Inicie sua Pesquisa com IA - Setor público dos EUA

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Orientação sobre como habilitar e configurar a Pesquisa com IA

    Visão geral

    O Jumpstart Seu para a Pesquisa com IA fornece aos clientes do Impact US Public Sector uma introdução à Pesquisa com IA, uma demonstração de recursos e desempenho e as principais práticas para começar. Ele permite que os clientes aprimorem a experiência do usuário final, capacitando-o a encontrar as informações necessárias, quando e onde precisarem.

    O que você obtém

    Sessão do cliente nº 1 (até 90 minutos)
    Revisão de:
    • O que é a Pesquisa com IA
    • Revisão do processo de configuração
    • Demonstração de capacidades da Pesquisa com IA
    • Recomendações de práticas líderes
    • Visão geral de Emissão de relatórios/análise
    • Principais recursos e guias
    • Trinta dias de acesso ao consultor técnico
    Sessão do cliente nº 2 (opcional mediante solicitação do cliente - até 60 minutos)
    Oportunidade para perguntas e respostas relacionadas à Pesquisa com IA

    Recursos do cliente solicitado

    Tabela 1. Recurso e responsabilidades do cliente
    Recurso do cliente Responsabilidades
    Proprietário da plataforma - Obrigatório Responsável pela responsabilidade geral da plataforma ServiceNow. Fornece liderança e supervisão aos administradores do sistema, garante o alinhamento da equipe com a estratégia de negócios e o roadmap da ServiceNow e está ativamente envolvido na governança abrangente da plataforma.
    Lead do ITSM Virtual Agent - Recomendado Especialista no assunto responsável pelo ServiceNow ITSM Virtual Agent.
    Administrador do sistema - Obrigatório Mantém a estabilidade e a usabilidade da plataforma ServiceNow executando a manutenção de aplicações, gerenciando o suporte para casos relacionados a aplicações da ServiceNow e contribuindo para as versões de software da ServiceNow com a entrega de tarefas e recursos de configuração.
    Desenvolvedores - Recomendado Grava código para a plataforma ServiceNow.

    Exceções

    A ServiceNow não é responsável pela implementação de recomendações da Pesquisa com IA nas instâncias de produção ou de subprodução do cliente.