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sourceDocument: Zurich IT Service Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/pt-BR/zurich/it-service-management

 Release :

    - zurich

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    - pt-BR

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    - Zurich IT Service Management

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workflow :

    - Technology


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# Migração de regras de exibição de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM

# Migração de regras de exibição de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
* 
* Atualizado 31 de jul. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

A migração de regras de exibição de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM inclui a identificação das tabelas necessárias, a identificação das regras de exibição para migrações e o processo de migração.

## Regras de exibição {#view-rules-migration-itsm-aw-sow__section_uyn_zm3_ccc}

Para informações sobre regras de exibição, consulte <https://www.servicenow.com/community/developer-blog/servicenow-view-and-view-rule-servicenow-tutorial-to-understand/ba-p/2333469>.

Para informações sobre como criar uma regra de exibição, consulte [Create a view rule](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_CreateAViewRule&version=zurich&pubname=zurich-platform-user-interface&ft:locale=en-US).

## Tabelas usadas para migração {#view-rules-migration-itsm-aw-sow__section_rnl_4n3_ccc}

{#view-rules-migration-itsm-aw-sow__table_jfz_pn3_ccc__entry__2}

| Nome da tabela | Descrição |
|-|-|
| Regra de exibição \[sysrule_view_workspace\] | Contém todas as regras de exibição. |
| Configuração das regras de exibição de UX \[sys_ux_view_rules_configuration\] | Contém a configuração das regras de exibição mapeadas para o espaço configurável especificado. O utilitário de migração usa a configuração de regras de exibição do Espaço de operações de serviços. |
| Configuração das regras de exibição de Ux da regra de exibição de Ux do espaço Sys Ux M2m \[sys_ux_m2m_workspace_view_rule_ux_view_rule_config\] | Contém informações de mapeamento entre as regras de exibição e a configuração de regras de exibição. Essas informações ajudam a definir e identificar regras que se aplicam a um espaço. |
[ ]

{#view-rules-migration-itsm-aw-sow__table_jfz_pn3_ccc}

## Como o utilitário de migração identifica as regras de exibição para migração {#view-rules-migration-itsm-aw-sow__section_ipl_xn3_ccc}

O utilitário de migração do Espaço de operações de serviços identifica o conjunto de regras de exibição a serem migradas usando as seguintes informações:

* Registros da tabela de regras de exibição \[sysrule_view_workspace\] para os quais workspace é Espaço do agente do ITSM.
* Todas as regras de exibição especificadas pela tabela Regras de exibição \[sysrule_view_workspace\] no Espaço do agente do ITSM.
{#view-rules-migration-itsm-aw-sow__ul_htf_ytg_2cc}

## Como a migração funciona {#view-rules-migration-itsm-aw-sow__section_i4z_tj4_ccc}

O utilitário de migração usa a seguinte sequência para migrar as ações de IU de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM. Todas essas ações são realizadas pelo utilitário.

1. Filtra registros da tabela Regras de exibição \[sysrule_view_workspace\] para os quais workspace é Espaço do agente do ITSM.
2. Importa todas as regras de exibição especificadas pela tabela Regras de exibição \[sysrule_view_workspace\] no Espaço do agente do ITSM.
3. Filtra regras de exibição que não são mapeadas para nenhuma configuração de regras de exibição.
4. Cria um mapeamento m2m entre regras de exibição filtradas e as configurações de regras de exibição do Espaço de operações de serviços para que as regras de exibição sejam aplicadas no Espaço de operações de serviços.
5. Cria uma regra de exibição de fallback com os seguintes valores de campos ao migrar as regras de exibição para a tabela especificada.
   * view é workspace.
   * order é 99999999.

   {#view-rules-migration-itsm-aw-sow__ul_bpf_g44_ccc}  
   Nota:  
   A regra de exibição de fallback é criada porque, no Espaço do agente do ITSM, a exibição padrão para todas as tabelas é o espaço
   Se uma regra de exibição não estiver configurada para uma tabela, a regra de exibição do Espaço de operações de serviços que for consistente com Espaço do agente do ITSM será migrada.
{#view-rules-migration-itsm-aw-sow__ol_qnj_zn3_ccc}
* **[Executar tarefas de pós-migração para as regras de exibição](https://www.servicenow.com/docs/QfOby0ddN~y5eqR0Ik0TeQ)**   
  Verifique se as regras de exibição no Espaço de operações de serviços (SOW) são consistentes com as regras de exibição no Espaço do agente do ITSM e se estão prontas para uso no SOW. Você pode atualizar as configurações de regras de exibição no SOW com base nos seus requisitos.

**Referência relacionada**   

* [Migração de ações de IU e layouts de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM](https://www.servicenow.com/docs/qnaLblDqx146eWjgJiM7_w "A migração de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM inclui a identificação das tabelas necessárias, a identificação das ações de IU qualificadas e os registros de layout para migrações e o processo de migração.")
* [Migração de faixas de opções de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM](https://www.servicenow.com/docs/AIL5E2r6tAhq0xSpZRu6XA "A migração das faixas de opções de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM inclui a identificação das tabelas necessárias, a identificação de registros de faixas de opções para migração e o processo de migração.")
* [Nova migração de itens do menu de registro de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM](https://www.servicenow.com/docs/cewtSE9me6xj0rb2oc6aRw "A migração dos novos itens do menu de registro de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM inclui a identificação das tabelas necessárias, a identificação de novos itens de menu de registro para migrações e o processo de migração.")
* [Migração de campos realçados em listas e formulários de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM](https://www.servicenow.com/docs/Qs~xAdfzCMLt2Pb_i1MPMg "A migração dos campos realçados em listas e formulários de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM inclui a identificação das tabelas necessárias, a identificação de registros de campo realçado qualificados para migrações e o processo de migração.")
* [Migração das ações de lista de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM](https://www.servicenow.com/docs/NDSclOe_SgjhE3nswvQzeA "A migração das ações de lista de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM inclui a identificação das tabelas e do processo de migração.")
* [Migração de categorias e módulos de lista de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM](https://www.servicenow.com/docs/JIvHW0QLR4PtamaOdkn_rg "A migração de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços (SOW) para ITSM inclui a identificação das tabelas necessárias, dos registros de campo realçados para migrações e do processo de migração em si.")
* [Migração de cabeçalhos de formulários de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM](https://www.servicenow.com/docs/FyhNrlxJIOgK8Ff8ggJ8mA "A migração dos cabeçalhos de formulários de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços (SOW) inclui a identificação das tabelas necessárias, registros de cabeçalho de formulário qualificados para migrações e o processo de migração. Os cabeçalhos de formulário fornecem uma visão geral do registro.")
* [Migração de configurações de pesquisa de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM](https://www.servicenow.com/docs/F2l_KC2FPeGKwQRO95Jkpw "A migração de configurações de pesquisa de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços (SOW) inclui a identificação dos registros de cabeçalho do formulário qualificados e o processo de migração.")
* [Migração do Assistência do agente de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM](https://www.servicenow.com/docs/tJlgg4sIuhlMtaiI3bMBqw "A migração do Assistência do agente de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços (SOW) inclui a identificação das tabelas necessárias, registros de cabeçalho de formulário qualificados para migrações e o processo de migrações.")
* [Migração de ações declarativas da lista relacionada de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM](https://www.servicenow.com/docs/pKutrsv9MIRupEkMUlgktQ "Migração das ações declarativas da lista relacionada de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços que inclui a identificação das tabelas e o processo de migração.")
* [Migração de decoradores de campo de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM](https://www.servicenow.com/docs/VycMlvLH9n4u4feOsBHI7w "Migração de ações dos decoradores de campo de Espaço do agente do ITSM para Espaço de operações de serviços, incluindo a identificação das tabelas e o processo de migração.")