire que lors de la première configuration. Consultez Effectuer les tâches de configuration initiale lors de la création d’une connexion dans SGC Central.
    6. Déterminez le type d’authentification pour la Jamf connexion.
      1. À l’étape Configuration du playbook, sélectionnez l’activité Sélectionner un modèle d’alias .
        Si nécessaire, développez l’étape Configuration pour sélectionner une activité.
      2. Sélectionnez un modèle d’alias pour la connexion.
        • Connexion OAuth SG-Jamf : sélectionner lors de l’utilisation d’OAuth ou des informations d’identification du client pour l’authentification.
        • Connexion de base SG-JAMF : sélectionner lors de l’utilisation de l’authentification de base ou du jeton de porteur.
      3. Sélectionnez Continuer.
    7. Saisissez les détails de la connexion et testez la connexion de l’API pour l’importation des données.
      1. À l’étape Configuration du playbook, sélectionnez l’activité Configurer et tester la connexion .
      2. Remplissez les champs du formulaire.
        • Lorsque le modèle de connexion OAuth SG-Jamf est sélectionné, renseignez les détails comme indiqué dans la table suivante.
          Tableau 1. Informations de connexion OAuth
          Champ Description
          Nom de la connexion Nom permettant d’identifier l’enregistrement de Jamf connexion.
          URL de connexion URL de base pour se connecter à l’API Jamf .
          Remarque :
          Ce champ est automatiquement défini sur l’URL pour se connecter à l’application. Laissez la valeur du champ telle quelle.
          ID client OAuth ID (client) de votre Jamf application cliente, comme indiqué dans la section Avant de commencer .
          Remarque :
          Vérifiez que le Jamf client dispose des privilèges de lecture pour les catégories Ordinateurs et Équipements mobiles dans Jamf.
          Secret client OAuth Secret client de votre Jamf application cliente, comme indiqué dans la section Avant de commencer .
          Utiliser un serveur MID Option permettant d’utiliser un Serveur MID.
          Remarque :
          L’utilisation d’un serveur MID est facultative.
          Sélection de MID Nom du serveur MID utilisé par le connecteur.

          Ce champ est disponible uniquement si la case Utiliser un serveur MID est cochée.
        • Lorsque le modèle de connexion de base SG-Jamf est sélectionné, renseignez les détails comme indiqué dans le tableau suivant.
          Tableau 2. Informations de connexion de base
          Champ Description
          Nom de la connexion Nom permettant d’identifier l’enregistrement de Jamf connexion.
          Hôte de connexion Valeur d’hôte cible utilisée par la connexion.
          Remarque :
          Mettez à jour le champ Hôte avec votre URL de base ou votre Jamf adresse IP. Par exemple, demojamfhost.com ou 127.0.0.1.
          Nom d'utilisateur Nom d’utilisateur utilisé pour authentifier la demande HTTP ou HTTPS lorsque ce profil d’authentification de base est activé.
          Remarque :
          Vérifiez que l’utilisateur Jamf dispose des privilèges de lecture pour les catégories Ordinateurs et Équipements mobiles dans Jamf.
          Mot de passe Mot de passe utilisé pour authentifier la demande HTTP ou HTTPS lorsque ce profil d’authentification de base est activé.
          Utiliser un serveur MID Option permettant d’utiliser un Serveur MID.
          Remarque :
          L’utilisation d’un serveur MID est facultative.
          Sélection de MID Nom du serveur MID utilisé par le connecteur.

          Ce champ est disponible uniquement si la case Utiliser un serveur MID est cochée.
      3. Sélectionnez Créer et tester la connexion.
      4. Une fois le test de connexion terminé, sélectionnez Continuer.
    8. Facultatif : Définissez les propriétés de configuration pour la connexion afin d’accéder aux Jamf ressources.
      Remarque :
      Pour ignorer cette étape, sélectionnez Continuer pour l’activité Définir les propriétés de configuration . Si vous ignorez cette étape, les valeurs par défaut des propriétés sont prises en compte.
      1. À l’étape Configuration du playbook, sélectionnez l’activité Définir les propriétés de configuration .
      2. Définissez les champs pour les propriétés de configuration, comme décrit dans le tableau suivant.
        Tableau 3. Propriétés de configuration
        Champ Description
        Importer uniquement les enregistrements d'applications gérées Option permettant de limiter l’importation aux enregistrements d’applications gérées uniquement.
        Remarque :
        Si la case Importer uniquement les enregistrements d’applications gérées n’est pas cochée, le comportement par défaut consiste à importer tous les enregistrements d’applications.
        Utiliser l'API JAMF Pro Option permettant d’activer l’utilisation de l’API Jamf Pro pour l’interrogation des enregistrements d’ordinateur.
        Remarque :
        Lorsque la case Utiliser l’API JAMF Pro est cochée, le connecteur utilise l’API Pro, qui offre une Jamf pagination des données de réponse et des performances améliorées par rapport à l’API Jamf classique.
      3. Sélectionnez Continuer.
    9. Configurez le calendrier d’importation pour importer des données à intervalles réguliers.
      1. À l’étape Configuration du playbook, sélectionnez l’activité Configurer le calendrier d’importation .
      2. Sélectionnez Configurer le calendrier d’importation.
      3. Sélectionnez la case à cocher Actif , puis renseignez les détails du calendrier et de l’heure d’exécution.

        Pour plus d'informations, consultez Schedule a data import.

      4. Sélectionnez Enregistrer.
      5. Répétez les étapes de 9.b à 9.d pour chaque tâche affichée sur la page.
      6. Sélectionnez Continuer.
    10. À l’étape Configuration du playbook, sélectionnez l’activité Confirmer la création de la connexion pour vérifier si la connexion a été créée.

    Que faire ensuite

    Sélectionnez Afficher toutes les connexions pour examiner les détails de la connexion. La connexion configurée apparaît dans la liste Connexions installées.