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sourceDocument: Zurich IT Service Management
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    - Zurich IT Service Management

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workflow :

    - Technology


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# Mapear rotas de UXF

# Mapear rotas de UXF {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
* 
* Atualizado 31 de jul. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Crie uma rota para o método de verificação a fim de mapear o processo de verificação.

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

O administrador pode personalizar a página de verificação na rota especificada. A página de IU deve ser configurada com um tipo de verificação que permita ao agente da central de serviços verificar a identidade do usuário que está solicitando a redefinição de senha.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Procedimento

1. Navegar até TudoEspaço de operações de serviçosVisão geral.
2. Na página Central de administração, siga um destes procedimentos:  
   * Na guia Visão geral, selecione o botão Configurar no cartão Redefinição de senha assistida da Central de serviços.
   * Na guia Configurações, selecione o cartão Redefinição de senha assistida da Central de serviços.
   {#map-uxf-routes-pr-sow__ul_d2f_cvl_zbc}
3. No cartão Configurações de Verificação, selecione Mapeamento de Rotas de UXF.  
   As rotas de UXF padrão são mostradas.
4. Selecione Novo para criar uma rota de UXF.
5. No formulário, preencha os campos.  
   {#map-uxf-routes-pr-sow__table_pch_kjn_zbc__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Ordem | Ordem da rota UXF |
   | Espaço | Opção para a qual a rota UXF será aplicável. Se não houver valor neste campo, o sistema escolherá o espaço como Espaço de Operações de Serviços. |
   | Tipo de verificação | Tipo de verificação para autenticar o usuário durante o processo de redefinição de senha. |
   | Rotear | Caminho para o código chegar no destino. |
   [Tabela 1. Rotas UXF]

   {#map-uxf-routes-pr-sow__table_pch_kjn_zbc}
6. Selecione Enviar.