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sourceDocument: Zurich IT Service Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/pt-BR/zurich/it-service-management

 Release :

    - zurich

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    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Zurich IT Service Management

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    - itsm

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    - itsm

workflow :

    - Technology


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# Configure um menu de lista a ser exibido na guia Aprendizado em Otimização da força de trabalho para ITSM

# Configure um menu de lista a ser exibido na guia Aprendizado em Otimização da força de trabalho para ITSM {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
* 
* Atualizado 31 de jul. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Adicionar uma propriedade do sistema para adicionar ou modificar o menu de lista para Coaching com aprendizado no aplicativo Coaching em Otimização da força de trabalho para ITSM.

## Antes de Iniciar

Importante:  
Esse recurso está disponível com o plug-in Coaching com aprendizado (sn_coach_lrn) da ServiceNow Store. Para habilitar esse recurso, consulte [Como ativar o Otimização da força de trabalho para ITSM para um espaço configurável](https://www.servicenow.com/docs/tx1rmkQsf652nwEPF4_Ijg "O plug-in do Otimização da força de trabalho para ITSM Configurable Workspace (sn_wfo_cfg_itsm) está disponível com o pacote de assinatura do ITSM Enterprise.").

Defina o escopo da aplicação de mapa como Coaching com aprendizado. Para obter informações sobre como definir o escopo, consulte [Definir escopo da aplicação de mapa](https://www.servicenow.com/docs/access?context=set-map-application-scope&version=zurich&pubname=zurich-platform-user-interface&ft:locale=en-US).

Função necessária: administrador.

## Procedimento

1. No navegador de aplicações, insira <kbd class="ph userinput">sys_properties.list</kbd>.
2. Clique em Novo.
3. Insira os seguintes valores de campos.  
   {#configure-listmenu-configurable-wfo-itsm__table_yfh_h3p_f4b__entry__2}

   | Campo | Valor |
   |-|-|
   | Sufixo | learning_list_menu_props |
   | Nome | sn_coach_lrn.learning_list_menu_props |
   | Aplicativo | Coaching com aprendizado |
   | Tipo | Cadeia de caracteres |
   | Valor | [{ "children": [{ "conditions": "<filter condition on table>", "label": "<list name>", "id": "<unique identifier for the selection path>", "selectionPath": [ "<list parent name>", "<unique identifier for the selection path>" ], "table": "<table name>" } ], "label": "<list name>", "id": "<list parent name>", "isExpanded": true, "selectionPath": ["<list parent name>"] }] em que: * \<children\> é uma matriz de objetos para criar a lista * \<conditions\> é a condição definida na tabela selecionada * \<label\> é o nome da lista * \<id\> identificador exclusivo para o caminho de seleção * \<selectionPath\> é o caminho para estabelecer o relacionamento primário-secundário no menu * \<table\> é o nome da tabela para o item de menu {#configure-listmenu-configurable-wfo-itsm__ul_dv2_dfq_gpb} |
   | Funções de leitura | sn_wfo_cfg_ws.user |
   | Funções de gravação | sn_wfo_cfg_ws.admin |
   [ ]

   {#configure-listmenu-configurable-wfo-itsm__table_yfh_h3p_f4b}
4. Clique em Enviar.  
   A lista configurada exibe na guia Aprendizado em Coaching no Manager Workspace do Otimização da força de trabalho para ITSM.

## O que Fazer Depois

Você pode copiar o código abaixo no campo Valor na propriedade do sistema e modificar conforme necessário.

    [{
        "children": [{
                "conditions": "assigned_toDYNAMICfdc474aab313001013a082c136a8dc15",
                "label": "All Tasks",
                "id": "all",
                "selectionPath": [
                    "learning_tasks",
                    "all"
                ],
                "table": "sn_lc_learning_task"
            },
            {
                "conditions": "assigned_toDYNAMICfdc474aab313001013a082c136a8dc15^active=true",
                "label": "Active Tasks",
                "id": "active",
                "selectionPath": [
                    "learning_tasks",
                    "active"
                ],
                "table": "sn_lc_learning_task"
            },
            {
                "conditions": "assigned_toDYNAMICfdc474aab313001013a082c136a8dc15^due_date<javascript:gs.beginningOfToday()^state!=3",
                "label": "Overdue Tasks",
                "id": "overdue",
                "selectionPath": [
                    "learning_tasks",
                    "overdue"
                ],
                "table": "sn_lc_learning_task"
            },
            {
                "conditions": "assigned_toDYNAMICfdc474aab313001013a082c136a8dc15^state=3",
                "label": "Completed Tasks",
                "id": "complete",
                "selectionPath": [
                    "learning_tasks",
                    "complete"
                ],
                "table": "sn_lc_learning_task"
            }
        ],
        "label": "Learning Tasks",
        "id": "learning_tasks",
        "isExpanded": true,
        "selectionPath": ["learning_tasks"]
    }, {
        "children": [{
                "conditions": "",
                "label": "All Catalogs",
                "id": "all",
                "selectionPath": [
                    "learning_catalogs",
                    "all"
                ],
                "table": "sn_lc_catalog"
            },
            {
                "conditions": "sys_created_by=javascript: gs.getUserName()",
                "label": "My Catalogs",
                "id": "my",
                "selectionPath": [
                    "learning_catalogs",
                    "my"
                ],
                "table": "sn_lc_catalog"
            }
        ],
        "label": "Learning Catalogs",
        "id": "learning_catalogs",
        "isExpanded": true,
        "selectionPath": ["learning_catalogs"]
    }, {
        "children": [{
                "conditions": "active=true",
                "label": "All Courses",
                "id": "all",
                "selectionPath": [
                    "learning_courses",
                    "all"
                ],
                "table": "sn_lc_course_item"
            },
            {
                "conditions": "authorDYNAMIC90d1921e5f510100a9ad2572f2b477fe^active=true",
                "label": "Internal Courses",
                "id": "internal",
                "selectionPath": [
                    "learning_courses",
                    "internal"
                ],
                "table": "sn_lc_content"
            },
            {
                "conditions": "active=true",
                "label": "External Courses",
                "id": "external",
                "selectionPath": [
                    "learning_courses",
                    "external"
                ],
                "table": "sn_lc_external_content"
            }
        ],
        "label": "Learning Courses",
        "id": "learning_courses",
        "isExpanded": true,
        "selectionPath": ["learning_courses"]
    }]