Onglets connexes de la demande de changement

Les onglets connexes du formulaire Demande de changement affichent des enregistrements connexes qui changent de façon dynamique en fonction du contexte de la demande de changement.

Tableau 1. Onglets connexes de la demande de changement

Onglet	Description
CI affectés	Liste des éléments de configuration (CI). Ces éléments (à partir CMDBdu ) sont affectés par la demande de changement. Vous pouvez associer plusieurs CI affectés à un changement. Remarque : L’onglet CI affectés du formulaire Demande de changement répertorie tous les CI créés via les tâches de changement de cette demande de changement. Cet onglet répertorie également tous les CI affectés des tâches de changement. Si un CI de la liste des CI affectés d’une tâche de changement est modifié manuellement (ou via une API) par un autre CI, les changements sont également mis à jour dans la liste des CI affectés de la demande de changement correspondante. Si un CI de la liste des CI affectés d’une tâche de changement est supprimé manuellement (ou via une API), le même CI est supprimé dans la liste des CI affectés de la demande de changement correspondante.
Services/CI impactés	Liste des CI, tels que des services aux entreprises ou d’autres classes de CI. Ces éléments sont impactés par les CI affectés dans la demande de changement. Vous pouvez associer plusieurs CI impactés à un changement.
Approbateurs	Liste des approbateurs. Ces éléments sont générés automatiquement à partir du workflow. Vous pouvez également afficher le groupe d’approbateurs affectés à la tâche.
Tâches de changement	Liste des tâches de changement. Ces éléments sont créés à partir d’un workflow. Le workflow par défaut génère des tâches dans l’état Implémenter. Vous pouvez également créer une tâche de changement. La date de début et la date de fin planifiées de la tâche doivent être comprises entre les dates de début et de fin planifiées spécifiées dans la demande de changement.
Points à l’ordre du jour CAB	Liste des points à l’ordre du jour et détails des points à l’ordre du jour CAB. Par exemple, heure de début et de fin de la réunion, temps alloué à la réunion, état de la réunion et décision prise pour ce point à l’ordre du jour.
Problèmes	Liste des descriptions de problèmes. Si le changement a été généré à partir d’un problème, cette liste est générée automatiquement.
Incidents réglés par changement	Incidents qui nécessitent une résolution pour le changement.
Incidents causés par le changement	Liste des incidents causés par l'implémentation du changement.
SLA de tâche	Liste des enregistrements SLA de tâche pour les SLA qui sont attachés aux tâches de changement particulières.
Pannes	Liste des indisponibilités ou des pannes de CI. Si l’un des éléments CI présente un temps d’indisponibilité réel, les informations sur la panne sont répertoriées.