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sourceDocument: Zurich IT Service Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/pt-BR/zurich/it-service-management

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    - pt-BR

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    - Zurich IT Service Management

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    - Technology


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# DEX informações

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* Versão de lançamento: Zurich
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* Atualizado 31 de jul. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

. Experiência digital do usuário final( DEX A guia Informações fornece acesso aos relatórios de integridade da bateria, conformidade, desempenho do sistema e tempo do sistema, permitindo que você rastreie os dispositivos do usuário e tome ações corretivas. Use os relatórios de Informações para obter informações antecipadas sobre problemas antes que eles possam tornar os usuários mais lentos.

Para acessar a guia Informações, navegue até EspaçosEspaço de operações de serviços E selecione o ícone Informações ( ![Ícone Informações]()) no painel de navegação primário.  
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| Categoria | Descrição |
|-|-|
| Integridade da bateria | Fornece informações sobre a bateria dos dispositivos monitorados, incluindo sua capacidade, número de série e condição. |
| Gestão de arquivos | Lista os arquivos que você configurou para serem monitorados nos dispositivos do usuário. A lista identifica o nome do arquivo, a categoria à qual ele pertence e o número de dispositivos que têm o arquivo. Esta página aparece em Windows máquinas somente. Nota: Se você selecionar o número em Contagem de dispositivos , você pode ver a lista de todos os dispositivos em que esse arquivo está presente. |
| Conformidade do sistema | Ajuda a monitorar se os dispositivos em sua organização estão aderindo às regras de conformidade de métrica de aplicação e política estabelecidas. |
| Desempenho do sistema | Fornece uma exibição do desempenho do dispositivo em sua organização, incluindo o uso de CPU, memória e disco nos últimos sete ou 14 dias. |
| Horário do sistema | Fornece informações sobre as várias métricas relacionadas ao tempo, incluindo tempo de inicialização, tempo de atividade e idade do dispositivo. |
| Windows registro | Fornece uma exibição do Windows configurações de chaves de registro nos dispositivos da sua organização para monitoramento. [Configurar Windows chaves de registro](https://www.servicenow.com/docs/hBYl6ZJH6tTnvOPmcrwTxw "Rastreie e gerencie o. Windows chaves de registro configuradas para monitoramento com DEX em dispositivos do usuário final.") para receber este relatório. Esta página aparece em Windows máquinas somente. Nota: Se você selecionar o número em Contagem de dispositivos , você pode ver a lista de todos os dispositivos em que essa chave está presente. |
[Tabela 1. Relatórios de informações da DEX]

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Para obter mais detalhes sobre campos em cada categoria de relatório, consulte .